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馮倫:企業(yè)家要從人文關懷高度擔當社會使命

2009-07-17 18:45:17      萬通

  文/萬通集團董事局主席 馮倫

  中國的企業(yè)家在充分認識了資本的魅力之后,還須進一步借助思想的力量,從人文關懷的高度,來擔當起中國經濟和社會發(fā)展的使命

  李嘉誠、戴爾,什么決定了他們的成功?我想,肯定與錢沒有關系。因為他們在創(chuàng)業(yè)的時候,比他們有錢的人很多。一定是錢以外的某種能力決定的,否則不能解釋。

  你說機遇?同齡人的歷史機遇差不多。都是天上掉餡餅除外,自己低頭挖坑為主。錢,李嘉誠不是最多,顯然錢不是決定他成功的原因。大家所處的時代背景一樣,唯一的差別就是每個人對這個時代的感覺不一樣,像大家都在同一時空,對世界的感覺不一樣,這個感覺不一樣就相當于看法不一樣。

  我第一次見王永慶,到了辦公室以后,他講了一件事情,說人一生總有一次成功機會,這個機會不是你自己創(chuàng)造的,而是你生活的時代給你的。但這個機會只有一次。他講到臺灣戰(zhàn)后經濟復興,說這個機會就一次,我正好趕上了,但是很多人不認為這是機會,而認為戰(zhàn)后是一個廢墟,一個人世的迷亂,一段悲慘的經歷,一段含辛茹苦的故事。這是一個差別——同樣的時代,他認為這是機遇,而別人卻不。

  很久以前,柳傳志不是聯(lián)想股東,沒有錢,當時很多人讓他改制。按照一般人來說,認為應該抓住這個機會,但是柳傳志認為,所有的事情要拐大彎,這是他的生活態(tài)度,就是所有事情不是90度的急轉彎。急轉彎會翻車。所以,他說拐大彎,事情要順著走,該得到的都會得到。

  而之前,像褚時健,他對錢的態(tài)度是做了這么多事,錢應該得到。他看到錢在門口轉了這么久還不進自己的口袋,就急,之后就吞了300萬美金,后果大家也知道。

  后來,王石開了8小時的汽車去看他,回來時買了兩車橘子,說是贊助他。當時談到對錢的態(tài)度,王石說人生就是名利,在中國你要利那就別要名,要名就不要利,因為在中國你活得好就是對別人的摧殘。所以王石說,在商場,我決定要名不要利。于是他做了職業(yè)經理人。他的工資在前年以前還不如我們公司經理,但是他們創(chuàng)造的利潤是我們五倍以上。他離錢的距離很遠。

  在這些成功商人的背后,他們對于錢的看法、對于生活態(tài)度有一個非常本質的,和普通人不一樣認識——大家都在抓錢的時候,他們刻意或者自然地與錢保持距離。他們對中國社會有種看法,知道在中國社會,應該跟外部世界保持距離,也就是你的存在最好能夠讓大家舒服。

  一個月前我去香港,和李嘉誠吃飯,感觸非常大。李先生76歲,是華人世界的財富狀元,也是我的偶像。大家可以想象,這樣的人會怎么樣?一般偉大的人物都會等大家到來坐好,然后才會緩緩過來,然后講幾句話,如果要吃飯,他一定坐在主桌,有個名簽,然后我們企業(yè)界20多人中相對偉大的人坐在他邊上,其余人坐在其它桌,飯還沒有吃完,李大爺就應該走了。如果他是這樣,我們也不會怪他,因為他是偉大的人。

  但是我非常感動的是,我們進到電梯口,開電梯門的時候,李先生在門口待著,然后給我們發(fā)名片,這已經出乎我們意料——就是李先生的身家和地位已經不用名片了!但是他像做小買賣一樣給我們發(fā)名片。發(fā)名片后我們一個人抽了一個簽,這個簽就是一個號,就是我們照相站的位置,是隨便抽的。我當時想為什么照相還要抽簽,后來才知道,這是用心良苦,為了大家都舒服,否則怎么站呢?

  抽號照相后又抽個號,說是吃飯的位置,又為大家舒服。最后讓李先生說幾句,他說也沒有什么講的,主要和大家見面,后來大家讓他講,他說我就把生活當中的一些體會與大家分享。然后看著幾個老外,用英語講了幾句,又用粵語講了幾句,把全場的人都照顧到了。他講的是“建立自我,追求無我”,就是讓自己強大起來要建立自我,追求無我,把自己融入到生活和社會當中,不要給大家壓力,讓大家感覺不到他的存在,來接納他、歡迎他。之后我們就吃飯。我抽到的正好是挨著他隔一個人,我以為可以就近聊天,但吃了一會兒,李先生起來了,說抱歉我要到那個桌子坐一會兒。后來,我發(fā)現(xiàn)他們安排李先生在一個桌子坐15分鐘,總共4桌,每桌15分鐘,正好一小時。臨走的時候他說一定要與大家告別握手,每個人都要握到,包括邊上的服務人員,然后送大家到電梯口,直到電梯關上才走。這就是他追求無我,在這個過程中得到充分體現(xiàn)。

  一個成功的人對生活的態(tài)度非常重要。比如我們在生活中經??吹揭恍┤?,做一些事情偶有所得,有點成功,他的自我就會讓別人不舒服,他的存在讓你感到壓力,他的行為讓你感到自卑,他的言論讓你感到渺小,他的財富讓你感到惡心,最后他的自我使別人無處藏身。李先生不一樣,他要追求無我,建立自我同時要追求無我。這是一種生活的態(tài)度,對錢的看法,對人生,對周圍世界怎么相處。

  李嘉誠講追求無我,王石取名不取利,柳先生講拐大彎,所有這些都表達了他們對生活的態(tài)度和對外部世界的看法,而這些東西是恰恰是他們的成功之道。如果把它歸納起來,系統(tǒng)化,最終也是哲學。所以,哲學我們可以按照教授講的那樣分得很細,但是對于商人,對于我們百姓,你生活中對世界每一個看法其實都是有價值的。

  當下中國企業(yè)家階層有兩個基本的特點:一是已經擁有了相當?shù)呢敻唬蔀榱诵轮袊闪⒅蟮牡谝慌嬲母蝗?;二是他們對民眾的直接影響力,已經越來越大于政府的影響力。這兩個特點,決定了這批人的幸福指數(shù)將會成為未來和諧社會重要的參照系。[page]

  我曾經說過:“中國的企業(yè)家在充分認識了資本的魅力之后,還須進一步借助思想的力量,從人文關懷的高度,來擔當起中國經濟和社會發(fā)展的使命。因為企業(yè)家的精神追求和思想境界,不僅決定著包括企業(yè)員工在內的廣大社會成員的幸福指數(shù),也決定著他們一生的幸??偭?。”

  首先,我們應該看到,中國的所有富人都是1978年以后產生的。當人的勞動積極性和創(chuàng)造性被充分激發(fā)出來之后,財富的涌出就成為一種外在的表現(xiàn)形式。巨大的財富的確給廣大的中國人尤其是企業(yè)家們帶來了前所未有的幸福感。然而,人類需求的多樣性和價值的多元化,使得人們在物質需求達到一定的滿足之后,物質生活水平的提高對幸福指數(shù)的提升作用,出現(xiàn)邊際效用遞減。幸福指數(shù)將越來越與人們的精神生活密切相關,而作為企業(yè)領導者的企業(yè)家,他們對精神生活的訴求,總是離不開對人文環(huán)境的創(chuàng)造。企業(yè)家的信仰,企業(yè)家的胸懷,企業(yè)家的心境,企業(yè)家的修養(yǎng),構成了企業(yè)人文環(huán)境的基本要素,也成為他們影響這個社會的一個重要方面。

  其次,企業(yè)家的財富達到一定水平之后,個人的消費在其中的比例就顯得微不足道,這些財富的表現(xiàn)形式,只能是社會財富,他們只是這筆財富的管理者,這些個人名義下的財富,不論是表現(xiàn)為廠房也好,住宅也好,現(xiàn)金也好,證券也好,都是生不帶來死不帶走的東西,擁有這些財富的本質意義,其實是一種社會責任。之所以說這是一種社會責任,理由在于:要使這些財富實現(xiàn)增殖,不僅需要企業(yè)家付出更艱辛的勞動,而且需要發(fā)動其他人來打理,發(fā)動眾人打理的過程,也就是為解決社會就業(yè)的過程,為社會提供產品和服務的過程,為國家創(chuàng)造稅收的過程。

  再次,企業(yè)家享有的不僅是財富增殖過程的快樂,更是以手中支配資源的權力來證明自己對市場的理解把握,并通過企業(yè)運作過程來實現(xiàn)自己的經營管理思想的過程,在這個過程中,他們對權力的理解和使用,不僅影響他們對人生幸福的感悟,而且影響他們對其他“人”的幸福。西方一位哲人說過:權力者的幸福最終來自于被權力者的幸福。企業(yè)家是權力者,與政治家略有不同的是,他們要讓股東滿意,讓員工高興,讓顧客忠誠。因為集三者制約于一身,所以當企業(yè)家并不是一件容易的事。當然,我們也可以說,政治家也是集三種制約于一身:要讓選民、下屬和其他政治家給出好的評價。

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