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一個(gè)裁判的自我修養(yǎng)

2013/09/03 09:21      汪繼勇

裁判,一個(gè)讓人歡喜讓人優(yōu)的角色。一個(gè)足球的裁判,一個(gè)判罰,小則能讓一臺(tái)正在直播中國(guó)足球的電視受到球迷爆摔的滅頂之災(zāi),大則能導(dǎo)致卡馬喬拿著天文數(shù)字賠付金默默離開。

正是由于各種社會(huì)原因,這個(gè)詞總是被蒙上了一層灰色的薄薄暗紗。一個(gè)裁判的決定,輕則可以決定一場(chǎng)比賽的輸贏,重則可以影響一個(gè)企業(yè)甚至一個(gè)領(lǐng)域的走向。不管怎么說,裁判的工作無非是要拿出標(biāo)準(zhǔn),給出結(jié)果,消除“觀眾”疑慮,讓“游戲”在軌道上進(jìn)行。不過今天我說的不是傳統(tǒng)意義上的裁判,而是那些定位還未明朗,或者是略有爭(zhēng)議,或者是還未付出水面的那些“商業(yè)裁判”。

八個(gè)字形容一淘的裁判之路:有心殺賊,無力回天(理論上)。

如果你關(guān)注電商,那你應(yīng)該知道“一淘”。它的誕生背景是各大平臺(tái)崛起后,價(jià)格戰(zhàn)頻頻上演,A平臺(tái)說我肯定比你低五毛,B平臺(tái)說你要是比我低我就白送,旁邊又一個(gè)C說,你倆都扯淡,我最低。這樣“矛”和“盾”之爭(zhēng)必然是不可能同時(shí)存在的,并且價(jià)格戰(zhàn)一波接一波。這樣的現(xiàn)象直接導(dǎo)致了消費(fèi)者的迷茫和徘徊,所以會(huì)有這種現(xiàn)象:消費(fèi)者同時(shí)打開兩個(gè)平臺(tái)的產(chǎn)品界面,同時(shí)刷新比較,然后對(duì)比選擇,因?yàn)檫@樣總有一方是說了謊么,所以價(jià)格戰(zhàn)沒有標(biāo)準(zhǔn),搞得各家筋疲力盡,消費(fèi)者也是怨聲載道。而且誰也不能收手,誰收手誰就輸了。

所以一淘出來了,說你們也都沒爭(zhēng)了,我這比一下,就都明了了。但尷尬的是一淘和天貓是一家的,所以無論是消費(fèi)者,還是平臺(tái)商,對(duì)它的認(rèn)可度并不是那么高。而且平臺(tái)企業(yè)還有一個(gè)顧慮就是,誰都知道裁判重要,就算你一淘是公平抓取價(jià)格,呈現(xiàn)結(jié)果也是公平的,可這萬一用戶習(xí)慣被你培養(yǎng)起來,以后用戶買個(gè)什么東西,先到你那搜一下再來我這,這對(duì)我來說,風(fēng)險(xiǎn)太大了。你要是能永遠(yuǎn)公平還好說,但畢竟你和天貓是一家的,你以后隨便做個(gè)小動(dòng)作我還不得給你跪下?所以,就算繼續(xù)亂戰(zhàn),也不能讓你當(dāng)這個(gè)裁判,所以現(xiàn)在一淘的處境也就那樣,不溫不火,雖然穿了一套像樣的制服,但作用還未有什么成效。

八個(gè)字形容百度的裁判之路:明修棧道,暗渡陳倉(cāng)。

現(xiàn)在的百度搜索產(chǎn)品更新也有要做電商和應(yīng)用分發(fā)裁判的意思。電商價(jià)格戰(zhàn)的裁判最重要的功能就是要提供產(chǎn)品搜索結(jié)果后的價(jià)格比較。不過百度也還沒有能直接進(jìn)入那一步,現(xiàn)階段也就是做做清理自己的搜索環(huán)境和氛圍。簡(jiǎn)單的就是現(xiàn)在是“下鉤”階段,等人來了,再“圈”,最后做自己要做的事,這也就是JQK策略的第一步——J。至于“輕應(yīng)用”的裁判角色,便輕松的多了,流量在手,便無需多說其他了。不過綜合說起來,百度的這個(gè)階段還是屬于“裁判考證”的階段,得先讓自己“權(quán)威性”之后才能有話語(yǔ)權(quán)。

其實(shí)這么看來,此段的“裁判”更像是一個(gè)載體。因?yàn)橘Y源很多,但載體(媒介)有限,載體對(duì)搭載在自身的資源的展示和呈現(xiàn)的決定權(quán),所以顯得重要。就好像百度收了91,因?yàn)樾枰?1作為載體來控制應(yīng)用分發(fā)。又好像阿里對(duì)PPTV的渴望,因?yàn)樽?ldquo;客廳電商”,網(wǎng)絡(luò)視頻終端是個(gè)重要的載體,所以對(duì)如果裁判被別人搶去了,自己以后這方面的生意就可能會(huì)受到很多阻礙。

八個(gè)字形容加多寶的裁判之路:審時(shí)度勢(shì),一招制勝。

最后說個(gè)大家都非常熟悉的,中國(guó)紅罐涼茶。這兩家爭(zhēng)的可謂是刀光劍影,飛沙走石。從對(duì)簿公堂,到電視媒體,網(wǎng)絡(luò)媒體各種渠道上都爭(zhēng)的不可開交。其實(shí)他們爭(zhēng)的就是兩個(gè)字,正宗。誰正宗呢?上火了到底喝哪個(gè)呢?更可怕的是它們兩個(gè)無論是從外形包裝還是口味,都特別相似,這,必須要有個(gè)裁判了。剛開始的是法院的各種判決,但發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)不care這個(gè)啊,最后加多寶找到核心了,配方。所以上幾個(gè)月,加多寶的一條廣告同步亮相在央視及國(guó)內(nèi)的18個(gè)衛(wèi)視上,還有大量的網(wǎng)絡(luò)媒體,全鋪了。你可能猜到了那條廣告,就是涼茶創(chuàng)始人傳人現(xiàn)身說法的那條廣告。這次的裁判更聚化了,就是一個(gè)人,這可謂是一陣見血,直達(dá)要害。王老吉是贏在理上,加多寶是贏在情上,不過能觸動(dòng)市場(chǎng)和消費(fèi)者神經(jīng)的,你們自然不用我說也知道哪個(gè)裁判的競(jìng)爭(zhēng)力更大些。其實(shí)是否真的能降火,口感有多大差異,消費(fèi)者并不見得真的會(huì)去考證,就是因?yàn)橛辛诉x擇,消費(fèi)者才需要有人告訴他,該喝哪個(gè)。舉個(gè)不是很恰當(dāng)?shù)睦?,買火車票你不去12306你去哪,你沒得選擇啊。我們的消費(fèi)者有個(gè)壞習(xí)慣,不愿意自己去判斷,得“有人”來告訴他。所以選擇自己擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并且以正確的方式,用在正確的渠道,才會(huì)發(fā)揮出最大的價(jià)值。

其實(shí)作為一個(gè)消費(fèi)者,每天都會(huì)觸碰到各行各業(yè)的布局策略,企業(yè)們也是在爭(zhēng)奪所屬領(lǐng)域的裁判地位。不過裁判的表現(xiàn)形式卻是各式各樣的,有明顯的,有隱蔽的,有直接的,有側(cè)面的。不過我覺得要判斷“它”會(huì)不會(huì)成為一個(gè)行業(yè)裁判,最直接的方法就是你看所屬的領(lǐng)域中的企業(yè)是否懼怕和擔(dān)憂“它”的發(fā)展,能讓企業(yè)惶惶不可終日,那便有裁判的潛質(zhì)。最后舉個(gè)例子,微信讓很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擔(dān)憂吧?為什么?因?yàn)樗胁门械臐撡|(zhì),微信5.0加了游戲分發(fā)功能吧,其他APP分發(fā)渠道害怕了吧,能支付了吧,搞電商的也憂慮了吧,因?yàn)橐院笕绻屗f了算,自己便不好過了,so,好裁判,沒那么容易當(dāng),那么多人盯著呢,一個(gè)好裁判的自我修養(yǎng)之路,會(huì)很長(zhǎng)。

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