我人生的桃花島就在招商局大廈——專訪大中華區(qū)三星集團(tuán)總裁樸根熙

　　56歲的樸根熙，總結(jié)三星在華“成功之道”：在中國，就應(yīng)該有中國氣質(zhì)。

　　他辦公室門口有一臺(tái)三星70英寸液晶電視。這款全球最大的商用液晶電視邊框由中國紅木制造，花紋為中國祥云；北京奧運(yùn)會(huì)期間全球限量發(fā)售888臺(tái)，因此專門在電視紅木底座上刻上了購買者姓名的中國印。

　　“1983年版的《射雕英雄傳》，曾經(jīng)影響了幾代中國人。里面的桃花島是中國人夢(mèng)寐以求的地方，有時(shí)候我在想，我的桃花島其實(shí)就在招商局大廈23層(中國三星總部)?！?/p>

　　Q：人們稱您為“戰(zhàn)略型管理專家”，讓人覺得您是嚴(yán)肅的專家？

　　樸根熙：這是坊間的傳言，我不是什么戰(zhàn)略家。我的眼睛比較大，看起來比較冷漠。但經(jīng)營上不是這樣子。做了二十七八年上司，我從沒有用權(quán)威、專斷和命令的口氣對(duì)待下屬。對(duì)待同事我從來都是主動(dòng)接近、溝通。

　　Q：中國三星6萬多人，怎么考核、培養(yǎng)員工？怎么和他們溝通、交流？

　　樸根熙：我的責(zé)任，就是要讓所有崗位上的中國員工對(duì)企業(yè)有歸屬感，“愛上班”。要給員工成長機(jī)會(huì)，讓他們從失誤中吸取教訓(xùn)。三星對(duì)員工考核以10年為期。

　　我盡量直接聽取更多人的建議和意見。但那么多員工，我不可能與他們一一溝通，我們有個(gè)CEO Message系統(tǒng)，每隔2周向員工傳遞自己的經(jīng)營方針，每個(gè)員工都可以回信給我，我也會(huì)據(jù)此一一回信，效果很好。

　　Q：您曾說過，您希望中國三星的未來目標(biāo)就是讓中國人擔(dān)任社長？

　　樸根熙：是這樣的，到時(shí)候我擔(dān)任股東就可以了。從根本上來說，中國的事業(yè)，還是中國人最了解，所以必須放手讓中國人做。

　　Q：但中國三星現(xiàn)在還有很多韓國人擔(dān)任中高層？

　　樸根熙：韓國員工720人，只占1.2%。主要是考慮到與韓國總部的溝通需要，如果有一天，中國管理層與總部溝通沒問題了，他們就可以回去了。

　　Q：三星的企業(yè)文化是怎樣的？

　　樸根熙：包容。三星集團(tuán)前任董事長李健熙有句名言：“一位天才可以養(yǎng)活10萬到20萬人。”因此三星堅(jiān)持大膽任用人才。1999年，三星電子軟件俱樂部聘請(qǐng)了一群“軟件大玩家們”，薪金達(dá)到2億元。這些高手就是首爾龍山電子一條街的編程天才。

　　三星很多高層“學(xué)非所用”，但一樣做得很好。比如說三星電子北美營銷副總裁維法德年輕時(shí)是一個(gè)音樂廳的鋼琴師，他現(xiàn)在在北美市場干得還不錯(cuò)。

　　Q：三星如何“淘”優(yōu)秀代理商？

　　樸根熙：最重要的是看態(tài)度是否認(rèn)真。例如三星華北總代理三捷恒安，當(dāng)初只是幾個(gè)人一個(gè)小辦公室，三星對(duì)它調(diào)查后，從比它實(shí)力強(qiáng)大的十幾個(gè)競爭者中選中了它。另一家代理商華盛，則靠及時(shí)認(rèn)真地回復(fù)三星每一次質(zhì)詢的傳真而受到青睞。

　　Q：您最欣賞哪家公司？您心目中理想的CEO是什么樣的？

　　樸根熙：寶馬公司，它有很多值得我借鑒的地方。理想的CEO，能為企業(yè)制定非常明確的愿景，還能給出可行的實(shí)現(xiàn)途徑和方法，還有很強(qiáng)的執(zhí)行力。

　　Q：在中國，您的頭號(hào)壓力是什么？

　　樸根熙：不會(huì)說中文。沒有翻譯，連外出吃飯都不行。和員工交流不能說中文讓人很苦惱。我稱贊員工，微笑就可以。但我想把他臭罵一頓，就沒辦法了。不懂漢語，還不能與我的中國朋友很直接地喝酒，這是我的遺憾。

　　Q：那您平時(shí)喜歡喝酒嗎？

　　樸根熙：喜歡喝，而且喝很多。我在中國的朋友非常多。比起不喝酒的朋友，我更喜歡喝酒的朋友。只要是中國的酒，我都喜歡。土炸彈酒(真露加啤酒)、洋炸彈酒(洋酒加啤酒)的喝法，我都喜歡。

　　Q：中國文化博大精深，不知道您對(duì)哪些方面感興趣？

　　樸根熙：歷史我相當(dāng)關(guān)心。不管到哪一個(gè)國家做生意，如果不了解這個(gè)國家的歷史和文化，那么生意肯定有問題。有空的話，我就學(xué)習(xí)中國文化，康熙、雍正、乾隆三代皇帝的書我喜歡看，在我的書架上，這樣的書有30本以上。