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領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng):揚(yáng)長還是補(bǔ)短

2012/09/11 08:13     

對于每位想要制定一份個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的領(lǐng)導(dǎo)人來說,橫亙眼前的一個(gè)根本性問題是:計(jì)劃重心應(yīng)放在彌補(bǔ)短板,改進(jìn)弱勢之上,還是應(yīng)放在發(fā)展自身優(yōu)勢之上。像人生中許多問題一樣,這個(gè)問題看似簡單,但實(shí)質(zhì)上復(fù)雜難解。解決此問題的關(guān)鍵主要取決于目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)人的自身領(lǐng)導(dǎo)力水平。此外,即使是同一位領(lǐng)導(dǎo)人,隨著時(shí)間的推移,解決方案也應(yīng)隨之發(fā)生變化。

各有不同的領(lǐng)導(dǎo)人

針對優(yōu)勢和弱勢這個(gè)話題,我們對來自數(shù)據(jù)庫6000名領(lǐng)導(dǎo)人的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行了分析研究,發(fā)現(xiàn)這些領(lǐng)導(dǎo)人可以劃分為大體數(shù)量相等的三組:

第一組是自身有一處或兩處弱勢的領(lǐng)導(dǎo)人。我們將那些嚴(yán)重弱勢稱之為“致命缺陷。”對于這一組的領(lǐng)導(dǎo)人來說,在他們同事,直接上級(jí)和老板的眼中,他們的整體領(lǐng)導(dǎo)有效性僅達(dá)到18%。

第二組是既無明顯優(yōu)勢也無嚴(yán)重弱勢的領(lǐng)導(dǎo)人。此組人員同樣占所有領(lǐng)導(dǎo)者總數(shù)的1/3。從整體來看,此組領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)整體效能處于中心位置,即領(lǐng)導(dǎo)有效性為50%。

第三組是自身具有一種或兩種優(yōu)勢、但沒有致命缺陷的領(lǐng)導(dǎo)人,人數(shù)大致也占所有成員的1/3。就這一組成員來說,領(lǐng)導(dǎo)整體效能達(dá)到81%。

在領(lǐng)導(dǎo)整體效能方面有“致命缺陷”的領(lǐng)導(dǎo)人必然會(huì)阻擋其自身的進(jìn)一步發(fā)展,那么此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)人就不應(yīng)投入大量精力用于提升自身優(yōu)勢。毫無疑問,對這部分領(lǐng)導(dǎo)人來說,應(yīng)立即著手修補(bǔ)短板,改進(jìn)弱勢。只有當(dāng)短板已被修補(bǔ)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)效能才有可能整體得到改善,在此基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)人才得以繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢??傊?,對于占總?cè)藬?shù)1/3的第一組成員來說,領(lǐng)導(dǎo)人的重心應(yīng)放在分析自身弱勢以及改進(jìn)弱勢之上。

為何“修補(bǔ)短板”讓人難以拒絕?

不過,現(xiàn)今普遍流行的一個(gè)觀點(diǎn)是,領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)將重心全部放在發(fā)展優(yōu)勢之上,無需關(guān)注自身任何弱勢。那么在何種情況下此建議才可以行得通呢?答案是,只有對上文圖表中的第二組和第三組領(lǐng)導(dǎo)人,以及那些沒有干擾弱勢的領(lǐng)導(dǎo)人來說,此建議才可取。

但挑戰(zhàn)首先在于,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人通常認(rèn)為,自己對自身所具有的弱勢和優(yōu)勢已有了充分的認(rèn)識(shí)。而我們的研究數(shù)據(jù)卻證實(shí),如果以同樣的360度反饋工具進(jìn)行測量,領(lǐng)導(dǎo)人自己的反饋得分與他人的反饋得分有著巨大的差異。其實(shí)這并沒什么特殊,一般來說,人們對自身優(yōu)勢和弱勢的認(rèn)識(shí)都存在著偏差。

能力卓越的領(lǐng)導(dǎo)人毫無疑問具備一定的優(yōu)勢。在對來自數(shù)據(jù)庫中數(shù)千位領(lǐng)導(dǎo)人的360度反饋結(jié)果進(jìn)行分析后,我們發(fā)現(xiàn):

● 64%的領(lǐng)導(dǎo)人沒有任何明顯優(yōu)勢(大致位于圖表底層到中間1/3處)

● 11%的領(lǐng)導(dǎo)人只具有一項(xiàng)優(yōu)勢

● 15%的領(lǐng)導(dǎo)人具備2到5種優(yōu)勢

● 10%的領(lǐng)導(dǎo)人具備6種或更多的優(yōu)勢

然而,說服領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)展自身優(yōu)勢,而不是一味執(zhí)著于自身弱勢,這也不是一件容易的事。我們曾經(jīng)對幾組領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行分析研究。將他們在12或18個(gè)月之前制定的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃拿出來進(jìn)行對比分析,發(fā)現(xiàn)60%的人將重心放在改進(jìn)弱勢之上,而事實(shí)上,真正需要關(guān)注自身弱勢的人的數(shù)量僅是這其中的一半。這些領(lǐng)導(dǎo)人似乎已達(dá)成了這樣一種共識(shí):“優(yōu)勢大多是天生就有的,后天無需投入過多的精力。我的任務(wù)應(yīng)是找出自身不擅長的方面。這才是‘發(fā)展’的實(shí)質(zhì)所在。”

為什么領(lǐng)導(dǎo)者對修補(bǔ)弱勢如此迷戀?看看托馬斯·杰斐遜,我們都?xì)J佩他,他既有寫作天分,也有管理種植園的才能,甚至當(dāng)他住在蒙蒂塞洛鎮(zhèn)時(shí)設(shè)計(jì)和制造了一系列家用設(shè)備,更不用提他最終成為了美國總統(tǒng),成為了詮釋“美國夢”的最佳典范。

在歷史上的“文藝復(fù)興時(shí)期”,因?yàn)橹R(shí)和技能的爆炸而誕生的“全能人才”已經(jīng)徹底成為一個(gè)神話。但這并不是說,我們不能同時(shí)擁有多種興趣或是我們不需要學(xué)習(xí)新知識(shí)。而是現(xiàn)如今,同時(shí)擅長于科學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)、音樂、商業(yè)和哲學(xué)六門領(lǐng)域的人已是寥寥無幾。

事實(shí)上,越來越多的人開始傾向于培養(yǎng)和發(fā)展一組技能和品質(zhì),以便讓他們在具有相關(guān)性的職業(yè)中獲得優(yōu)勢。例如他們鍛煉自己的數(shù)字能力,然后選擇成為會(huì)計(jì)師和簿記員?;蛘咚麄兣囵B(yǎng)自己解決和調(diào)查問題的能力,然后成為研究員。而有的人則更喜歡設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品,或是研發(fā)軟件,那么就可以朝此方面繼續(xù)發(fā)展。我們完全可以無限制地繼續(xù)舉例說明??傊痪湓?,在當(dāng)今世界,想要成為無所不能的人是不現(xiàn)實(shí)的,培養(yǎng)某種具體優(yōu)勢才是關(guān)鍵。

掌握優(yōu)勢才有大提升

其實(shí)人們一旦下決心掌握某種優(yōu)勢,然后認(rèn)真學(xué)習(xí)與之相關(guān)的理論和技能,并同時(shí)付諸實(shí)踐,是可以掌握這種優(yōu)勢的。努力和決心,以及長時(shí)間的練習(xí)和實(shí)踐,最終會(huì)讓學(xué)習(xí)者夢想成真。

但是在此過程中,大多數(shù)學(xué)習(xí)者往往會(huì)忽略一個(gè)重要因素,即收集關(guān)于學(xué)習(xí)進(jìn)程的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)信息。具有準(zhǔn)確,規(guī)律性的數(shù)據(jù)反饋信息才能讓學(xué)習(xí)者端正努力方向,不做無用功。同時(shí),提供數(shù)據(jù)反饋可以激勵(lì)和刺激學(xué)習(xí)者沿著既定方向繼續(xù)努力,同時(shí)提供新的應(yīng)努力的方向。

如果成人將重心放在提升自身優(yōu)勢之上,那么他們在自我發(fā)展方面將會(huì)取得出人意料的進(jìn)步。在針對一個(gè)食品包裝公司的調(diào)查研究中,我們選取了141位領(lǐng)導(dǎo)人,然后得到了以下研究成果:

盡管專注于修補(bǔ)短板的這一組領(lǐng)導(dǎo)人在領(lǐng)導(dǎo)績效上提升了12%,而那些同時(shí)關(guān)注于提升優(yōu)勢和修補(bǔ)短板的領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)績效卻提升了36%,是前一組的三倍。

關(guān)于開篇所提的問題,答案不言而喻。如果領(lǐng)導(dǎo)人自身具有一處“致命缺陷”,那么領(lǐng)導(dǎo)人則應(yīng)朝改進(jìn)弱勢的方向努力。此時(shí)關(guān)注于發(fā)展優(yōu)勢只是在做無用功,只有彌合短板,才有可能提高領(lǐng)導(dǎo)人的整體領(lǐng)導(dǎo)效能。一旦“致命缺陷”不再成為“致命因素”,領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)立即開始努力發(fā)展自身優(yōu)勢。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人是憑借自身所具備的種種優(yōu)勢才得以讓自己成為公司不可或缺的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人。而往往發(fā)展自身優(yōu)勢會(huì)給你帶來更多樂趣,因?yàn)槟愀械阶约涸谝徊揭徊降夭粩嗲斑M(jìn)和發(fā)展。

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