抽獎過程監(jiān)督缺失應(yīng)引起注意

　　特等獎5名、一等獎10名、二等獎20名……一段時間以來，有獎銷售的促銷手段頻頻見諸各大超市賣場。但這些企業(yè)自行設(shè)定的抽獎活動往往只強(qiáng)調(diào)獎項(xiàng)數(shù)量，對中獎概率、抽獎環(huán)節(jié)的監(jiān)督情況等卻全部省略。記者從工商部門獲悉，如今商場的不正當(dāng)競爭已不再局限于違反“最高獎金額不得超過5000元”等規(guī)定，而是在有獎銷售中搞“暗箱操作”，用欺騙性的抽獎忽悠消費(fèi)者。

　　近日，工商浦東新區(qū)分局查處的一起欺騙性有獎銷售事件就很有代表性。一家新開業(yè)的大型超市舉行了有獎銷售活動，其在對外發(fā)布的印刷品廣告和經(jīng)營場所內(nèi)設(shè)置的宣傳牌上寫著：“……凡在開業(yè)期間一次性購物滿28元均可參加抽獎活動一次。購滿56元可抽獎二次，依此類推憑一張小票最多抽獎5次。特等獎5名，電動車1輛；一等獎10名，電視機(jī)1臺……”并且設(shè)置了抽獎箱。但當(dāng)執(zhí)法人員要求工作人員當(dāng)場打開抽獎箱、對所投放的獎券進(jìn)行驗(yàn)證時，工作人員顯得很不自然、神色慌張。經(jīng)過詢問，一名工作人員終于表示：“我們沒有把所有的獎券都放進(jìn)去，今天只是向抽獎箱內(nèi)投放了部分獎券，剩余的準(zhǔn)備三天里分批投放?！痹谶M(jìn)一步調(diào)查取證中，該超市負(fù)責(zé)人承認(rèn)，在整個有獎銷售的過程中并沒有把所有不同中獎標(biāo)志的獎券同時投放市場，而是采用了分批投放的方式；其中活動第一天只向抽獎箱內(nèi)投放了1張?zhí)氐泉劒勅坏泉?、二等獎、三等獎等金額較高獎項(xiàng)的大部分獎券也是在活動開展兩天后投放。

　　工商部門表示，該超市的做法降低了第一天中大獎的概率，增加了后幾天中大獎的懸念，已經(jīng)構(gòu)成了不正當(dāng)競爭行為，屬于欺騙性抽獎銷售。目前，超市已被依法處罰。

　　但記者發(fā)現(xiàn)，目前各行各業(yè)的有獎銷售活動依舊非常活躍，但在活動公正性的保障方面依舊呈現(xiàn)出不少漏洞，消費(fèi)者頻頻遭遇“暗箱操作”。比如，有家大賣場推出“集星換購”的摸獎促銷活動：消費(fèi)者購物滿一定金額后，可以從抽獎箱中抽取帶有不同星星數(shù)量圖案的籌碼，星星數(shù)量越多，就能用更加優(yōu)惠的價格購買促銷商品。但記者看到，不論是籌碼上的星星數(shù)量、還是抽獎箱中不同籌碼的情況，大賣場方面都“守口如瓶”，消費(fèi)者看不到也問不著。無獨(dú)有偶，另一家推出有獎銷售的超市列出了筆記本電腦、音樂播放器等“誘人”獎項(xiàng)，并給出“價值3000元”、“價值1000元”等金額說明，可對于獎品的具體品牌型號一字不提，讓消費(fèi)者懷疑其中的“水分”。

　　據(jù)工商部門介紹，從日前查處的欺騙性有獎銷售案件看，主要方式有幾種：一是經(jīng)營者對所設(shè)獎的種類、中獎概率、最高獎金額、總金額、獎品種類、數(shù)量、質(zhì)量、提供方法等作虛假不實(shí)的表示；二是采取不正當(dāng)?shù)氖侄喂室庾寖?nèi)定人員中獎；三是故意將設(shè)有中獎標(biāo)志的商品、獎券不投放市場或者不與商品、獎券同時投放市場；四是故意將帶有不同獎金金額或者獎品標(biāo)志的商品、獎券按不同時間投放市場。為此，工商部門在規(guī)范經(jīng)營者行為的同時也發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者不要被打折、獎品、抽獎等促銷所誘惑，應(yīng)注意有獎銷售是否明示相關(guān)細(xì)節(jié)，以防掉進(jìn)有獎銷售的陷阱。