由于對(duì)保健食品的認(rèn)知還沒(méi)有完全明確，受傳統(tǒng)的“藥食同源”經(jīng)驗(yàn)的影響，使得很多保健食品多帶有“藥品”的色彩，更有甚者居然將普通食品也向“藥品”靠攏，貼出連某些藥品都不敢保證的療效——“從根本上解決問(wèn)題”。近日“保生堂”品牌就遭到不少消費(fèi)者的質(zhì)疑，其宣稱(chēng)的療效是否靠譜，本報(bào)對(duì)此展開(kāi)深入調(diào)查。

工商局表示將介入調(diào)查

日前，本報(bào)接到消費(fèi)者反映，其幫朋友代買(mǎi)的上海保生堂生物企業(yè)有限公司生產(chǎn)的納瑞仕舒暢膠囊來(lái)治療便秘問(wèn)題，但其在百度中查到該產(chǎn)品食品衛(wèi)生許可證（滬）食證字（2006）第010031號(hào)已經(jīng)過(guò)期作廢。該消費(fèi)者表示懷疑產(chǎn)品的真實(shí)性，不知是否可以食用。

根據(jù)消費(fèi)者所反映的情況，本報(bào)電話采訪了上海食品藥品監(jiān)督管理局，該局電話接待人員表示，（滬）食證字為生產(chǎn)企業(yè)的衛(wèi)生許可證，并非產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號(hào)。據(jù)該工作人員介紹，保健食品衛(wèi)生生產(chǎn)許可證是表示一家公司具有生產(chǎn)保健食品資質(zhì)的證明，并不是某一產(chǎn)品的批準(zhǔn)文號(hào)。單就某一普通食品而言，只需要具備生產(chǎn)廠家的保健食品衛(wèi)生生產(chǎn)許可證明即可。“但是作為普通食品，是不可以宣傳該產(chǎn)品具有保健功能，更不能宣傳具有藥物治療作用。”該接線員同時(shí)強(qiáng)調(diào)。

據(jù)調(diào)查，上海保生堂旗下納瑞仕舒暢膠囊在產(chǎn)品外包裝上并沒(méi)有保健食品“藍(lán)帽子”標(biāo)志，其產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)中卻明確標(biāo)注“本產(chǎn)品為保健食品”。

對(duì)此，12365熱線接線人員稱(chēng)，目前國(guó)家對(duì)于某些膠囊并沒(méi)有明文規(guī)定其屬于保健品范疇還是食品范疇，“將食品加工企業(yè)正在申辦‘健字號(hào)’的膠囊、口服液、片劑、沖劑等產(chǎn)品暫不納入市場(chǎng)準(zhǔn)入發(fā)證范圍。”

本報(bào)還發(fā)現(xiàn)，在納瑞仕舒暢膠囊產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中有這樣一段描述：“長(zhǎng)期便秘者、嚴(yán)重便秘者服用，從根本上解決問(wèn)題。”

據(jù)國(guó)家對(duì)保健品、食品廣告宣傳法規(guī)中規(guī)定，（保健品）食品不得使用醫(yī)療用語(yǔ)，或者易與藥品相混淆的用語(yǔ)，禁止宣傳療效。業(yè)內(nèi)人士表示，“根本上解決問(wèn)題”這種用語(yǔ)明顯屬于醫(yī)療用語(yǔ)，極易讓消費(fèi)者誤認(rèn)為此種產(chǎn)品為藥品。

保生堂實(shí)際上生產(chǎn)的是普通食品，卻虛構(gòu)功效誤導(dǎo)消費(fèi)者，對(duì)此，轄區(qū)工商局表示將介入調(diào)查。本報(bào)將予以跟蹤。

保生堂黑幕

據(jù)曾在保生堂內(nèi)部管理層任職的知情人員透露，最初保生堂旗下有4款產(chǎn)品獲國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)為保健食品，其后生產(chǎn)的多種產(chǎn)品就沒(méi)有再被批準(zhǔn)，只在產(chǎn)品外包裝上印有公司保健食品衛(wèi)生生產(chǎn)許可證，以此掩人耳目。該人士稱(chēng)，保生堂所有產(chǎn)品均或多或少涉嫌廣告違規(guī)，該公司多次因涉嫌廣告違規(guī)被當(dāng)?shù)毓ど坦芾砭植樘?，然而該人士表示，即使這樣，公司仍舊我行我素，因?yàn)楣竟芾砀邔诱J(rèn)為，比起因故意夸大產(chǎn)品廣告宣傳獲得的利益而言，工商罰單僅為九牛一毛。該人士坦言，公司旗下多款產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中都超越了食藥監(jiān)批準(zhǔn)的廣告許可范圍，銷(xiāo)售過(guò)程中曾多次使用如引用消費(fèi)者案例等違規(guī)手段夸大產(chǎn)品功效，以此來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，達(dá)到銷(xiāo)售目的。為此自己曾多次被公司推上“前線”，可能已經(jīng)被當(dāng)?shù)毓ど叹至腥?ldquo;黑名單”。

虛假誤導(dǎo)無(wú)異“殺生”

筆者咨詢專(zhuān)家這種虛假、夸大宣傳的后果。專(zhuān)家觀點(diǎn)：人的所有身體不適都是疾病征兆，應(yīng)該在第一時(shí)間就醫(yī)。但是許多患者嫌就醫(yī)麻煩，往往就近在藥店隨便找點(diǎn)東西對(duì)付。但是一些消費(fèi)者缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)，甚至連藥品食品都分不清楚，這就給無(wú)良廠商留下了暴利空間，他們把食品做成膠囊、片劑、粉劑、口服液等人們習(xí)慣的藥品形狀混淆視聽(tīng)，比如保生堂有一款苦瓜粉膠囊，數(shù)元錢(qián)一公斤的苦瓜買(mǎi)來(lái)曬干粉碎灌入膠囊后，恐怕苦瓜會(huì)給他們賣(mài)到幾千甚至上萬(wàn)一公斤。更為惡劣的是，為了更快地推銷(xiāo)他們的產(chǎn)品，他們會(huì)給這些產(chǎn)品披上一些耀眼的光環(huán)，諸如，“治療”、“根除”、“有效”、“神奇”等包治百病，有病治病，無(wú)病強(qiáng)身的說(shuō)法，好像有了他們醫(yī)院都沒(méi)有存在的必要，這就是虛假和夸大宣傳。其危害是延誤患者的就診時(shí)間，掩蓋患者的病情狀況，前文提到的苦瓜粉膠囊，其說(shuō)明書(shū)表示對(duì)糖尿病有效，一旦糖尿病人聽(tīng)信其言盲目服用，等到并發(fā)癥出現(xiàn)病入膏肓?xí)r，悔之晚矣。無(wú)良商家此等行為，無(wú)異“殺生”。

再如便秘的形成有很多原因，既有多坐少飲水，粗纖維攝入不夠等生活因素，也有某些器質(zhì)性病變所引起。市面上的潤(rùn)腸通便產(chǎn)品，絕大多數(shù)含有瀉藥，如果是器質(zhì)性病變患者服用后病情被掩蓋，延誤了最佳的治療時(shí)間，最后付出的將是生命的代價(jià)。（本報(bào)曾在3月9日?qǐng)?bào)道過(guò)碧生源腸潤(rùn)茶對(duì)健康的危害，消費(fèi)者當(dāng)引以為戒）

專(zhuān)家介紹，藥品有嚴(yán)格的審批制度，每一個(gè)藥品都有相應(yīng)的批準(zhǔn)文號(hào)，就是俗稱(chēng)的“藥準(zhǔn)字”，區(qū)別食品和藥品就是看有沒(méi)有“藥準(zhǔn)字”。任何食品包括保健食品，都不具有治療作用。消費(fèi)者感覺(jué)身體不適，都應(yīng)該在醫(yī)生指導(dǎo)下選用藥品，不要再偏聽(tīng)誤信，中了無(wú)良商家的“招”。

消費(fèi)維權(quán)新聞線索征集聲明

即日起，本報(bào)各專(zhuān)刊將陸續(xù)開(kāi)通消費(fèi)者投訴熱線，開(kāi)辟維權(quán)專(zhuān)版，維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益！

本報(bào)近期多次接到讀者對(duì)滬上的醫(yī)療美容整形醫(yī)院涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)，亂收費(fèi)以及患者對(duì)手術(shù)效果很不滿意等投訴。

同時(shí)在今年年初陸續(xù)接到讀者對(duì)康寶萊（中國(guó)）保健品有限公司涉嫌夸大宣傳和虛假?gòu)V告等情況的反映。

本報(bào)通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)部分情況屬實(shí)，并將對(duì)以上投訴情況進(jìn)行持續(xù)深入的調(diào)查和跟蹤報(bào)道。

為維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益，揭露各行各業(yè)的違法違規(guī)現(xiàn)象，特向曾經(jīng)有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷的讀者征集相關(guān)線索，一經(jīng)查實(shí)，本報(bào)將予以曝光！

投訴熱線：61933206  13585746813