明年1月1日起，電視購(gòu)物短片廣告將納入廣播電視廣告播出管理范圍。虛假違法、庸俗夸張、欺騙消費(fèi)者等不良電視購(gòu)物短片廣告將被驅(qū)逐出電視熒屏。日前，廣電總局頒布限播令規(guī)定：新聞、國(guó)際等專業(yè)頻道和電視購(gòu)物頻道，不得播出電視購(gòu)物短片廣告；上星頻道每天18-24時(shí)不得播出電視購(gòu)物短片廣告。這無(wú)疑給目前魚(yú)龍混雜的電視購(gòu)物市場(chǎng)上了一道“緊箍咒”。

　　案例

　　“神奇拖把”原來(lái)是個(gè)崴貨

　　今年初，昆明市民陳阿姨的女兒搬新家了，為了向女兒表示祝賀，陳阿姨決定送她一把高檔拖把。她在電視購(gòu)物節(jié)目中看中一款能輕松擰水的“神奇拖把”。“電視上說(shuō)，只要輕輕一扭拖把上的把手，就可以擰干。”

　　拖把送來(lái)之后，剛拆開(kāi)包裝，陳阿姨就犯嘀咕，售價(jià)263元的這個(gè)拖把從材料到做工都顯得很粗糙，下水一試，擰干效果與廣告里吹噓的更是相差甚遠(yuǎn)。更氣人的是，才第二次使用后，竟然就壞了。打電話與廠家協(xié)商，工作人員一改購(gòu)買(mǎi)前的親切，強(qiáng)硬地表示無(wú)法退貨。

　　真金真鉆名表只賣(mài)998元

　　另外，年過(guò)7旬的張先生在電視上看到一款號(hào)稱真金真鉆的高檔手表，表盤(pán)由純金打造，名家設(shè)計(jì)雕刻，表上鑲有4顆南非碎鉆和一顆紅寶石，這塊表號(hào)稱價(jià)值99980元，而當(dāng)時(shí)售價(jià)僅為998元，而且“保證真金真鉆，否則照價(jià)賠償”。

　　張先生當(dāng)即就訂購(gòu)了一只樂(lè)力得鉆石手表。誰(shuí)知表剛拿到，這只表就開(kāi)始“新春優(yōu)惠”，售價(jià)大跳水到498元。

　　緊接著，電視購(gòu)物的工作人員開(kāi)始每天不停地給張先生打電話。“他們一會(huì)兒?jiǎn)栁冶硎盏經(jīng)]有；一會(huì)兒說(shuō)其實(shí)這是一對(duì)龍鳳表，應(yīng)該還有一只鳳表；一會(huì)兒又說(shuō)我中獎(jiǎng)了，只要再付一點(diǎn)錢(qián)就可以多領(lǐng)一只。”

　　不勝其煩的張先生打電話要求不要再騷擾他，結(jié)果發(fā)現(xiàn)類似電話一次費(fèi)用就高達(dá)6元。

　　溫馨提示

　　電視購(gòu)物前要多個(gè)心眼

　　有關(guān)部門(mén)提醒，為防止發(fā)生上述消費(fèi)“詐騙”，凡是通過(guò)電視購(gòu)物、網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　1、電視購(gòu)物盡量選擇以品牌形式整檔播出的欄目，相對(duì)來(lái)講其一般都會(huì)有相關(guān)網(wǎng)站，消費(fèi)者可以先去網(wǎng)站查看相關(guān)資質(zhì)及售后保障體系。2、對(duì)于某些商品實(shí)在喜歡但又不敢放心購(gòu)買(mǎi)，建議直接去網(wǎng)上查看相關(guān)信息。3、通過(guò)訂購(gòu)熱線下訂單前最好問(wèn)清楚是否有正規(guī)發(fā)票和保修單，是否可以先驗(yàn)貨后付款，商品是否具有廠家名稱、地址、電話、說(shuō)明書(shū)（規(guī)格）、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及相關(guān)“三包”制度，如果對(duì)方承諾不了這些，那就果斷選擇放棄。4、對(duì)估計(jì)連成本都不夠的超低價(jià)商品，要提高警惕。

　　新規(guī)：電視購(gòu)物廣告上了“緊箍咒”

　　“新規(guī)對(duì)電視臺(tái)的廣告收入無(wú)疑會(huì)產(chǎn)生影響，今后提高欄目或電視劇的收視率吸引商家將成為電視臺(tái)廣告競(jìng)爭(zhēng)的一種趨勢(shì)。”云南電視行業(yè)一位相關(guān)負(fù)責(zé)人感嘆道。

　　引起國(guó)內(nèi)電視行業(yè)“地震”的是日前廣電總局頒布的《廣播電視廣告播出管理辦法》（廣電總局第61號(hào)令）和《關(guān)于加強(qiáng)電視購(gòu)物短片廣告和居家購(gòu)物節(jié)目管理的通知》。第61號(hào)令規(guī)定，自2010年1月1日起，播出電視劇時(shí)，可在每集（以45分鐘計(jì)）中插播2次商業(yè)廣告，每次時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)1分30秒，其中，在19:00至21:00之間播出電視劇時(shí)，每集中可以插播1次商業(yè)廣告，時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)1分鐘；還明確要求今后播出機(jī)構(gòu)每套節(jié)目每小時(shí)商業(yè)廣告播出時(shí)長(zhǎng)不得超過(guò)12分鐘，并對(duì)廣告播放時(shí)間也作出了嚴(yán)格限制。

　　針對(duì)目前混亂的電視購(gòu)物短片，則有著更為嚴(yán)格的規(guī)定：明年起，所有電視購(gòu)物短片作為廣告管理，計(jì)入廣告播出總量。新聞、國(guó)際等專業(yè)頻道和電視購(gòu)物頻道，不得播出電視購(gòu)物短片廣告。教育、少兒等專業(yè)頻道不得播出不適宜未成年人收看的電視購(gòu)物短片廣告。上星頻道每天18-24時(shí)黃金時(shí)段不得播出電視購(gòu)物短片廣告。

　　6類電視購(gòu)物短片廣告和居家購(gòu)物節(jié)目被禁播。具體包括：介紹藥品、性保健品和豐胸、減肥產(chǎn)品的，介紹無(wú)產(chǎn)品名稱、無(wú)生產(chǎn)廠廠名和廠址的產(chǎn)品，介紹幫助人體增高的器械或者內(nèi)服產(chǎn)品的，介紹植入人體式的或者需專業(yè)人士操作的各類醫(yī)療器械的，出現(xiàn)人體性器官解剖圖解、動(dòng)畫(huà)演示畫(huà)面的，法律、行政法規(guī)、規(guī)章禁止的其他廣告和節(jié)目。 [page]

　　業(yè)界：有些公司“打一槍換一個(gè)地方”

　　“這一規(guī)定避免了電視購(gòu)物短片再打電視節(jié)目的擦邊球。”周岳是云南電視臺(tái)生活資訊頻道、云南買(mǎi)樂(lè)電視購(gòu)物傳媒有限公司營(yíng)銷(xiāo)副總監(jiān)，在他看來(lái)，《通知》的出臺(tái)對(duì)他們不但沒(méi)有影響，反而是莫大的機(jī)遇。

　　從現(xiàn)有商業(yè)模式看，《通知》明確把電視購(gòu)物分為了兩類：電視購(gòu)物短片廣告和居家購(gòu)物節(jié)目。

　　“我們一直在為電視購(gòu)物短片廣告背黑鍋。”周岳說(shuō)，現(xiàn)在泛濫于全國(guó)各個(gè)上星頻道的電視購(gòu)物短片廣告，大多是由一些外地公司向各地衛(wèi)視購(gòu)買(mǎi)非黃金時(shí)段的廣告時(shí)間，播出自己制作的購(gòu)物節(jié)目，通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品獲利。“這些公司往往是看中一個(gè)商品就立即注冊(cè)一個(gè)公司，購(gòu)買(mǎi)時(shí)段后密集播出，其廣告內(nèi)容夸大其詞，商品質(zhì)量根本無(wú)法保證，短期內(nèi)獲利后公司可以立即消失，之后重新注冊(cè)一個(gè)公司搞新的產(chǎn)品，消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)上當(dāng)根本找不到人。”

　　而居家購(gòu)物節(jié)目的代表是上海東方購(gòu)物、湖南快樂(lè)購(gòu)以及云南買(mǎi)樂(lè)購(gòu)物等，他們最大的特點(diǎn)是用電視臺(tái)的自身資源，公司在本地，能夠提供售后服務(wù)。

　　“我們與電視購(gòu)物短片廣告最大的區(qū)別就是不論出現(xiàn)任何問(wèn)題，消費(fèi)者都能找到我們。”周岳說(shuō)，買(mǎi)樂(lè)購(gòu)物開(kāi)播以來(lái)前后銷(xiāo)售過(guò)300多種商品，就像是一個(gè)百貨商場(chǎng)。“沒(méi)有任何商家敢保證自己的產(chǎn)品不會(huì)出問(wèn)題，但我們公司就在云南，消費(fèi)者隨時(shí)可以找到我們，也就是說(shuō)是有售后保障的。”

　　電視購(gòu)物的市場(chǎng)究竟有多大？周岳用一個(gè)例子來(lái)說(shuō)明。“2008年1月1日晚，我們心里對(duì)第二天開(kāi)播后能有多少銷(xiāo)售額都沒(méi)底兒，幾個(gè)人就打賭，只有1個(gè)人大著膽子說(shuō)能超過(guò)10萬(wàn)元。出乎意料的是，開(kāi)播當(dāng)天就銷(xiāo)售了30萬(wàn)元。”而2009年，買(mǎi)樂(lè)購(gòu)物銷(xiāo)售額將超過(guò)上年50%。

　　周岳認(rèn)為，居家購(gòu)物最大的吸引力在于價(jià)格便宜，用巨大的銷(xiāo)量贏得廠家相對(duì)低廉的供貨價(jià)。“現(xiàn)在我們已經(jīng)嘗試過(guò)銷(xiāo)售汽車(chē)、境外旅游，取得了很好的效果。”周岳認(rèn)為，今后居家購(gòu)物頻道的觸角會(huì)更長(zhǎng)，將慢慢走向高端市場(chǎng)，商品房、二手房等商品都將進(jìn)行嘗試。

　　監(jiān)管：昆明查處17個(gè)違法電視直銷(xiāo)廣告

　　昆明市工商局日前公布了17款涉嫌嚴(yán)重違法電視直銷(xiāo)廣告，如水果瘦電視直銷(xiāo)廣告、睡睡瘦電視直銷(xiāo)廣告等。

　　上述廣告主要違法表現(xiàn)是：對(duì)產(chǎn)品制法、成分、性能或者效用進(jìn)行虛假夸大宣傳；使用絕對(duì)化用語(yǔ)或者使用前后效果對(duì)比等形式夸大產(chǎn)品功效；使用專家、患者、消費(fèi)者名義和形象做保證，或者以暗示的方法使人誤解其功效；普通食品使用與藥品相混淆的用語(yǔ)直接或間接地宣傳治療、保健作用；普通用品冒充醫(yī)療器械宣傳治療作用，夸大療效。 [page]

　　工商部門(mén)要求各廣告經(jīng)營(yíng)單位要加強(qiáng)廣告審查，停止發(fā)布這些違法廣告。工商行政管理機(jī)關(guān)將加強(qiáng)跟蹤監(jiān)測(cè)，對(duì)違法發(fā)布的，依法處理。市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對(duì)電視直銷(xiāo)廣告魚(yú)龍混雜的情況，工商部門(mén)一直都在加大監(jiān)管力度，今后還將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)電視直銷(xiāo)廣告審查，規(guī)范整個(gè)電視購(gòu)物市場(chǎng)。

　　值得注意的是，為堵住電視購(gòu)物廣告中產(chǎn)品與消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的實(shí)物“貨不對(duì)板”的情況，《通知》規(guī)定要如實(shí)介紹所售商品，標(biāo)明商品銷(xiāo)售企業(yè)名稱，公布在一定期限內(nèi)可“無(wú)條件退貨”和“驗(yàn)貨付款”的承諾；特殊類商品，還必須標(biāo)明相關(guān)審批文號(hào)等信息；有投資風(fēng)險(xiǎn)或者可能產(chǎn)生副作用的商品，必須在廣告或者節(jié)目中明確提示。（首席記者楊抒燕 記者張韓）