今年是谷歌成立的第15個年頭。一個由兩個研究生創(chuàng)立的公司,如何成為全球最強企業(yè)之一呢?我就下面的問題提問了來自“青年企業(yè)家協(xié)會”(Young Entrepreneur Council)的一群成功企業(yè)家:
你認(rèn)為谷歌目前成功最主要的因素是什么?創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該怎樣學(xué)以致用?
1. 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)(Intrapreneurship)
公司正常運作的程序下,谷歌總是能源源不斷地制造出新產(chǎn)品,在產(chǎn)品跟新方面,谷歌為其他公司做出了表率。谷歌鼓勵員工拿出工作時間的20%用于自己的創(chuàng)新項目上,大力推動了員工創(chuàng)新,從而也造就了最有新意的游戲,把一大批創(chuàng)新人才留在了谷歌。
- Alexandra Levit(就業(yè)指導(dǎo)咨詢顧問,作家)
2.滿足消費者和廣告商
谷歌和大部分企業(yè)一樣,其成功運作離不開多樣化的用戶群。以谷歌為例,其用戶可以大致分為搜索用戶和商業(yè)用戶(廣告商),而谷歌的服務(wù)讓兩類用戶都感到滿意,不僅做出了最好的搜索引擎,而且其線上產(chǎn)品廣告也是最高效的(之一)。
從谷歌商業(yè)模式的成功中能學(xué)到什么呢?即便你認(rèn)為你的用戶群很單一,也一定要與其他類型的人打交道(比如推薦合作伙伴)。你所要做的就是,不論對方是誰都要盡可能滿足,反過來,他們才能幫助你成功。
- Pete Kennedy, (開辦創(chuàng)業(yè)公司:Main Street ROI)
3. 探索無止境
谷歌不僅是最新科技與發(fā)展潮流的領(lǐng)導(dǎo)者,而且從不滿足與當(dāng)下的技術(shù)局限,總是考慮到技術(shù)發(fā)展到幾年后可能實現(xiàn)的程度。
谷歌在幾年前就舉辦過一場登月競賽Google Lunar X Prize,參賽者需要將一個私人贊助的機器人飛船登錄到月球,實現(xiàn)至少500平米的地形探索,并將探索結(jié)果發(fā)送回地球。谷歌的CEO之一Larry Page經(jīng)常強調(diào)這樣的競賽的現(xiàn)實性及其之外的重要性。谷歌總是在探索目前科技水平(如探索太空)下一步的可能。谷歌的成功在于先人一步知曉產(chǎn)業(yè)主流發(fā)展走向。
谷歌用其對技術(shù)的熱情從當(dāng)前的“不可能”中做出選擇,并把那些“不可能”變成“可能”。
- Doreen Bloch(創(chuàng)辦公司:美妝平臺Poshly)
4. 不斷創(chuàng)新
谷歌總是代表新生市場的前沿,它鼓勵創(chuàng)新的企業(yè)氛圍,支持靈活多變的市場,不斷推出反應(yīng)用戶需求的新產(chǎn)品。
很多公司滿足于“可用的”產(chǎn)品,而不敢突破原有工作方式做出創(chuàng)新。其結(jié)果,就是讓谷歌這樣的公司搶到先機,占有了新產(chǎn)品的市場份額。比如免費下載的安卓系統(tǒng)讓谷歌應(yīng)用成功打入了無數(shù)用戶的手機。
- Andy Karuza(創(chuàng)辦社交網(wǎng)絡(luò)公司 Brandbuddee)
5. 從專注一項服務(wù)開始
谷歌在“專注一項服務(wù)”上做的很好,這一點也為大家所熟知。一旦谷歌把搜索做的非常突出,與其他競爭者拉開距離,它也就為自己發(fā)展其他方面的項目分散出精力。
- Rakia Reynolds (創(chuàng)辦人力資源媒體公司Skai Blue Media)
6. 研究與發(fā)展
產(chǎn)品的獨立性增加了谷歌的競爭實力。谷歌每天都在創(chuàng)新,即便有些項目可能冒著零回報的風(fēng)險,也不能打擊谷歌創(chuàng)新的積極性,這點讓我尤為欣賞。
雖然對小型創(chuàng)業(yè)公司來說,在研究開發(fā)上花大筆的錢并不現(xiàn)實,但對已經(jīng)形成一定規(guī)模的大公司來說,不糾結(jié)于短期匯報、增加在研究上的投入的做法值得借鑒。
- Yuriy Boykiv(開創(chuàng)一家名叫Gravity Media的廣告代理媒體公司)
7. 坦然面對失敗
谷歌失敗的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),比如谷歌Wave(一種綜合郵件、微博和IM的混合通訊服務(wù))和谷歌Buzz(基于Gmail的插件,查看好友分享)。但其長期目標(biāo)卻是打造一直不困于失敗的團(tuán)隊,并且鼓勵成員從失敗的產(chǎn)品中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
- Rob Emrich(創(chuàng)辦媒體廣告公司PaeDae)
8.可操作數(shù)據(jù)
谷歌善于收集產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)并用于市場,更重要的是,谷歌能通過分析數(shù)據(jù),得出如何把產(chǎn)品做的更好,或?qū)Ξa(chǎn)品做出必要的整合。
這種對數(shù)據(jù)分析操作能力支持了谷歌15年的創(chuàng)新歷程。
- Phil Chen(視頻剪輯應(yīng)用Givit公司共同創(chuàng)始人)
9. 員工創(chuàng)造與創(chuàng)新能力
谷歌讓員工每周花一天時間(工作時間的2成)用在自己的項目上,這20%的換來了谷歌一半的產(chǎn)品。事實證明,這樣刻意分出時間用于研究創(chuàng)新創(chuàng)造的方案的做法行之有效。
對創(chuàng)業(yè)公司來說,這點帶來的啟示就是,在組織允許的適當(dāng)范圍內(nèi),提供員工(在手頭項目之外的)自由度。
- Fabian Kaempfer, (美食類網(wǎng)站Chocomize創(chuàng)始人)
10. 平衡工作和生活
我個人非常支持谷歌,它們所有的產(chǎn)品我都愛用,也認(rèn)識好幾個在谷歌工作的朋友。我認(rèn)為谷歌成功主要在于它為員工創(chuàng)造的工作條件。
每次去到谷歌,都看到人們?nèi)宄扇旱淖谝黄鹱栽诘赜貌?、工作,讓我感到不僅是豐厚的報酬,更是谷歌的工作環(huán)境鼓勵他們努力工作。
- Andrew Vest(創(chuàng)業(yè)公司Preferling共同創(chuàng)始人之一)
11. 廣告
廣告是谷歌服務(wù)的主打元素之一,谷歌成功的打入線上廣告的巨大市場,為全球公司提供了更多宣傳選擇。
- Rameet Chawla(創(chuàng)立移動應(yīng)用創(chuàng)業(yè)公司Fueled)
12. 簡化
谷歌專注于讓科技變得更容易,其用戶界面簡明易懂,并配備強有力的后臺技術(shù)支持。附加值是生意人必須考慮的一點:除此之外能為客戶提供怎樣的服務(wù)。而能提供附加值的關(guān)鍵前提,是弄清用戶真正需要什么,并予以逐一解決。用戶希望問題簡化,應(yīng)當(dāng)避免不必要的節(jié)外生枝。
- Ty Morse, (廣告媒體公司Songwhale創(chuàng)始人)
13.保持創(chuàng)業(yè)公司的作風(fēng)
雖然在規(guī)模上已經(jīng)擴(kuò)展成業(yè)內(nèi)具有絕對優(yōu)勢的企業(yè),谷歌成功保持了創(chuàng)業(yè)公司的作風(fēng),保留了創(chuàng)業(yè)公司特有的做法,比如生產(chǎn)極富創(chuàng)新性的產(chǎn)品,避免規(guī)模擴(kuò)大損傷公司原有的創(chuàng)造性。這一點在大公司中是很少見的,但給谷歌帶來的益處卻有目共睹。
- Danny Boice(互聯(lián)網(wǎng)會議服務(wù)商Speek創(chuàng)始人)
14. Search
谷歌做搜索引擎起家,之后也很可能一直以搜索業(yè)務(wù)為主線。搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)最有效的推動力,也是拉攏客戶的有效手段,同時讓谷歌得益于搜索用戶向其他產(chǎn)品、服務(wù)和工具的用戶的轉(zhuǎn)化,這是通過其他手段所難以實現(xiàn)的。
相關(guān)閱讀