本文是開發(fā)微信公眾賬號(hào)“景點(diǎn)打折門票”和 UC 插件“找身邊”的旅游數(shù)據(jù)公司“一塊去旅行網(wǎng)”根據(jù)自己在第三方平臺(tái)上的開發(fā)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而成。沒(méi)必要和微信、UC 這樣的應(yīng)用一起擠在應(yīng)用商店里，而是利用它們高用戶量/高使用頻率的特性，低成本推廣我們的產(chǎn)品。

跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)朋友交流，經(jīng)常聽到的一個(gè)抱怨就是：我們做了一個(gè)很強(qiáng)的 App，但是用戶量上得很慢，推廣太難做了。

應(yīng)用商店當(dāng)然是一個(gè)重要的推廣渠道，但現(xiàn)在已經(jīng)不是 App 稀缺的年代了，隨便放一個(gè)到應(yīng)用商店里就能閉著眼睛等用戶上門——上個(gè)月蘋果 App Store 五周年紀(jì)念時(shí)，里面有 90 萬(wàn)個(gè) App，各種 Android 應(yīng)用的數(shù)量也基本是這個(gè)量級(jí)。

反過(guò)來(lái)說(shuō)，應(yīng)用商店類渠道的增量遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到這個(gè)程度。很顯然，要從相對(duì)稀缺的渠道中脫穎而出，成本是少不了了。對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)公司來(lái)講，這個(gè)負(fù)擔(dān)有些重，而且不一定能砸得過(guò)那些比你更有錢的。

微信、UC 平臺(tái)開發(fā)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)談

作為一家做旅游地圖數(shù)據(jù)的創(chuàng)業(yè)公司，這同樣是一塊去旅行網(wǎng)的問(wèn)題。目前，我們面向用戶提供“景點(diǎn)打折門票”和“導(dǎo)游導(dǎo)覽”兩項(xiàng)服務(wù)。從名字和產(chǎn)品特性上你也能看出來(lái)，這兩種服務(wù)雖然很有價(jià)值，但相比微信、UC 瀏覽器這樣的 App，使用頻率卻是很低的。不得不承認(rèn)，從用戶的角度來(lái)說(shuō)，除了去應(yīng)用商店里下載一個(gè) App 外，創(chuàng)業(yè)者需要一種更有效率的方式來(lái)推廣服務(wù)。

關(guān)于這點(diǎn)，我認(rèn)為現(xiàn)在已經(jīng)有些眉目了——沒(méi)必要和微信、UC 這樣的應(yīng)用一起擠在應(yīng)用商店里，而是利用它們高用戶量/高使用頻率的特性，低成本推廣我們的產(chǎn)品。

目前來(lái)看，我們?cè)谶@兩大平臺(tái)上的試水還是有一些成果的。

景點(diǎn)打折門票(微信號(hào)：yikuaiqulx)是最早一批上線的微信公眾平臺(tái)應(yīng)用之一。由于我們比較早地進(jìn)入了微信的公眾平臺(tái)，得到了很多的“實(shí)惠”。比如微信在做案例分享的時(shí)候經(jīng)常會(huì)以景點(diǎn)打折門票作為旅游領(lǐng)域的精品案例去分享。于是我們經(jīng)常會(huì)在后臺(tái)看到一大波粉絲關(guān)注了我們。

在微信的公眾平臺(tái)中，主要開放形式是建立公共賬號(hào)與用戶“溝通”，于是我們就基于“溝通”這一理念去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，將購(gòu)買門票完成訂單作為主要的目標(biāo)。我們可以根據(jù)用戶反饋的所在位置，推送該用戶周邊的優(yōu)惠折扣信息，引導(dǎo)用戶完成購(gòu)買。經(jīng)過(guò)大半年的運(yùn)營(yíng)，目前微信渠道的訂單已經(jīng)占到我們所有渠道訂單的 8% 左右。

同樣，我們是第一批進(jìn)駐 UC+ 插件平臺(tái)的廠商，從 UC+ 開放平臺(tái)尚未正式發(fā)布的內(nèi)測(cè)期就開始探討合作方向。在產(chǎn)品尚未大規(guī)模推廣的階段，每天可以有 3000 左右的新增激活用戶。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷，在大規(guī)模推廣后，日新增用戶過(guò)萬(wàn)是有很大可能的。

我們結(jié)合了 UC 的瀏覽器特性，將產(chǎn)品重心放在了引導(dǎo)用戶訪問(wèn)景點(diǎn)信息上。我們基于 AR 增強(qiáng)實(shí)景技術(shù)設(shè)計(jì)了“找身邊”插件產(chǎn)品 —— 一個(gè)旅行“萬(wàn)花筒”。當(dāng)用戶打開“找身邊”插件之后就可以獲知周邊的景點(diǎn)名稱和大致位置，點(diǎn)擊一下即可訪問(wèn)具體的景點(diǎn)信息。從我們觀察數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，來(lái)自瀏覽器的人均瀏覽量比我們自己做 App 高出很多倍，活躍度也相當(dāng)不錯(cuò)。再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)應(yīng)該會(huì)更好一些。

如何做好平臺(tái)創(chuàng)業(yè)

很顯然，相比較做一個(gè) App 去和其他 100 萬(wàn)個(gè) App PK，一塊去旅行網(wǎng)在微信、UC 這兩個(gè)開放平臺(tái)的推廣效率要高效得多。在這個(gè)遷移過(guò)程中，我們也總結(jié)了很多要點(diǎn)：

應(yīng)用商店不是沒(méi)有價(jià)值，只是成本太高，對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，不可能把全部身家都?jí)涸谶@一個(gè)渠道上了。

低頻的應(yīng)用(不是每天都要用的)獨(dú)立開發(fā)和推廣 App 的成本太高，借助輕量化的 Web App、插件、公眾賬號(hào)等方式，將服務(wù)植入于大開放平臺(tái)之中，既降低了成本，也方便了用戶。

只要能切實(shí)的做出和平臺(tái)屬性契合的產(chǎn)品，就可以很巧妙的借助平臺(tái)的力量去服務(wù)更多的用戶，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。從某種意義上說(shuō)，這也是“協(xié)作、分享”互聯(lián)網(wǎng)精神的體現(xiàn)。

當(dāng)然，我所說(shuō)的都是僅供參考，面向不同需求和用戶的不同產(chǎn)品總有各自的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)方式。