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旅游合同將實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)一 打擊和避免霸王條款

2009-11-07 10:41:08      挖貝網(wǎng)

  中廣網(wǎng)北京11月6日消息(記者明慧林巖)在剛剛結(jié)束的第八屆全國旅游會上制定了全國首個統(tǒng)一格式化旅游合同,年底之前,全國統(tǒng)一的格式化旅游合同將全面實(shí)行。

  經(jīng)過130多個全國優(yōu)秀旅游城市代表的共同商議,最終在石家莊市出臺了《旅行社服務(wù)組團(tuán)合同示范文本》,也就是格式化旅游合同,其中包括《出境旅游組團(tuán)合同》、《國內(nèi)旅游組團(tuán)合同》和《大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游合同》三份合同文本。目前合同文本已經(jīng)報送國家旅游局和國家工商總局最終確定,今年年底之前將作為全國首個統(tǒng)一旅游合同范本發(fā)布實(shí)施。

  石家莊市旅游質(zhì)監(jiān)所所長邢文海:“全國統(tǒng)一了合同文本,這個合同是一個標(biāo)桿,今后全國各旅行社與游客的合同,都以此為標(biāo)準(zhǔn),這個合同的制定就是最大限度的保護(hù)了游客的權(quán)益,也打擊和避免霸王條款?!?/p>

  在這三份格式化合同當(dāng)中,對旅行社和消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)都進(jìn)行了明確認(rèn)定,其中對消費(fèi)者意見最大的旅游購物明確規(guī)定:旅游者在《行程單》安排的購物點(diǎn)所購物品系假冒偽劣商品時,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者進(jìn)行索賠,自購物之日起90日內(nèi),旅游者無法從購物點(diǎn)獲得賠償?shù)?,組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)先行賠付。

  合同首次對旅行社違約行為明確了處罰標(biāo)準(zhǔn),此外,合同還確立了設(shè)立游客出境急救保障卡等方面內(nèi)容。

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