“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”這句經(jīng)典廣告詞讓多少消費(fèi)者牢記于心,可是,最近的農(nóng)夫山泉卻因?yàn)榱硗庖痪浣?jīng)典廣告詞被惹得有點(diǎn)“煩”。
“一瓶水,一分錢(qián)”——2000年起,農(nóng)夫山泉打出了這個(gè)“一分錢(qián)”公益活動(dòng)廣告。時(shí)至今年8月11日,中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)主辦的《公益時(shí)報(bào)》發(fā)表文章,質(zhì)疑農(nóng)夫山泉“一分錢(qián)”捐贈(zèng)活動(dòng)有水分,懷疑是“假捐”。幾天后,中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)突然宣布,農(nóng)夫山泉被排除在2009年“優(yōu)秀企業(yè)公民”活動(dòng)評(píng)選范圍之外。
農(nóng)夫山泉頗覺(jué)冤枉,隨后反擊。昨天,農(nóng)夫山泉狀告《公益時(shí)報(bào)》的官司在西湖區(qū)人民法院開(kāi)庭,農(nóng)夫山泉堅(jiān)持要求該報(bào)登報(bào)道歉,并索賠償500萬(wàn)元名譽(yù)損失費(fèi)。
質(zhì)疑文章:農(nóng)夫山泉每年該捐1500萬(wàn)
農(nóng)夫山泉的那個(gè)公益廣告給很多人留下了深刻印象。鏡頭中,一群孩子歡笑著踢球、跳繩,廣告詞是這么說(shuō)的:“兩元一根的跳繩,20元一副的球拍,一個(gè)像樣的籃球架……從現(xiàn)在起,每喝一瓶農(nóng)夫山泉,你就為孩子們的渴望捐出了一分錢(qián)……”“到2008年,陽(yáng)光工程將為20萬(wàn)孩子帶來(lái)運(yùn)動(dòng)的快樂(lè)”。
今年8月11日,《公益時(shí)報(bào)》發(fā)表了“農(nóng)夫山泉‘一分錢(qián)’捐贈(zèng)受質(zhì)疑”的文章。文章稱(chēng),有知情人透露,農(nóng)夫山泉并沒(méi)有如廣告所言不折不扣地捐出他們所得的“一分錢(qián)”,到目前為止,捐款數(shù)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于其銷(xiāo)售量比例,存在“假捐”和欺騙消費(fèi)者的嫌疑。而且活動(dòng)何時(shí)開(kāi)始并結(jié)束、在何地域展開(kāi)、消費(fèi)者喝水捐出的錢(qián)是否都捐贈(zèng)到位等細(xì)節(jié)都不明朗。
昨天在法庭,被告有兩個(gè),農(nóng)夫山泉不僅把《公益時(shí)報(bào)》作為被告,還把中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)也列為了第二被告。雙方都派了律師全權(quán)委托,爭(zhēng)論的焦點(diǎn)集中在了農(nóng)夫山泉究竟是不是假捐、錢(qián)到底捐了多少?
《公益時(shí)報(bào)》認(rèn)為自己的“報(bào)道客觀真實(shí),質(zhì)疑的內(nèi)容有理有據(jù)”。他們指出,農(nóng)夫山泉“一分錢(qián)項(xiàng)目”唯一能查到的捐贈(zèng)現(xiàn)金,是2006年與宋慶齡基金會(huì)的合作,捐贈(zèng)額為500萬(wàn)元。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,僅2008年,農(nóng)夫山泉飲用水的市場(chǎng)銷(xiāo)售規(guī)模大致為15億瓶到20億瓶?!鞍凑者@個(gè)銷(xiāo)售量計(jì)算,農(nóng)夫山泉應(yīng)該每年至少拿出1500萬(wàn)元注入助學(xué)基金,而不是500萬(wàn)元。”
而農(nóng)夫山泉的律師表示,這樣的報(bào)道很片面,其實(shí)每次“一分錢(qián)項(xiàng)目”從開(kāi)始到結(jié)束,農(nóng)夫山泉都是在有關(guān)媒體上公布捐贈(zèng)細(xì)則,甚至讓公證單位進(jìn)行公證,這些他們都有證據(jù)可以供法院查。至于農(nóng)夫山泉的年產(chǎn)量,到2007年才突破10億瓶,而那時(shí)公益活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。
農(nóng)夫山泉:“一分錢(qián)活動(dòng)”有賬可查
法庭上另一個(gè)爭(zhēng)論焦點(diǎn)就是這個(gè)“一分錢(qián)活動(dòng)”的時(shí)間范圍:究竟是從2001年開(kāi)始一直延續(xù)到2008年呢,還是在這幾年中分階段搞了幾次“一分錢(qián)活動(dòng)”。也就是說(shuō),這個(gè)“一分錢(qián)”究竟是2001年到2008年所有賣(mài)出去的農(nóng)夫山泉瓶裝飲用水都要捐,還是指特定月份特定包裝的飲用水才會(huì)捐。
《公益時(shí)報(bào)》的觀點(diǎn)是,從廣告的意思理解,農(nóng)夫山泉一分錢(qián)工程是從2001年持續(xù)到2008年;并認(rèn)為消費(fèi)者也是這么認(rèn)為的。
而農(nóng)夫山泉拿出的活動(dòng)文件表明,從2000年到2007年,共搞過(guò)三屆“一分錢(qián)捐贈(zèng)”,捐贈(zèng)主題和對(duì)象都不一樣——
2000年7月到2001年12月,活動(dòng)主題為“支持申奧”;2002年4月到12月,活動(dòng)主題為“一分錢(qián)陽(yáng)光工程”,后來(lái)已為24個(gè)省377所學(xué)校捐贈(zèng)了5029028元體育器材;2006年1月到7月,活動(dòng)主題則是“飲水思源”活動(dòng),那時(shí)的瓶裝水上都印有“飲水思源”的標(biāo)志,銷(xiāo)了5億瓶,捐出了500萬(wàn)。其他年份則都沒(méi)有搞過(guò)“一分錢(qián)活動(dòng)”。所以他們捐贈(zèng)的錢(qián)都是實(shí)實(shí)在在根據(jù)活動(dòng)期限兌現(xiàn)的。
碰撞語(yǔ)錄
農(nóng)夫山泉:媒體擁有話語(yǔ)權(quán),其社會(huì)責(zé)任和消費(fèi)者不一樣。因?yàn)樗泄苍捳Z(yǔ)權(quán),他的質(zhì)疑必須查證,只質(zhì)疑不查證,那就是“也許是”,用古語(yǔ)說(shuō),就是“莫須有”……這對(duì)一個(gè)知名企業(yè)來(lái)說(shuō),損失是很大的,尤其是對(duì)公益事業(yè)的質(zhì)疑比一般的商譽(yù)損失來(lái)得更巨大。
公益時(shí)報(bào):涉案的文章沒(méi)有過(guò)錯(cuò),如果說(shuō)媒體的質(zhì)疑之聲就是對(duì)大企業(yè)名譽(yù)侵權(quán),那么媒體還怎么行使輿論監(jiān)督作用。媒體和企業(yè)沒(méi)有利益瓜葛,只是對(duì)社會(huì)質(zhì)疑之聲表達(dá)看法,這樣的輿論監(jiān)督受法律的保護(hù),這是以事實(shí)為依據(jù),擔(dān)負(fù)起社會(huì)的責(zé)任。(來(lái)源:錢(qián)江晚報(bào) 記者 婁煒棟鐘慧麗 通訊員 楊俊)
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