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親兄弟如何一起創(chuàng)業(yè)?

2013/03/27 12:28      喬納森?穆萊斯

兄弟姐妹間的特殊關(guān)系成就了多對著名的合作伙伴,例如維多利亞時代的巧克力生產(chǎn)商理查德•卡德伯里(Richard Cadbury)和喬治•卡德伯里(George Cadbury)兄弟,以及二十一世紀創(chuàng)立了一系列科技企業(yè)的亞歷山大•桑威爾(Alexander Samwer)、奧利弗•桑威爾(Oliver Samwer)以及馬克•桑威爾(Marc Samwer)三兄弟。

在其他一些情況下,兄弟姐妹則扮演了拯救者的角色,例如多納泰拉•范思哲(Donatella Versace)和山圖•范思哲(Santo Versace)。當他們的兄弟吉安尼(Gianni)于1997年遭謀殺后,倆人擔起了經(jīng)營這個由吉安尼創(chuàng)立的意大利時尚品牌的重擔。

然而,手足紛爭和《舊約全書》(Old Testament)中該隱(Cain)與亞伯(Abel)之間你死我活的爭斗一樣古老,“兄弟姐妹”一詞也常常會和“競爭對手”聯(lián)系在一起。研究企業(yè)家精神的考夫曼基金會(Kaffmuan Foundation)的喬納森•奧爾特曼(Jonathan Ortmans)指出,如今更換一家初創(chuàng)企業(yè)的核心團隊已不再是一件非常丟臉的事。他表示,這不利于在團隊中引入手足,因為出資方通常希望招募非家庭成員。

那么同胞手足為什么會共同創(chuàng)業(yè),他們又應如何化解彼此之間的緊張關(guān)系?

在過去的十年間,本•布萊克(Ben Black)和奧利弗•布萊克(Oliver Black)一直共同經(jīng)營My Family Care(簡稱MFC),該公司為殼牌(Shell)、IBM、桑坦德銀行(Santander)等大公司提供兒童看護服務,并運營一家名為Tinies的保姆中介公司。本•布萊克表示,MFC去年的營業(yè)額為550萬英鎊,預計2013年將超過600萬英鎊。

奧利弗于2000年辭去了在寶潔(Procter & Gamble)的工作并收購了Tinies,當時他預計兒童看護將成為英國國內(nèi)快速增長的一個領(lǐng)域。不久之后本加入了進來,他辭去了自己的律師工作。

兩人表示,雖然彼此間的合作很有成效,但他們也承認存在關(guān)系緊張的時候。本稱:“奧利弗不會拼寫,這簡直讓我抓狂。”奧利弗則回擊道,把法律文件般的行文標準照搬到所有形式的溝通中同樣令人惱火。他說:“發(fā)給某些重要人物的文本都得先擬一個草稿,而且本更感興趣的是所有格符號是否打?qū)α说胤健?rdquo;

本和奧利弗還有兩個兄弟,他們也成立了自己的公司,但并非采取合伙形式。布萊克四兄弟是一位企業(yè)家的后代:他們的父親和叔叔曾經(jīng)營一家名為彼得•布萊克(Peter Black)的拖鞋生產(chǎn)企業(yè),該公司在2007年被出售給了香港集團利豐(Li & Fung)。

本和奧利弗表示,四兄弟之間的關(guān)系非常密切;但他們補充稱,家族內(nèi)部有一條規(guī)矩,兄弟中的任何人都不能向其他手足的企業(yè)提意見。奧利弗說:“每個人對于自己的公司都異常敏感。“他還表示,雖然他有時會把不滿情緒放在心里,但和本之間則從來不會如此。奧利弗說:”我們無論是爭吵還是和好都快得出奇。"

本表示:“我們曾經(jīng)有過好幾次嚴重爭吵。但自家兄弟之間偶爾禮數(shù)不周問題不大。”

在創(chuàng)業(yè)初期,整個公司仍未實現(xiàn)盈利,他們曾就自身所面臨的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)尋求外界的專業(yè)意見。在一位顧問的幫助下,他們決定關(guān)閉Tinies旗下虧損的分支機構(gòu),并開始向托兒所介紹專職保姆。

本承認,有時公司董事會在自己和奧利弗之間必須扮演類似于婚姻輔導顧問的角色,但隨著公司實現(xiàn)盈利并且持續(xù)增長,需要這種支持機制的時候已經(jīng)少了很多。他說:“當一切進展順利的時候,愛你的兄弟是一件更為容易的事。但我們的關(guān)系也有過低潮期,當時收購Bupa旗下一家子公司的交易未能達成,因為奧利弗采取了強硬的討價還價態(tài)度。我因此感到很不高興。”

南非人山姆•帕多克(Sam Paddock)7年前在好望角(Cape Town)創(chuàng)立了線上教育公司Get Smarter。兩年之后,當時31歲的山姆引入了自己的兄弟羅布•帕多克(Rob Paddock)作為合作伙伴?,F(xiàn)在他們共同擔任總經(jīng)理職務。雖然在少年時期他們共同組隊參加過壁球錦標賽,但在Get Smarter以前兩兄弟從未并肩工作過。羅布與姐姐珍•帕多克(Jen Paddock)的關(guān)系更為親密,但隨后兩兄弟發(fā)現(xiàn)他們對于創(chuàng)業(yè)有著同樣的熱情。山姆稱:“和羅布一起工作是一件理所當然的事。我無法想象和其他人一起擔任聯(lián)席總經(jīng)理職務。”

他表示,兄弟二人共擔總經(jīng)理職責的原因在于,“我們希望達到一種兩人共同對企業(yè)負責的狀態(tài)”。Get Smarter的營業(yè)額現(xiàn)已達到3200萬南非蘭特。

帕多克兄弟談到了手足之間的高度互信,以及在面臨一項戰(zhàn)略決策時不用向?qū)Ψ綇念^解釋自身想法的好處。像布萊克兄弟一樣,帕多克兄弟也尋求外界的幫助,他們每隔幾個月就會去拜訪一位擅長家庭和職業(yè)關(guān)系的心理醫(yī)生,向他咨詢意見。

山姆表示:“事情很簡單,就是我們兩人向心理醫(yī)生講述自己做了什么。這是一種在處理關(guān)系中采取主動的方式,使我們能就實質(zhì)問題展開對話,以防我們陷入一種其中一人感到自己沒有得到公平對待的境地。”

山姆補充稱,與心理醫(yī)生的談話為他們提供了一些心理輔助方法,幫助他們在經(jīng)營企業(yè)的過程中控制好自己的情緒。他說:“她教給我們的最簡單、但到目前為止最有效的一種方法是,當我們在激烈爭論一個問題的時候,退后一步并捫心自問‘此舉確實有助于公司經(jīng)營嗎?’”

艾德•里維斯(Ed Reeves)表示,一直以來他都期待著在某個時點能和自己的姐姐瑞秋•克拉徹(Rachel Clacher)一起成立一家公司。促使他們共同創(chuàng)業(yè)的機緣是,當艾德在經(jīng)營自己創(chuàng)立的上一家公司時,曾臨時需要有人代表他和一位客戶進行談判,當時艾德自己已經(jīng)外出度假。他表示:“我給瑞秋打了個電話,并說‘你必須趕去那里’。她理解公司對我的重要性,對公司業(yè)務非常熟悉,并且也有能力處理那個問題。”在此之前她就以一種姐姐式的忠誠關(guān)注著公司如何運營。

這個插曲不僅凸顯出了與姐姐共事的好處,還使艾德對于他們應當共同成立什么樣的公司產(chǎn)生了靈感——一家名為Moneypenny的個人助理服務外包公司由此誕生。

該公司現(xiàn)有員工300人,營業(yè)額達到1200萬英鎊。艾德表示,與姐姐之間的合作關(guān)系之所以能夠取得成功,是由于他們能夠心平氣和地討論公司戰(zhàn)略問題。他說:“我們從未翻過臉,因為在彼此的專長領(lǐng)域,我們會服從對方的意見。”

瑞秋則表示:“作為艾德的姐姐,當他忽略某些細節(jié)時我能提醒他,而且我知道他會聽從我的意見。”

兩人還有一個弟弟,托馬斯•里維斯(Thomas Reeves)。艾德和瑞秋準備贈予他5%的公司股份,條件是當艾德和瑞秋發(fā)生爭執(zhí)、無法達成一致時,他要站出來居中調(diào)解。

到目前為止,托馬斯尚未得到出面調(diào)解并獲贈股權(quán)的機會。(譯者/馬拉)

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