口述/杜曉東 北京華源方達(dá)文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理

　　執(zhí)筆/本刊記者 王晶

　　人在缺乏安全感的時(shí)候才想拼命抓住一些東西

　　作為一個(gè)個(gè)體，很難知道其他人是不是有安全感，但就我來說，經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)，一定會(huì)遇到很多問題和困難，但這并不一定和安全感有直接的關(guān)系。中國(guó)企業(yè)目前比以往有了很大的進(jìn)步，但是整體的社會(huì)環(huán)境仍需要不斷完善，比如商業(yè)環(huán)境，包括稅收、企業(yè)管理體制等?，F(xiàn)在許多的企業(yè)拼命跟隨著國(guó)家政策和產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)方向變化和調(diào)整，特別是對(duì)于成長(zhǎng)中的企業(yè)，在這種環(huán)境下，無法有效保持一種良性的自我循環(huán)體制。同時(shí)，中國(guó)企業(yè)的稅賦跟體制有關(guān)系，相信國(guó)家也在考慮怎么調(diào)整稅賦。就以餐館的經(jīng)營(yíng)為例，在國(guó)外，一杯咖啡售價(jià)十元，最后繳費(fèi)的時(shí)候，除了這十元，還得額外交稅，你付的錢實(shí)際是超過十元的，而這個(gè)稅是企業(yè)代扣，由他負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交給國(guó)家，所以帳很透明的，哪些錢是企業(yè)該留下來，哪些錢是該交給國(guó)家的。

　　造成企業(yè)缺乏安全感的因素會(huì)有很多，你擁有了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)也并不意味著就有了安全感。資源分配的不均衡，社會(huì)制度的偏差，造成了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)起步不一樣，大家沒有公平感，心里不踏實(shí)，所以不安全感更多地來自于這些因素。

　　今天社會(huì)相當(dāng)多的人都缺乏安全感，這并非只體現(xiàn)在企業(yè)家身上。為什么現(xiàn)在很多人都熱衷于投機(jī)性的投資，這都表現(xiàn)出這個(gè)社會(huì)的浮躁，也是人們不安全感的表現(xiàn)。當(dāng)人們對(duì)未來缺乏信心的時(shí)候，才會(huì)拼命抓住眼前的利益，變得短視。人在缺乏安全感的時(shí)候也會(huì)拼命抓住眼前的一些東西。與此同時(shí)，由于社會(huì)資源、分配和制度的不完善，缺乏公正公平，很多人認(rèn)為自己辛苦付出的東西比得到的少，這也是造成人們不安全感的一個(gè)重要原因。

　　企業(yè)家屬于社會(huì)成員中的一部分，當(dāng)然會(huì)受到社會(huì)整體的影響。只是因?yàn)檫@一群體處于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，對(duì)有些方面就變得更為敏感。所以，除了企業(yè)家自身的原因外，沒有安全感在很大程度上是社會(huì)原因造成的，當(dāng)然這個(gè)社會(huì)原因也有歷史因素。相信國(guó)家現(xiàn)在也注意到了這些問題，也在逐步改善，然而因?yàn)楦纳七@種局面涉及的面太廣，需要時(shí)間和過程，所以不是一兩天能夠改變的。

　　幸福感和滿足感

　　才是最大的成功

　　如今，很多人變得急功近利，想一夜發(fā)財(cái)。我們也看到有一些人并沒有遵守游戲規(guī)則而獲取相當(dāng)高的利益。這種現(xiàn)象如果比較多的話，就會(huì)把一個(gè)有序的市場(chǎng)攪亂。這就好像許多人原本在路上規(guī)規(guī)矩矩開車，突然跑出來幾輛車搶先插隊(duì)，在這種情況下，如果沒有人出來維持秩序，肯定有些原來規(guī)矩開車的人也會(huì)跟著這樣做。試想，這樣的后果會(huì)是什么？誰還會(huì)有公平感和安心感？當(dāng)然，這其中還不包括那種特權(quán)車。我們國(guó)家不斷強(qiáng)調(diào)科學(xué)發(fā)展觀，但在有些地方和部門執(zhí)行的時(shí)候往往沒有體現(xiàn)出來，表現(xiàn)出的是很大的主觀性和隨意性，以致造成了政策環(huán)境的不穩(wěn)定，人們也因此充滿了對(duì)政策和大環(huán)境的懷疑，這種懷疑也造成了人們的不安全感。

　　我覺得媒體輿論會(huì)對(duì)大的企業(yè)家?guī)肀容^大的影響，所謂樹大招風(fēng)嘛。加上現(xiàn)在很多媒體都在講包裝、搞策劃、尋熱點(diǎn)，一些具有社會(huì)影響力的企業(yè)家就不可避免地成為媒體追逐的對(duì)象。然而，我們也應(yīng)該看到，有時(shí)候抓人眼球的東西不一定是有積極意義的。一個(gè)好的媒體應(yīng)該有自己的判斷，應(yīng)該是有公信力的，引導(dǎo)整個(gè)社會(huì)積極向上的。然而，現(xiàn)今很多的媒體關(guān)心炒作手段，不論是非，只是尋奇獵趣，使得媒體的公信力下降，這也是對(duì)企業(yè)家一些非商業(yè)因素的壓力吧。 我們應(yīng)該建立一個(gè)良好的媒體輿論環(huán)境，褒善貶惡，為那些認(rèn)真踏實(shí)、真正具有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)家提供一個(gè)良好的傳播渠道。

　　說到衡量一個(gè)成功企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)究竟是什么？現(xiàn)在不少人判定一個(gè)企業(yè)家是否成功往往是看他擁有物質(zhì)財(cái)富的多少，可是對(duì)物質(zhì)的追求到什么程度才是終極目標(biāo)，可能沒有人能夠回答上來。任何人來到這個(gè)世界都是為了追求幸福和滿足的，擁有財(cái)富并不意味著擁有幸福。所以，成功的企業(yè)家在擁有財(cái)富的同時(shí)，也一定擁有著他追求的理想和精神財(cái)富，比如像日本的稻盛和夫。從這個(gè)意義上來講，擁有了幸福感和滿足感的企業(yè)家才算得上是真正的成功。

　　再談到所謂不安全感，其實(shí)是企業(yè)對(duì)于未來沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，或者說無法有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，看不到十年以后自己的企業(yè)會(huì)發(fā)展成什么樣，因?yàn)橛刑嗟牟淮_定因素。比如我們企業(yè)，現(xiàn)在做一個(gè)藝術(shù)園區(qū)，除了要摸索行業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律，還要跟很多行政部門進(jìn)行關(guān)系協(xié)調(diào)，在這中間，可能會(huì)有各方面的人出來進(jìn)行或多或少的干預(yù)，這會(huì)讓我產(chǎn)生一定的不安全感。

　　中國(guó)為什么出不來百年企業(yè)？而國(guó)外已經(jīng)成長(zhǎng)了數(shù)十年甚至上百年的企業(yè)卻比比皆是。在發(fā)達(dá)國(guó)家，由于商業(yè)環(huán)境和相關(guān)制度比較成熟，大多數(shù)企業(yè)都能安心于做自己所在的行業(yè)，都能在一個(gè)相對(duì)公平和穩(wěn)定的環(huán)境下發(fā)展。所以，作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，我們商業(yè)環(huán)境中的不公平性、資源分配不均以及各種社會(huì)制度的不健全，導(dǎo)致了中國(guó)企業(yè)家缺乏安全感。

　　吳曉波曾說：“所謂尋找安全感，這個(gè)安全感必須是由你自己的強(qiáng)大而產(chǎn)生?！逼鋵?shí)這種觀點(diǎn)是有失偏頗的，因?yàn)檫@種強(qiáng)大所包含的內(nèi)容太不明確，是指企業(yè)家自身的實(shí)力呢還是心理方面呢。對(duì)于一個(gè)個(gè)體來說，要求自身強(qiáng)大和增加抗擊打能力完全沒有錯(cuò)。然而，如果一個(gè)企業(yè)面臨著一些非商業(yè)因素的壓力時(shí)，特別是在一個(gè)缺乏有序和良性發(fā)展的社會(huì)中，不會(huì)有穩(wěn)步的發(fā)展，更無從談?wù)嬲膹?qiáng)大。即使強(qiáng)大也只是一時(shí)的，絕非良性的。當(dāng)然，企業(yè)家首先要有一種健康的心理狀態(tài)，深刻地理解自己目前所處的社會(huì)環(huán)境和社會(huì)體制，弄明白自己需要什么，能做什么，懂得面臨壓力的時(shí)候該怎么辦。

　　減少不安全感需要自我完善

　　企業(yè)家的行為會(huì)深受一個(gè)社會(huì)價(jià)值觀的影響。在一片好的土壤中，企業(yè)的生長(zhǎng)發(fā)展才會(huì)是良性的、積極的。我們?cè)谝环矫嫫谕麌?guó)家改善大環(huán)境的同時(shí)，也需要扎實(shí)地做事，把內(nèi)功練好，不要過分迎合社會(huì)，但如今有這份心態(tài)的企業(yè)家并不多。在一個(gè)成熟的社會(huì)里，知識(shí)分子應(yīng)該有知識(shí)分子的形態(tài)，商人有商人的形態(tài)，社會(huì)中的每一個(gè)階層和每一類人都在相互塑造著對(duì)方。如果有一天，知識(shí)分子不像知識(shí)分子了，商人也一定不像商人。

　　要減少不安全感首先需要企業(yè)家有一個(gè)自我完善的過程，在環(huán)境無法改變的情況下只能改變自己，在經(jīng)營(yíng)中調(diào)整自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，盡量少的受到外部環(huán)境的干擾。要有一個(gè)核心發(fā)展的業(yè)務(wù)，要有良好的團(tuán)隊(duì)，要有比較好的經(jīng)營(yíng)手段能保證企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只有在生存的前提下，才能談到企業(yè)的發(fā)展與壯大，而一個(gè)企業(yè)家的安全感也必然是建立在這一基礎(chǔ)上的。