沒有抵押、沒有擔(dān)保,你相信這樣能在網(wǎng)上借到錢嗎?
沈舒給出的答案是:No problem!最近,在一家IT企業(yè)工作的沈舒碰上了資金周轉(zhuǎn)問題,他急需10萬元作為買房首付。為此,不愿麻煩父母、親戚的他找到了老朋友顧少豐。
顧并沒有直接借錢給他,而是“別有用心”地給他推薦了一個(gè)名為“拍拍貸”的網(wǎng)站。在這里,聚集了一批想借錢和有錢借的人。和淘寶的平臺(tái)模式類似,在拍拍貸上,借款方可以自由發(fā)布自己的借款金額、用途、還款期和回報(bào)率等信息,出借方認(rèn)可之后,雙方即達(dá)成交易。
通過這個(gè)平臺(tái),沈舒順利地籌到了10萬元錢。有意思的是,借錢給他的并不是一個(gè)人,而是顧少豐等5個(gè)朋友,每人一筆,給他湊齊了這10萬塊。
在沈舒借款完成之后,顧少豐卻表現(xiàn)得似乎比沈舒更加興奮。因?yàn)轭櫳儇S是這家網(wǎng)站的創(chuàng)始人兼CEO,這意味著他又多了一個(gè)用戶。
拍拍貸于2007年8月在上海成立,是中國(guó)第一家個(gè)人對(duì)個(gè)人(C2C)網(wǎng)上借貸平臺(tái)。經(jīng)過兩年的發(fā)展,“沈舒?zhèn)?rdquo;的口耳相傳,已經(jīng)為其聚集了約20萬注冊(cè)用戶。
如今,沈舒偶爾也會(huì)在拍拍貸上做起放貸人。“總共借出過十幾筆,金額不算大,我傾向于借給有理財(cái)觀念的人。”沈舒認(rèn)為,拍拍貸模式要做大,關(guān)鍵要解決如何讓人放心地把錢借出去的問題。
從熟人開始
在拍拍貸的平臺(tái)上,借款的金額限定于3000元到10萬元之間。并不是每個(gè)人都像沈舒一樣幸運(yùn),第一次就能借到10萬塊錢。有的人甚至借三千元錢都因出借方不足而流標(biāo)。
“憑什么借錢給你?”這是每一個(gè)聽到拍拍貸模式的人都會(huì)發(fā)出的疑問——在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中,陌生人之間的信任問題是最大的障礙。
我們來看沈舒借款成功的真實(shí)原因:他有穩(wěn)定的收入,他是顧少豐多年的朋友,顧少豐和他也有許多共同的朋友活躍在拍拍貸上。基于大家在現(xiàn)實(shí)中對(duì)沈舒的信任和顧少豐的推薦,朋友們才放心地把錢借了出去。
事實(shí)上,這也符合顧少豐對(duì)拍拍貸的構(gòu)想——從熟人做起。“其實(shí)我們做的第一步很明確,就是把線下熟人間的借貸搬到網(wǎng)上。”顧少豐認(rèn)為,現(xiàn)實(shí)中朋友之間的借出和借入和買賣東西一樣,是基本的需求。
但是由于中國(guó)人的“面子問題”,線下的借錢往往會(huì)有諸多不便,比如,“不寫借條”、“沒有利息”、“不準(zhǔn)時(shí)還款”等等,提了顯得太小氣,不提又不舒服。這些不大不小的問題往往會(huì)成為朋友間的尷尬。
顧少豐看到的就是這里的機(jī)會(huì),如果把這些問題解決好,網(wǎng)上向朋友借錢比現(xiàn)實(shí)中更加方便,“比如我需要10萬塊錢,可能要向10個(gè)朋友借,線下可能要很麻煩的一個(gè)個(gè)溝通,通過拍拍貸平臺(tái)可以很方便地解決”。
按照拍拍貸的借款流程,用戶注冊(cè)認(rèn)證之后,發(fā)布借款信息,好友或者別的用戶根據(jù)自己意愿提供一定的出借金額。直至所有累積的金額達(dá)到100%之后,系統(tǒng)自動(dòng)生成電子借條完成交易。
對(duì)出借的朋友而言,既省去了催款的麻煩與尷尬,又能得到和信貸公司一樣的利息回報(bào)。熟人間的信用其實(shí)也能被很好的利用。
顧少豐稱自己的想法來自孟加拉鄉(xiāng)村銀行的啟示。鄉(xiāng)村銀行的模式不需要擔(dān)保或者抵押,而是針對(duì)五戶一組的窮人團(tuán)體,讓小組里的成員互相監(jiān)督,確保貸款用于正途和及時(shí)還款。
據(jù)統(tǒng)計(jì),孟加拉鄉(xiāng)村銀行的還款率高達(dá)98.89%。這證明熟人的信用力量比傳統(tǒng)銀行的抵押信用體系更為有效。
憑什么借錢給你?
雖然拍拍貸鼓勵(lì)熟人間的借貸,但是網(wǎng)站要發(fā)展,不可避免的要涉及到陌生人之間的交易。
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陌生人之間如何建立信任?自然而然,拍拍貸開始嘗試構(gòu)建自己的“信用體系”。
這的確是一個(gè)復(fù)雜的過程。拍拍貸現(xiàn)在已經(jīng)引入了近60個(gè)指標(biāo)作為評(píng)價(jià)因子,其中包括,年齡、性別、學(xué)歷、收入等等諸多因素。所有這些,都需要拍拍貸的后臺(tái)去一項(xiàng)項(xiàng)認(rèn)證。
“這是我們從成立到現(xiàn)在最花時(shí)間,也最難解決的問題。”顧少豐說。
有意思的是,淘寶信用也被顧少豐拿來作為信用參考因素,并且一度還占據(jù)了較高的權(quán)重,在拍拍貸的借款平臺(tái)上,淘寶大賣家已經(jīng)有了區(qū)別于其他用戶的專區(qū)。
“除了收入、學(xué)歷等因素外,我們對(duì)網(wǎng)上的信用其實(shí)會(huì)非??粗?。”顧少豐說,除了淘寶的信用,他還發(fā)現(xiàn)了一些其它實(shí)用的網(wǎng)上指標(biāo),比如在網(wǎng)上經(jīng)常寫博客的人會(huì)比沒有博客的人更加可信,在社交網(wǎng)站中擁有更多朋友圈的人相對(duì)也會(huì)更有信用。
顧少豐表示,他的團(tuán)隊(duì)有很大一部分的精力都放在考察這些指標(biāo),然后根據(jù)反饋,對(duì)這些指標(biāo)在一個(gè)人信用中的權(quán)重進(jìn)行不斷地微調(diào),“比如根據(jù)統(tǒng)計(jì),女性普遍比男性的信用高,不同地區(qū)的人信用也會(huì)有一定差別”。
在拍拍貸上,信用也可以通過不斷借款積累。和淘寶一樣,拍拍貸也碰到了刷信用的問題。“我個(gè)人就不愿意借給那些不停借錢,然后很快提前還款的人。”沈舒說,他碰到過一個(gè)人,向他借出過兩次錢,此人都很快還了,但這個(gè)人第三次借錢就出現(xiàn)了壞賬。
在沈舒看來,通過過往借款記錄評(píng)價(jià)信用的可靠性并不高。“過去信用再好也只是一個(gè)參照。”沈舒表示,他更傾向于考察借款目的、朋友評(píng)價(jià)等其他因素,“比如借錢還信用卡這種情況我是絕對(duì)不借的”。
沈舒還發(fā)現(xiàn),放貸人中間已經(jīng)出現(xiàn)了一些意見領(lǐng)袖,“有些人會(huì)花大量的時(shí)間去研究借款人的信息,跟著他們投往往有比較高的保證”。
不過,運(yùn)營(yíng)兩年,拍拍貸上還是不可避免地出現(xiàn)了一些壞賬。據(jù)顧少豐表示,壞賬的比例很低,從金額看在2%以下。顧解釋說,其中也有一部分是延期還款的,并不是真正的不還錢了。
據(jù)了解,對(duì)于壞賬問題,拍拍貸的處理措施是,先書面提醒,再安排借貸雙方直接溝通,最后才是由拍拍貸發(fā)律師信給欠款方。顧少豐表示,“很多都是臨時(shí)周轉(zhuǎn)不過來或者忘了還,惡意欠款的比較少。”
“50萬用戶是爆發(fā)點(diǎn)”
拍拍貸從今年5月開始收費(fèi),從借款中抽取2%作為傭金。“收費(fèi)是為了象征性地嘗試,也是為了抑制刷信用的行為。”顧少豐沒有向記者透露拍拍貸的營(yíng)收規(guī)模,以及目前是否能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。
不過,比這些問題更受關(guān)注的是,拍拍貸模式能否持續(xù)走下去,并且迅速擴(kuò)大規(guī)模。
據(jù)顧少豐透露,拍拍貸做了兩年,其間也有不少VC來看過項(xiàng)目,但溝通的結(jié)果一般都是:等政策明朗之后,再做進(jìn)一步打算。
事實(shí)上,像拍拍貸這樣的借貸網(wǎng)站,在政策上仍然屬于空白,未來做大之后,必將會(huì)面臨監(jiān)管問題。
不過,顧少豐對(duì)此并不擔(dān)心。他認(rèn)為,拍拍貸自身并不吸儲(chǔ)也不放貸,只是提供一個(gè)自然人之間的借貸交流平臺(tái)。
根據(jù)《最高人民法院關(guān)于人民法院審理借貸案件的若干意見》的規(guī)定,自然人之間、自然人與法人、自然人與其他組織之間的借款作為借貸案件受理,確保了民間借貸的組織形式及其合法性。當(dāng)然,民間借貸中也應(yīng)當(dāng)遵循一些特殊的法律規(guī)定,例如:借款利率不得超過中國(guó)人民銀行公布的基準(zhǔn)利率的4倍。
顧表示,拍拍貸一直按照這些規(guī)定來操作,資金流轉(zhuǎn)也是通過支付寶、財(cái)付通等渠道,并且在銀行有托管賬號(hào)。
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業(yè)內(nèi)人士指出,央行起草的《放貸人條例》如果正式出臺(tái),將是拍拍貸這類網(wǎng)站快速發(fā)展的契機(jī)。據(jù)了解,《放貸人條例》的最大突破將是允許符合條件的個(gè)人和企業(yè),以自有資金注冊(cè)成立“只貸不存”的放貸機(jī)構(gòu)。
也是基于這樣的原因,顧少豐一直沒讓拍拍貸的用戶發(fā)展太快,“一方面是政策尚不明朗,另一方面是拍拍貸仍然在不斷試驗(yàn)完善自己的信用模式”。
“我們之前一直沒有專門的營(yíng)銷部門,用戶增長(zhǎng)主要是靠老用戶之間的口口相傳。”顧少豐表示,現(xiàn)在的用戶月增長(zhǎng)率在30%左右。
在顧少豐看來,現(xiàn)在的網(wǎng)上借貸,就像當(dāng)年的網(wǎng)上購(gòu)物,剛出來的時(shí)候并沒有多少人買賬,“但這個(gè)需求和趨勢(shì)是存在的,我認(rèn)為到50萬用戶規(guī)模后,會(huì)是一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)”。
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