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京東20多賬戶沒(méi)經(jīng)安全驗(yàn)證便被盜 失款全買彩票

2012/03/13 08:13     
京東賬戶被盜 失款全買彩票

20多賬戶近日集中被盜刷 京東稱核實(shí)后先行賠付

沒(méi)有經(jīng)過(guò)安全驗(yàn)證,賬戶余額就被盜刷一空,并購(gòu)買了彩票,這讓京東商城用戶王先生有些著急和氣憤。但這并非個(gè)案,目前已有20多人反映有此遭遇。昨日,京東方面稱,如經(jīng)核實(shí),將以用戶利益為重,采取先行賠付政策。

賬戶被盜買了彩票

“沒(méi)有經(jīng)過(guò)我的驗(yàn)證,賬戶內(nèi)800元錢咋就買了彩票呢?”昨天,市民王先生向記者反映,3月10日早上,他突然接到一條短信提示,顯示自己京東商城賬戶余額有變動(dòng),“剛開(kāi)始我還沒(méi)回過(guò)神兒來(lái),以為只是下了訂單,但仔細(xì)一看,才發(fā)現(xiàn)是支付成功。”王先生趕緊查看賬戶,發(fā)現(xiàn)800元余額的確已不翼而飛,而這筆錢的用途是購(gòu)買了彩票。

昨天,記者在王先生提供的網(wǎng)站截屏中看到,王先生的800元錢被用來(lái)購(gòu)買了“福彩3D第2012062期”彩票,一共投注400注,下單時(shí)間是3月9日下午4點(diǎn)31分。最終結(jié)果顯示“未中獎(jiǎng)”,下方還清晰顯示著投注人的姓名和手機(jī)號(hào),不過(guò),投注人并非王先生,卻是一個(gè)叫“張宗敏”的人。記者撥打這位“張宗敏”留下的手機(jī)號(hào),一直無(wú)人接聽(tīng)。

20多賬戶全買了彩票

“這到底是咋回事?”王先生致電客服咨詢??头Q其賬戶被盜刷,并表示遇到該情況只能報(bào)警。

無(wú)奈之下,王先生將自己的遭遇發(fā)到微博。結(jié)果,不斷有網(wǎng)友聯(lián)系他,“我也越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己的遭遇并非個(gè)案,為了方便聯(lián)系,我們已組建一個(gè)QQ群,并陸續(xù)有受害者加入進(jìn)來(lái)?!?/p>

昨天,記者在該QQ群看到,維權(quán)者已達(dá)20多人,地域遍布北京、上海、陜西、廣西等多地,他們都稱自己被盜刷的時(shí)間就集中在最近幾天,并提供了相關(guān)證據(jù)。記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),用戶被盜余額最少的200元,最多的800元,一共被盜9320元,而用途卻出奇地相似,均是被用來(lái)購(gòu)買了彩票。

“以前下訂單都有郵箱提醒,為何這次被盜卻沒(méi)有?”“以前余額變動(dòng)后的短信提示,一般都是延后6小時(shí)左右,為何這次卻延后了十幾個(gè)小時(shí)?”“為何個(gè)人賬戶中不用自己的名字也能買彩票?”維權(quán)者紛紛質(zhì)疑。

建議用戶使用安全驗(yàn)證

昨天,記者致電京東客服??头Q,最近的確有部分客戶反映賬戶被盜刷,客戶只能報(bào)警,京東會(huì)配合警方工作。

下午,京東方面回復(fù)記者,稱已接到客戶投訴,并已和客戶聯(lián)系上,積極了解了客戶遇到的具體問(wèn)題,但對(duì)客戶的一系列質(zhì)疑并沒(méi)正面回答。“如經(jīng)核實(shí),將以用戶利益為重,采取先行賠付政策,賠償用戶損失的同時(shí)協(xié)助警方積極開(kāi)展相關(guān)調(diào)查?!本〇|方面還稱,“提醒廣大用戶,建議用戶在購(gòu)物時(shí)使用手機(jī)郵箱驗(yàn)證、支付密碼等安全驗(yàn)證功能,保證客戶的資金和賬戶安全?!本€索:王先生

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記者 岳亦雷

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