文/王蘭敏
家電以舊換新未必有改變行業(yè)格局的力量,但是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之中,帶來的增量卻是實(shí)實(shí)在在的。
中標(biāo)門檻高低不一
在家電下鄉(xiāng)和節(jié)能減排之后,針對(duì)家電成熟市場(chǎng),中央政府再次推出以舊換新政策,財(cái)政出錢補(bǔ)貼換機(jī),意在刺激農(nóng)村市場(chǎng)的同時(shí),也刺激一把城市市場(chǎng),將換機(jī)市場(chǎng)提前激活。
在這個(gè)壓力重重的關(guān)口,把未來的換機(jī)需求提前到現(xiàn)在來實(shí)現(xiàn),相關(guān)廠家、經(jīng)銷商和銷售終端還是精神為之一振的。然而,實(shí)施細(xì)則一出來,大家都傻眼了——又要競(jìng)標(biāo)!而且是銷售權(quán)和回收權(quán)分開來競(jìng)!
在北京,企業(yè)法人如果要競(jìng)標(biāo)銷售權(quán),必須滿足兩個(gè)硬性條件:第一,2008年的納稅額達(dá)到500萬元以上;第二,企業(yè)注冊(cè)資金不能低于5000萬元。
為什么有這么高的門檻?
北京市相關(guān)部門對(duì)此的解釋是,企業(yè)的注冊(cè)資金達(dá)到規(guī)定的數(shù)額,才能有足夠的資金保障以舊換新的順利執(zhí)行,因?yàn)槭召徟f家電的費(fèi)用、收購產(chǎn)生的物流拆裝費(fèi)用以及消費(fèi)者購買新機(jī)器的10%補(bǔ)貼全部由企業(yè)墊付,沒有足夠的資金實(shí)力,干不了這活兒。
對(duì)北京本地年納稅超過500萬元的解釋是,這10%的補(bǔ)貼只能補(bǔ)貼給對(duì)北京市經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的企業(yè)。想來,中央政府出政策,而補(bǔ)貼的錢,地方財(cái)政少不了一份,當(dāng)然也不會(huì)給別人做嫁衣裳。
這就使得一些企業(yè)競(jìng)標(biāo)時(shí)百般為難。有些企業(yè)在北京的公司年銷售額可以達(dá)到十多個(gè)億,注冊(cè)資金卻沒有達(dá)到5000萬元的必要,空調(diào)企業(yè)大如格力,其北京公司也是如此。于是它只好讓總部支持,將注冊(cè)資金增資到5000萬元,這才順利競(jìng)標(biāo)成功。而有些企業(yè)在北京的機(jī)構(gòu)并不具備獨(dú)立的法人資格,從來就沒在北京本地納過稅,只能望“標(biāo)”興嘆。
而企業(yè)競(jìng)標(biāo)回購權(quán)的門檻相對(duì)要低。相對(duì)銷售企業(yè)墊付的新機(jī)購買補(bǔ)貼,舊家電回購企業(yè)需要墊付的資金只有回購物流費(fèi)用和舊家電的售價(jià),資金要少得多。根據(jù)新近國(guó)家公布的舊家電售價(jià)標(biāo)準(zhǔn),舊家電的回收價(jià)非常低,比如空調(diào)掛機(jī)才幾十塊錢。
但是即便如此,也不是你想做就可以做的,回收一樣有門檻。
銷售權(quán)和回收權(quán)的錯(cuò)位
政府以各種理由補(bǔ)貼企業(yè)來擴(kuò)大銷售,必然有自己的利益取向,誰受益誰受損,通過中標(biāo)結(jié)果一目了然??涩F(xiàn)在的問題是,中標(biāo)企業(yè)在執(zhí)行政策過程中,也產(chǎn)生了諸多不便。
銷售權(quán)的門檻過高,回收權(quán)的門檻稍低,導(dǎo)致?lián)碛谢刭彊?quán)的企業(yè)可能并沒有舊家電銷售權(quán)。比如在北京,空調(diào)以舊換新銷售回收雙中標(biāo)的生產(chǎn)企業(yè),只有格力一家。
就是雙中標(biāo)的企業(yè),回收權(quán)也是有范圍限制的。比如格力北京公司雙中標(biāo)了,但其回收權(quán)僅限于延慶、昌平等六個(gè)區(qū),部分商業(yè)繁華城區(qū),如朝陽區(qū),反而沒有回收權(quán)。而且,該公司擁有回收權(quán)的經(jīng)銷商只占經(jīng)銷商總數(shù)的30%。
一旦有顧客詢問回收舊機(jī)器事宜,有銷售權(quán)而沒回收權(quán)的經(jīng)銷商只能兩手一攤:“我沒有回收權(quán),不能給你辦理以舊換新憑證?!?/p>
銷售權(quán)和回收權(quán)不統(tǒng)一的現(xiàn)象在零售商那里一樣存在。國(guó)美是北京市的雙中標(biāo)企業(yè),但回收權(quán)也有區(qū)域限制。比如它在朝陽區(qū)沒有回收權(quán),那里的顧客想到國(guó)美買新機(jī),必須找離自己近的其他回收點(diǎn),不能實(shí)現(xiàn)舊機(jī)器回收、新機(jī)器購買和拿到消費(fèi)補(bǔ)貼一站式辦理。
銷售權(quán)和回收權(quán)的不統(tǒng)一,直接拉長(zhǎng)了顧客以舊換新的時(shí)間差。對(duì)于本來就在兩可之間的那些消費(fèi)者來說,一想到來回折騰如此麻煩,自然也就淡了買新機(jī)的念頭。而這部分人,恰恰是以舊換新政策要刺激的對(duì)象,因?yàn)橛袆傂該Q機(jī)需求的人,不管有無補(bǔ)貼,程序如何麻煩,都是要換的。
墊付難題
商家清楚,顧客都愿意在一個(gè)能回收舊機(jī)器的地方購買新機(jī)器,沒有回收權(quán),多少有點(diǎn)劣勢(shì)。但是,幾乎所有的商家都傾向只做銷售,不做回收。因?yàn)殇N售算任務(wù)、有利潤(rùn),而回收只是做搬運(yùn)工,政府的補(bǔ)貼也只是彌補(bǔ)成本而已。
而且,根據(jù)以舊換新的規(guī)則,消費(fèi)者可以利用回收舊空調(diào)的補(bǔ)貼購買彩電,這也使得商家頗為抵觸。試想,空調(diào)專賣店辛辛苦苦做了回收,結(jié)果顧客拿著回收憑證去大賣場(chǎng)買了彩電,誰干呀!
更關(guān)鍵的是,回收舊機(jī)器的資金和物流費(fèi)用是要由商家先行墊付的。這部分費(fèi)用政府承諾隨后補(bǔ)貼,但是補(bǔ)貼的數(shù)額、時(shí)間尚無具體細(xì)則。
經(jīng)銷商最怕墊付費(fèi)用。而且,有些家電回收起來很麻煩,成本也高,比如空調(diào),拆除必須由專業(yè)人員操作,否則會(huì)污染環(huán)境。實(shí)力較差的經(jīng)銷商自然不愿、也無力墊付費(fèi)用。
更糟糕的是,購買新機(jī)的補(bǔ)貼也是由商家預(yù)先墊付的,而政府對(duì)何時(shí)補(bǔ)貼這筆費(fèi)用至今沒有明確的答復(fù)。部分企業(yè)迄今為止,沒有收到政府的一分補(bǔ)貼,長(zhǎng)此以往,這勢(shì)必影響積極性。資金到位一個(gè)月和半個(gè)月之間差別很大,生意的良性運(yùn)轉(zhuǎn)必然要求資金流動(dòng)順暢,而政府補(bǔ)貼遲遲不能到位,必然影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。
誰來坐莊?
從家電下鄉(xiāng)開始,這幾項(xiàng)刺激國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的政策,之所以又是搞競(jìng)標(biāo),又是要求商家墊付,流程復(fù)雜無比,原因大致有二:一是政府擔(dān)心在政策執(zhí)行環(huán)節(jié)被騙取資金,讓某些人和企業(yè)中飽了私囊;二是因?yàn)檎疀]有人力、也沒有經(jīng)驗(yàn)來完成面對(duì)千萬消費(fèi)者的補(bǔ)貼程序,必須讓大型企業(yè)來做這件事,回頭政府只要跟幾個(gè)大企業(yè)結(jié)算即可。畢竟企業(yè)一直都在跟經(jīng)銷商、零售商和顧客打交道,人、場(chǎng)地和經(jīng)驗(yàn)都是現(xiàn)成的,駕輕就熟。
比如,格力空調(diào)的專賣店系統(tǒng)非常發(fā)達(dá),在北京的分布疏密有致,基本上可覆蓋全城,格力北京公司總經(jīng)理張波就曾向有關(guān)部門提議,能否利用其完善完備的網(wǎng)絡(luò),在格力公司這個(gè)平臺(tái)上,把回收和銷售統(tǒng)一起來,一應(yīng)事宜都由格力來主持操辦,政府只要跟格力對(duì)接即可。這樣一來,不但大大簡(jiǎn)化消費(fèi)者以舊換新的程序,真正刺激市場(chǎng),政策執(zhí)行的后臺(tái)也條塊分明,井然有序。
擔(dān)心商家騙取補(bǔ)貼?格力跟商家打了那么多年交道,那點(diǎn)貓膩,門兒清!
目前,相關(guān)部門正認(rèn)真考慮該建議。
以舊換新是政府的擴(kuò)需政策,像格力這樣的行業(yè)龍頭肯定是要做的。執(zhí)行政策本身帶來銷量增長(zhǎng)是一方面,更重要的是擴(kuò)大品牌的影響力,間接帶來銷量增長(zhǎng)。
張波對(duì)自己的經(jīng)銷商說,以前你為了銷售產(chǎn)品,給消費(fèi)者家門里面塞個(gè)名片,人家可能把你的名片當(dāng)垃圾一樣扔掉了;現(xiàn)在,顧客打電話讓你進(jìn)門回收,買了你的新空調(diào)固然很好,就算他拿回收空調(diào)的錢去買了彩電,你也有了和客戶溝通的機(jī)會(huì),鞏固了客情,還為自己經(jīng)銷的產(chǎn)品贏得了口碑。為什么不干?
8月《銷售與市場(chǎng)》雜志社在京召開“從家電下鄉(xiāng)到以舊換新節(jié)能惠民”專場(chǎng)研討會(huì),邀請(qǐng)相關(guān)專家一起研討。會(huì)上,張波就表示,以舊換新的政策在執(zhí)行中有諸多不便,格力愿意出面坐莊,給商家搭建一個(gè)平臺(tái)。他甚至承諾,格力經(jīng)銷商在做回收時(shí)墊付的資金,格力先行補(bǔ)貼,保證經(jīng)銷商至少不賠錢。
作為行業(yè)第一品牌,全力推進(jìn)北京地區(qū)的空調(diào)以舊換新,格力自然是最大的受益者。家電以舊換新未必有改變行業(yè)格局的力量,但是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之中,帶來的增量卻是實(shí)實(shí)在在的。
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