口述:雷軍(小米公司董事長)
張穎(經(jīng)緯中國管理合伙人)說,小米是一個(gè)近乎神話(創(chuàng)業(yè)故事),我覺得壓力挺大的,我覺得小米僅僅是邁出了第一步。未來的風(fēng)險(xiǎn)和困難,還會(huì)很多。在這些年里面,有一句話,令我挺感動(dòng)的,就是——只有死過三次的公司,才算真正成功,燒不死的鳥是鳳凰。(今天)我想跟大家交流的是,看起來很神話的小米背后并不神話的一些東西。
你敢不敢投資你自己?
邵亦波、張穎(剛才)問我一個(gè)問題,說你為什么要?jiǎng)?chuàng)辦小米,為什么有這么大的熱忱來做小米,做小米你覺得最大的風(fēng)險(xiǎn)是什么?
其實(shí)我覺得下定決心做小米,不是一件容易的事情,我其實(shí)焦慮過很多的事情。比如說我要去做手機(jī),我以前從來沒有做過手機(jī),有誰相信我可以做手機(jī)?有誰愿意跟我一起去做手機(jī)?有哪個(gè)投資者愿意把錢給我去做手機(jī)?這是我無比焦慮的一個(gè)問題。
我覺得我甚至沒有勇氣跟張穎去說,‘我打算自己做手機(jī)’。可能大家低估了這個(gè)心理壓力。因?yàn)槲?也)是一個(gè)投資者,再創(chuàng)業(yè)的投資者失敗概率和第一次創(chuàng)業(yè)是一樣的。(很多人以為我們)比別人有更多的經(jīng)驗(yàn),往往這些經(jīng)驗(yàn),鬧不好都是陷阱。
我可能比很多創(chuàng)業(yè)者幸運(yùn),因?yàn)槲以?jīng)有過幾次成功的創(chuàng)業(yè),可能有一點(diǎn)點(diǎn)起步的錢,(這)是我的優(yōu)勢(shì)。我自己也是投資者,我在想,我愿不愿意投資我自己?如果我自己都沒有勇氣的話,我怎么說服張穎,說服所有潛在的投資者。在這個(gè)問題(上),我們剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,還是匯聚了業(yè)內(nèi)非常牛的一群人(14個(gè)),包括像林斌-當(dāng)時(shí)是谷歌研究院的副院長。
(有做手機(jī)這個(gè))瘋狂的想法的時(shí)候,我在想,什么樣的價(jià)錢,能讓投資者有足夠的興趣投資我,我琢磨了很久。我也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,我也希望被認(rèn)可,我也希望公司看起來價(jià)值挺高,好幫助我去忽悠跟我一起創(chuàng)業(yè)的員工。
我考慮了很久。所以在第一輪融資的時(shí)候,我跟投資者開的條件是,我(要)融的錢,我自己,或者我們幾個(gè)合伙人,掏一半。(最后,A輪融資)我們給投資者開的價(jià)錢是作價(jià)兩千萬美金,融五百萬美金,我們自己掏一半。這個(gè)作價(jià),應(yīng)該表達(dá)了我自己一個(gè)非常不一樣的心態(tài)。
當(dāng)我拿出這樣的條件后,遇到的第一個(gè)投資者是晨興創(chuàng)投的劉芹,他給了我極大的鼓舞。其實(shí)我在去之前,已經(jīng)跟劉芹說,能不能不問我(關(guān)于手機(jī)的)問題,因?yàn)槟銌柕膯栴},我一個(gè)也不知道,如果我說知道,一定是騙你的。到了晨興的辦公室,劉芹請(qǐng)我們幾個(gè)人坐下,一人上了一杯菊花茶,問的第一個(gè)問題是:你們?nèi)齻€(gè),一個(gè)來自微軟,一個(gè)來自谷歌,一個(gè)來自金山,整個(gè)土洋結(jié)合,怎么合作?
第二個(gè)問題是:你們?cè)趺纯创齽?chuàng)業(yè)?
反正我們聊了一個(gè)半小時(shí),我們就選擇了,壓根沒有聊過我們要做的事情。
當(dāng)然,后來我們跟很多人交流的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)五百萬美金做手機(jī),實(shí)在是太少了,做手機(jī)如果沒有幾億美金的心理打算,最好不要碰,它還真的是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)和高資金量的行業(yè)。
(后來)我們(跟劉芹)說,(第一輪)可能需要一千萬美金,我們幾個(gè)合伙人愿意自己掏五百萬美金,你們有沒有可能把價(jià)錢再提高一點(diǎn)?最后A輪融資作價(jià)兩千五百萬美金,我們自己掏了500萬美金。
再創(chuàng)業(yè)做不好的核心原因是心態(tài)
你一定要說服你自己,說服大家,甚至真的看好你自己,而且在風(fēng)險(xiǎn)很大的時(shí)候,你愿不愿意投資自己。有了這樣的決心以后,我要克服的東西是什么呢?我要克服再創(chuàng)業(yè)的最大的風(fēng)險(xiǎn)是心態(tài)。
我認(rèn)為,再創(chuàng)業(yè)做不好的核心原因是心態(tài)——急于求成,覺得自己什么都懂,覺得自己很厲害。我是把心放到什么都不懂的狀態(tài)來創(chuàng)業(yè)。我跟我自己說,偷偷的干個(gè)小米,干成了咱就干,干不成了,咱就不承認(rèn)。沒有放大去看我創(chuàng)業(yè)的話,也許我還能看,如果放大天天問我干怎么樣,我覺得壓力會(huì)很大。
小米在初期的一年半(里),我們是不允許任何人講小米是雷軍創(chuàng)辦的,我們沒有發(fā)過任何新聞稿,拒絕接受任何采訪。當(dāng)時(shí)我的觀點(diǎn)就是,我們應(yīng)該把所有的經(jīng)歷都集中在把產(chǎn)品做好。沒有外部干擾的時(shí)候,你可能更純粹。我們不允許付任何推廣費(fèi),我想知道一個(gè)產(chǎn)品,真實(shí)的情況下,(用戶)到底是一個(gè)什么樣的反應(yīng)。
我們就抱著這樣一個(gè)心態(tài)去做產(chǎn)品,第一個(gè)產(chǎn)品叫MIUI。MIUI這個(gè)ROM的壓力是什么呢,是刷到手機(jī)以后,有技術(shù)難度,不是一般的用戶能用的。(剛開始)兩個(gè)多月我們只找到100個(gè)用戶。作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司這是很寒磣的。
(你想想)我們懷抱著這么偉大的夢(mèng)想,找了超牛的一群人,還融了一千萬美金,還干了好幾個(gè)月,出來以后,我們的產(chǎn)品只有一百個(gè)人用。我相信我一定是這里(早期)用戶量最少的公司。為了感激這一百個(gè)人,我們把這一百個(gè)人的名字,寫到了啟動(dòng)畫面里,一啟動(dòng)大家就能看到這一百個(gè)人名字,并且我們當(dāng)時(shí)把這一百個(gè)人名字,全部加到我們的通訊錄里。當(dāng)時(shí)我們?nèi)瞬欢?,二三十個(gè)人,我們每一個(gè)人跟他們都認(rèn)識(shí)。并且我們每個(gè)人都想聽他們的意見。然后我們沒有廣告費(fèi),沒有推廣渠道,沒有資源,甚至是保密的。在這種情況下,我們?cè)趺醋瞿?,我們把所有的心血花在產(chǎn)品上,花在用戶上,跟用戶溝通。
奇跡發(fā)生了,第一個(gè)星期一百人,第二個(gè)星期兩百人,第三個(gè)星期四百人,第五個(gè)星期八百人,我們就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)成長起來,前不久,我們過了一千五百萬用戶。
我想用這個(gè)結(jié)果來跟大家說明一個(gè)什么問題呢?
很多人夸我們互聯(lián)網(wǎng)營銷專業(yè),夸雷軍真能炒作,但我真的想跟大家說的事情是,我們從來不認(rèn)為營銷是(最重要的)事情,我們認(rèn)為最好的營銷,就是做好產(chǎn)品,做好服務(wù)。如果你真的把這件事情做好了,其實(shí)其他一切(水到渠成),這就是我們今天的觀點(diǎn)。
你真的把產(chǎn)品做好了嗎?
大家(會(huì))說,我產(chǎn)品已經(jīng)做好了,我怎么沒有用戶?這里,我要跟大家再說兩個(gè)小問題:第一,你真的把產(chǎn)品做好了嗎?
在上周禮拜二,我們辦了一個(gè)米粉節(jié),我講了大概一個(gè)小時(shí)四十分鐘,我給大家介紹了一下MIUI。其中給大家介紹了一個(gè)小細(xì)節(jié),比如說找一張壁紙,為MIUI找一張壁紙,我們看了接近一百萬張照片,我們甚至開辦了一個(gè)軟件,挑選壁紙。然后發(fā)現(xiàn)找一張好壁紙很難很難,因?yàn)樵诤玫谋诩埵且诺芥i屏里面好看,放到壁紙里跟圖表不打架,還要有意義,有細(xì)節(jié),還要90%人喜歡,沒有人反對(duì)、反感。
我覺得這樣的壁紙實(shí)在是太難找了,不信大家把自己的IPHONE打開看一看,能用的就那張水波紋,其他都不可以;把Windows打開,除了星空能用,別的都不能用。
去年7月份,我們發(fā)動(dòng)“人民群眾”找壁紙,十萬人民幣征集壁紙,一張一萬塊,征集了四萬五千張,然后他們花了一通宵時(shí)間都看完了,給我挑了十張,說這十張挺好,我看完后,跟他們說一張(都)不行。找到好的壁紙,就跟投到好項(xiàng)目一樣困難。
怎么解決這個(gè)問題呢?我逼著我們所有的設(shè)計(jì)師,去畫壁紙,反正過去的八個(gè)月,我把所有的設(shè)計(jì)師都逼瘋了。最后(他們)畫了五張壁紙,其實(shí)(都)不錯(cuò)的,但比我的要求還是有差距。上周禮拜二,我夸了???,如果誰能做出比這五張壁紙更好的圖,我們承諾100萬人民幣買一張壁紙。
我大概花了十分鐘講過去兩年做壁紙這件事情,想跟大家表達(dá)de的是,你是不是真的在你的產(chǎn)品花了這么大力氣,如果你沒有花的話,用戶是看得見的。
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