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梁昭賢:智造時代的營銷創(chuàng)新

2011-03-16 07:19:43      挖貝網(wǎng)

  自主品牌如何成長為國際名牌,是所有致力于國際化的中國企業(yè)面臨的共同問題。在品牌國際化的征程中,每一個企業(yè)只要堅持創(chuàng)新,都將有可能在世界經(jīng)濟舞臺中大有作為。

  對企業(yè)來說,銷售規(guī)模固然重要,但更重要的是企業(yè)的增長方式和發(fā)展方式。之前,國內(nèi)家電企業(yè)靠規(guī)模、靠價格取勝,這是當(dāng)時情況下必要的生存方式,到了今天,要實現(xiàn)超越,就必須依靠技術(shù)、品牌和創(chuàng)新,從“制造”到“智造”。

  在“智造”時代,營銷也要創(chuàng)新。過去,很多企業(yè)從實現(xiàn)短期的經(jīng)營目標去考慮營銷,沒有真正看到企業(yè)乃至行業(yè)的長期發(fā)展。今天的營銷要以消費者為中心、以消費者的需求為導(dǎo)向。消費者不再是簡單的產(chǎn)品使用者,企業(yè)的營銷要讓他們體驗更多新的生活方式,更加科技化與人性化。

  其次,要站在更高的角度。不能局限在企業(yè)、行業(yè)或國內(nèi),而是要站在全球的制高點,全盤思考,制定營銷戰(zhàn)略。

  最后一點,所有的營銷創(chuàng)新都是有感情的。不管是一個國家、一個民族還是一個家庭,都有一個完整的故事,任何一個產(chǎn)品都是這個完整故事中的一部分。營銷需要實現(xiàn)的是,讓這個故事更加美滿幸福,每一個“新”都能夠?qū)崒嵲谠谵D(zhuǎn)化為消費者的幸福指數(shù)。不僅僅要企業(yè)賣產(chǎn)品賣得開心,也要消費者買得開心,更重要的是消費者用得開心。這就要求企業(yè)除了產(chǎn)品創(chuàng)新,也要為消費者提供定期、不定期的溝通與服務(wù),與消費者交朋友、互動。

  在新媒體不斷發(fā)展的今天,企業(yè)擁有越來越多的工具與消費者進行深入溝通互動。從2 0 0 9年中國出現(xiàn)首家微博網(wǎng)站至今,短短兩年,微博以其巨大的吸引力和影響力俘獲了幾乎所有網(wǎng)民的心,我們正在進入全民微博時代。在微博上,誰都可以是信息的生產(chǎn)者,消費者的言論自由得到了極大的發(fā)揮。在飛速的傳播與應(yīng)用中,微博也完成了從最初的草根玩具到商家營銷利器的華麗轉(zhuǎn)身。近期在格蘭仕圓形微波爐UOVO的首發(fā)式上,我們將這款創(chuàng)新產(chǎn)品中文名的命名權(quán)力交給每一個消費者,參與者可以通過微博提交命名方案。其中,我們看到了很多有智慧的提議,例如“由我”、“優(yōu)悠”等。

  在新的一輪競爭當(dāng)中,中國的企業(yè)營銷要創(chuàng)新,中國企業(yè)要轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型是最痛苦的,但不管是國家的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)還是企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),都需要轉(zhuǎn)型,不轉(zhuǎn)型我們就沒有明天。

  沒有創(chuàng)新,就不能長久占領(lǐng)市場,也沒有百年品牌。

  梁昭賢

  格蘭仕集團執(zhí)行總裁

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