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3000元品牌絲巾首次水洗就褪色

2012/03/01 14:08     
本報訊 花3000多元買的一條意大利品牌絲巾,在家里水洗了一次就出現(xiàn)褪色。近日,福州的陳女士碰到這么一件煩心事,向商家反映,商家則稱絲巾吊牌已提醒只能干洗,顧客水洗造成褪色,商家概不負(fù)責(zé)。那么,絲巾褪色的責(zé)任到底在誰呢?

情人節(jié)禮物洗后出現(xiàn)褪色

“這條菲拉格慕牌絲巾是老公送我的情人節(jié)禮物,絲巾有紅白兩色,買來后也沒用,2月24日自己用冷水洗了下,晾起來后發(fā)現(xiàn)白色的布面上,有三四處紅色的斑點?!标惻扛嬖V記者,“隨后向菲拉格慕福州專賣店咨詢此事,對方則告之該品牌絲巾只能常規(guī)干洗,不能水洗?!?/p>

記者隨后聯(lián)系到菲拉格慕福州專賣店,工作人員介紹,陳女士購買的絲巾是100%的桑蠶絲材質(zhì),該品牌的絲巾、領(lǐng)帶等都只能干洗,而且商品包裝內(nèi)也有吊牌注明洗滌說明,商品需要干洗。陳女士自己水洗后掉色,商家概不負(fù)責(zé)。商家還建議陳女士可以把絲巾送檢,假如檢測到絲巾有質(zhì)量問題,可以給陳女士退換貨。

“菲拉格慕絲巾不是第一次買,去年也購買了2條,一直都是水洗,都沒發(fā)現(xiàn)褪色問題。為何今年買的這條就有問題?”陳女士表示,絲巾本來就是貼身物件,并不適合干洗。

省消委會:商家可以不用擔(dān)責(zé)

對此,昨天福建省消費者權(quán)益保護(hù)委員會相關(guān)人士表示,市民購買衣物時,應(yīng)該看清楚洗滌說明再進(jìn)行洗滌,要按照洗滌說明進(jìn)行操作,否則對衣物造成的損壞,商家可以不承擔(dān)責(zé)任。

昨天,福建省纖維檢驗局相關(guān)專家告訴記者,目前國內(nèi)把紡織品色牢度評級方式定為5級9檔制,其中1級最差,5級最好,介于1級和2級之間為1~2級,以此類推。而絲綢圍巾FZ/T43014-2008標(biāo)準(zhǔn)中內(nèi)在質(zhì)量指標(biāo)規(guī)定,一等品耐皂洗色牢度和耐干洗色牢度沾色允許最低為3級,而3級的色牢度,其實存在一定程度的沾色。至于這條絲巾是否有質(zhì)量問題,光從褪色角度不好判斷,需要送檢后才能知道。

該專家還建議,貼身衣物及嬰幼兒服裝不建議干洗,干洗是使用有機溶劑對衣物進(jìn)行洗滌,可能會殘留部分溶劑在衣物上,對皮膚產(chǎn)生一定刺激。

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