一張銀行信用卡賬單,本來是告訴持卡人花了銀行多少錢,該還多少錢的簡單信息,但不少持卡人最近卻反映,賬單上的信息真有些“彎彎繞”,讓人看不大明白。
持卡人葉先生昨天(11月30日)通過電話銀行查詢自己的中行信用卡賬單時,著實(shí)吃了一驚:工作人員告訴他,賬單余額是負(fù)××元?!拔颐髅饔浀米约嘿~戶里還存著足夠的錢呢?”葉先生趕緊打客服電話咨詢,銀行工作人員向他解釋說,如果賬上還有富余出來的錢,信用卡賬單同樣會顯示“余額為負(fù)”。
招行信用卡持卡人張先生也有相同的疑問,他干脆就把賬單貼到了網(wǎng)上,包括“信用額度”、“可用額度”等等“敏感信息”,并最后列出銀行給出的-865.70元?!盀槭裁从腥苏f我欠了,有人說我沒欠?這究竟是什么情況?。俊?/p>
昨天,信用卡專家介紹,銀行賬單確實(shí)有“名堂”。資深信用卡研究專家,卡友網(wǎng)首席顧問何海濤解釋說:所謂正負(fù)數(shù)一說是基于“借記卡”、“貸記卡”而來的,指銀行相對于客戶而言,借記就是客戶在銀行存錢,銀行是借客戶錢的,所以正數(shù)多少就表示銀行借了客戶多少錢,“貸記卡”正好相反,是銀行貸給客戶錢,讓客戶透支,然后記下來,正數(shù)就表示客戶向銀行借了多少錢,那么負(fù)數(shù)就是銀行借了客戶多少錢。兩位信用卡持卡人正是因此被弄得一頭霧水。
不過,并不是所有銀行都以正數(shù)顯示信用卡欠款,以負(fù)數(shù)顯示余款。農(nóng)行的信用卡賬單在“本期全部應(yīng)還款額”后跟了個括號“欠款顯示為-”,如果是-250.3元,就表示,持卡人該還銀行250.3元?!斑@樣確實(shí)很清楚,負(fù)數(shù)表示欠錢,零表示不欠,正數(shù)表示有盈余,我不會有什么疑問。”李先生告訴記者。
昨天數(shù)位接受記者采訪的持卡人表示,信用卡賬單是銀行給持卡人作為對賬憑證的,不應(yīng)該用銀行自己的專有名詞,而是應(yīng)該符合一般的常識和數(shù)學(xué)規(guī)律,能夠讓持卡人看得懂。
記者耿彩琴
相關(guān)閱讀