周末取款20萬以上吃“閉門羹”
多家銀行稱“庫存不夠”,必須周一至周五進行
周末上銀行大額取款,卻被工作人員告知“無錢可取”。上周六,吳先生到銀行一次性提取20萬元現(xiàn)金時吃到“閉門羹”。
上周五晚上,一個親戚突然給吳先生打來電話求助,稱急需20萬元現(xiàn)金。周六一大早,吳便帶著銀行卡找到網(wǎng)點取錢,不料工作人員告訴他,周末無法進行20萬元以上大額取款,“要取款必須先預(yù)約,然后等到周一上午再來取?!?/p>
“我急著用錢,能不能現(xiàn)在預(yù)約,周日來???”吳焦急地詢問工作人員??傻玫降拇饛?fù)卻是,“周末不接受大額取款預(yù)約,最快只能下周一上午取款?!?/p>
吳先生感嘆:偌大一家銀行,為何到了周末連區(qū)區(qū)20萬元都取不了呢?
對此,幾家國有銀行工作人員表示,周末也可進行大額取款,只是需要提前預(yù)約。而一些股份制銀行員工卻稱,周末不接受大額取款預(yù)約,20萬元以上取款只能周一至周五進行。問及原因,只稱“是銀行的規(guī)定”。
周末銀行庫存不夠
一股份制銀行零售部相關(guān)人士稱,很多網(wǎng)點周末沒有出納上班,所以無法進行大額取款。另一股份制銀行零售部負責(zé)人則表示,周末和節(jié)假日,銀行庫存通常會比工作日少很多,為保證大多數(shù)正常取款業(yè)務(wù),故不提供20萬元以上的大額取款服務(wù)。
上述負責(zé)人同時表示,目前,包括買房、購車在內(nèi)的很多大額消費都可通過直接刷卡完成交易,支付現(xiàn)金的大額消費很少。因此,周末不提供大額取現(xiàn)服務(wù)不會對客戶造成大的影響。
》》》變通辦法
可多個網(wǎng)點調(diào)集資金
對于銀行的解釋,包括吳先生在內(nèi)的一些銀行客戶并不認同。他們認為,現(xiàn)在仍有一些大額消費不能通過刷卡進行,而且越是周末、節(jié)假日,越是大額消費的高峰期,不能取現(xiàn)會帶來很大不便。
記者采訪了解到,針對這一現(xiàn)象,一些銀行已采取了變通的方法,通過調(diào)集多家網(wǎng)點的現(xiàn)金,滿足客戶大額取現(xiàn)需求。光大銀行紫陽支行理財部經(jīng)理周華表示,遇到客戶周末大額取現(xiàn),如果網(wǎng)點現(xiàn)金不夠,他們會馬上與其他支行聯(lián)系,從有多余庫存的網(wǎng)點調(diào)集資金,盡量不讓客戶空手而歸。
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