在10年接觸超過4000家企業(yè)、投資超過100家企業(yè)后,我們發(fā)現(xiàn),同時具有三種特質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者取得成功的可能性更大,也更容易受到PE的青睞。除了一些共同的特質(zhì),不同模式的企業(yè),對團隊核心能力的要求也存在一些差異,企業(yè)成功的關(guān)鍵還在于團隊特質(zhì)與企業(yè)模式相匹配。
PE界有一句十分流行的話,投資只有三個標準:第一是人,第二是人,第三還是人。投資就是投人,投團隊。但什么樣的團隊更受到PE的青睞,卻是見仁見智,從來沒有統(tǒng)一的標準。千里馬常有,伯樂不常有,這也是中國本土PE的現(xiàn)實寫照,在投資界要找到懷抱資金、面帶微笑的天使太難,而在蕓蕓眾生中要找到可以托付的創(chuàng)業(yè)者也不容易。投資的時候,PE們最看重,卻也是最看不透的,就是企業(yè)的管理團隊。即使你是窮盡天下相書,拜訪名山相師,也無法練就一雙火眼金睛。如何判斷一個團隊是否值得投資,是PE們最花心思的地方。
投資要投三種人
總結(jié)過往的投資案例,成功的創(chuàng)業(yè)團隊往往存在很多共性,如要具備勤奮好學(xué)、艱苦奮斗、創(chuàng)業(yè)精神等素質(zhì)。在10年中接觸超過4000家企業(yè)、投資超過100家企業(yè)后,我們發(fā)現(xiàn),同時具有三種特質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者取得成功的可能性更大,也更容易受到PE的青睞。
一是大氣的人,胸懷寬廣。胸懷有多廣決定了事業(yè)有多大,大氣的人往往凝聚力強,能團結(jié)一批人才在自己的周圍,從而能更好地成就自己的事業(yè)。投資者喜歡管理團隊在一起工作過3至5年以上,而且管理團隊不斷有新的人員加入,創(chuàng)始人能把10-20%的股份分給核心管理層。柳傳志在聯(lián)想初創(chuàng)期,為了留住技術(shù)骨干、核心人員,將最好的住房、最好的車子讓給他們,以其不爭,得成其業(yè)。任正非在華為內(nèi)部實行期權(quán)制,將股權(quán)分散到團隊中,自己持有的股權(quán)最后只有4%。大氣,這是企業(yè)家精神重要的組成部分。
在考察企業(yè)時,投資人往往會關(guān)注公司股權(quán)中有無核心管理團隊持股。創(chuàng)業(yè)者如果把股權(quán)都看成自己的,不愿意跟自己的團隊分享,團隊的穩(wěn)定性和前景也會具有不確定性。我們遇到過這樣的案例。初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),發(fā)起人是一個80后工作狂,狂熱地投入自己的事業(yè),并以此帶動核心團隊一起向前沖,企業(yè)發(fā)展迅速。在投資調(diào)查時,我們問發(fā)起人今后對創(chuàng)業(yè)團隊的股權(quán)安排,他回答說,不用,我們都是志同道合的一幫人,真心喜歡這個事,不要錢他們也跟著我干。我們回答,不要錢也跟著干,在現(xiàn)階段當然好,反映了團隊的凝聚力、事業(yè)心,但正是因為你有這樣一支熱情、專業(yè)、貢獻的團隊,才更應(yīng)該考慮他們的股權(quán),保持團隊長久的戰(zhàn)斗力。一個成功企業(yè)家成為團隊的精神領(lǐng)袖,必因他不吝與隊友分享共同的商業(yè)成果;在和隊友共同艱苦奮斗的同時,更應(yīng)為他們規(guī)劃出光明的未來。所幸,這位創(chuàng)業(yè)者非常聰明且具有長遠眼光,在我們的協(xié)助下,企業(yè)建立了一套綜合考慮長短期發(fā)展的股權(quán)激勵機制。投資這樣的團隊,投資者更有信心。
看創(chuàng)業(yè)者是否大氣,除了股權(quán),還要看治理結(jié)構(gòu)。曾經(jīng)有一個投資項目,在進行調(diào)查時,一個情況引起我們極大的興趣。這是一個傳統(tǒng)行業(yè)的家族式企業(yè),有多年的運營歷史,各個關(guān)鍵崗位由家族人員擔(dān)任,企業(yè)快速發(fā)展壯大。后來,他們從外部聘請了一位財務(wù)總監(jiān),這位財務(wù)總監(jiān)是一位性格直率的專業(yè)人士,從自身業(yè)務(wù)的角度,提出許多不同于以往公司運營慣例的看法。公司老板非常開明,一一聽取并逐步落實,且有意識地開始淡化家族管理特色,引入外部血液。投資者們對這種變動趨勢抱欣賞的態(tài)度,增強了投資信心。這家企業(yè)通過引入投資者,真正建立了三會一層(股東會、董事會、監(jiān)事會、管理層)的公司治理機制。通過一年的運營,公司老板深有感觸地告訴我們,有了外部投資者,重大決策比以前程序多,麻煩了,但是,公司犯大錯誤的概率也降低了。創(chuàng)業(yè)者有廣闊的胸懷,能聽取不同的聲音,而又堅持自己的理念,這才是可以讓投資者安心牽手的人。
二是一根筋的人,執(zhí)著專注。根據(jù)中國中小企業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,國內(nèi)中小企業(yè)的平均壽命是2.9年。而放眼世界500強,壽命在50年以上企業(yè)的又能有多少,百年老店就更難了。PE最怕創(chuàng)業(yè)團隊花心,今天做這個,明天想那個,缺乏專注和專業(yè)性,容易受外界的誘惑。在復(fù)雜多變的環(huán)境下,每家企業(yè)都一直面臨生存壓力,因此,不執(zhí)著專注,企業(yè)很難有長遠發(fā)展。馬云的阿里巴巴、陳天橋的盛大、馬化騰的騰訊,在創(chuàng)業(yè)初期都不順利,多次面臨生死困境、舉步維艱,馬化騰甚至曾有出售騰訊的計劃。但因為他們執(zhí)著,堅持,最終還是取得了成功。
有這樣一個現(xiàn)象,以企業(yè)上市為劃分階段,在成立5年內(nèi)上市的,其第一次融資時商業(yè)計劃書所描述的公司主要產(chǎn)品或服務(wù),往往沒有大的變化,如江南春的分眾傳媒。在企業(yè)成立5-10年后完成上市的,其首次融資商業(yè)計劃書所描述的主要產(chǎn)品或服務(wù),距離企業(yè)在上市招股書所描述,往往有了變化。這說明,市場千變?nèi)f化,一流的團隊隨著市場變化會不斷適應(yīng)、調(diào)整自己的產(chǎn)品、市場策略,從而取得成功。
除了執(zhí)著還要專注,專注于自己的行業(yè),經(jīng)得起誘惑。一些企業(yè)家在房產(chǎn)市場熱的時候去買地蓋房,礦產(chǎn)資源熱的時候去買礦開礦,也有一些企業(yè)家過多地參加各種社會活動,熱衷于擔(dān)任很多社會職務(wù),成為社會活動家。對這樣的團隊,投資者一般都會比較小心。PE不會投資給名片有折頁的創(chuàng)業(yè)者,為什么?企業(yè)太多了,兼職太多了,操心太多、職務(wù)一頁都寫不下,投資者如何能放心。[page]
三是好面子的人,責(zé)任天下。所謂好面子就是愛惜自己的聲譽,維護自己的聲譽,要有責(zé)任感,注重自己的品牌和聲譽。特別是作任何決策時都要有“做老板的責(zé)任”,審慎、不輕率,表里如一,言行一致,確定的目標努力去達到,不輕言放棄。我們接觸過這樣的創(chuàng)業(yè)者,在稅收、社保以及經(jīng)營上完全按照法律規(guī)范來做,與某些偏執(zhí)于追逐利潤的企業(yè)形成鮮明的對照。問其理由,創(chuàng)業(yè)者的答復(fù)很簡單,自己的命運要掌握在自己的手中,一旦破壞了聲譽,后面的成本會更大,修補也更難。
也有這樣的管理團隊,吸引投資的時候在業(yè)績上對投資者的承諾很多,一旦不能實現(xiàn),就以各種理由來搪塞,結(jié)果失去投資人信任,不愉快分手,后面也很難再融到資金。也有管理團隊在業(yè)績不能達到目標的時候,如實向投資人分析原因,并提出解決的辦法,不僅得到投資人的諒解,也得到其后續(xù)支持。巨人史玉柱,在腦白金再次成功后,安排償還以前巨人大廈所欠債務(wù),這種責(zé)任感不僅重新贏得了社會的尊重,也為其確立了信譽,為其在網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)的發(fā)展提供了很好的品牌支持,得到各路投資商的鼎力支持也在意料之中。
PE界流行一個段子:我們說經(jīng)驗是非常重要的,谷歌(Google)的拉里·佩奇(LarryPage)、謝爾蓋·布林(SergeyBrin)和百度的李彥宏笑了;我們說背景是相當重要的,阿里巴巴的馬云和盛大的陳天橋笑了;我們說技術(shù)是很重要的,分眾傳媒的江南春和蒙牛股份的牛根生也笑了。這說明,由于新經(jīng)濟模式和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)團隊所需的資本、技術(shù)和經(jīng)驗受到了挑戰(zhàn),創(chuàng)業(yè)者的特質(zhì)與行業(yè)結(jié)合成為新的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。除了一些共同的特質(zhì),不同模式的企業(yè),其團隊的特質(zhì)也存在一些差異,企業(yè)成功的關(guān)鍵還在于團隊特質(zhì)與企業(yè)模式相匹配。
對于消費連鎖等服務(wù)業(yè)而言,團隊的特點往往是專業(yè)背景不重要,從業(yè)經(jīng)歷比較豐富,并且往往有跨行業(yè)的經(jīng)驗,對社會資源要求也不高。但這類企業(yè)往往對內(nèi)部管理、對團隊的勤奮程度要求高。結(jié)合其盈利模式看,雖然模式上表現(xiàn)出來的特點是可復(fù)制和快速擴張的能力,但這種擴張的能力建立在其內(nèi)部嚴格而精細的管理上。可以說,管理水平?jīng)Q定了這類模式的成敗,其發(fā)展的核心在于內(nèi)部管理水平。因此,對于這類企業(yè),看管理團隊,關(guān)鍵在于看其對所從事業(yè)務(wù)的理解、內(nèi)部管理的能力,看內(nèi)部管理流程是否規(guī)范,看其是否具有嚴格細致的工作作風(fēng)。很難想象,沒有嚴格管理的企業(yè)會在這個領(lǐng)域取得成功。
對網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)等新互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,支持其商業(yè)模式的關(guān)鍵點在于快速反應(yīng)能力和執(zhí)行能力。沒有速度,很難生存,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)生存所需要的速度。因此,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)團隊的特點是年輕朝氣,充滿激情,富有理想,非常勤奮,效率高,執(zhí)著甚至是偏執(zhí),投入甚至是狂熱。在他們的企業(yè)里,加班是正常的,不加班的情況反而少見。但與此同時,這樣的團隊往往管理隨意、溝通能力上存在不足,并且從業(yè)經(jīng)歷比較簡單,更多的是靠商業(yè)感覺。這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)團隊的一個共同點,也是網(wǎng)絡(luò)人的特質(zhì)。因此,看網(wǎng)絡(luò)團隊,關(guān)鍵在于內(nèi)部是否構(gòu)建有一個積極向上、富有感染力的企業(yè)文化,是否有一種分享的股權(quán)結(jié)構(gòu)。如果互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也像傳統(tǒng)企業(yè)一樣,朝九晚五,按部就班,缺乏創(chuàng)業(yè)激情,相信其也很難做得很成功。這種行業(yè)是年輕人的天下,如果團隊平均年齡過大,即便經(jīng)驗豐富,相信投資人也會再三掂量。
對于技術(shù)型的制造業(yè)來說,團隊成員往往在行業(yè)內(nèi)有比較豐富的經(jīng)歷,專業(yè)背景深厚,內(nèi)部管理也比較規(guī)范。一般人理解中,技術(shù)型企業(yè)技術(shù)是核心,但投資人和技術(shù)專家對技術(shù)的理解是不同的。PE們經(jīng)常會碰到一些技術(shù)型的企業(yè),對技術(shù)非常執(zhí)著,甚至有完美主義傾向,產(chǎn)品不斷試驗和改進,技術(shù)不斷改進,不到自己覺得完美了,不投入市場。還有一些企業(yè)對專利著迷,專利不斷,但應(yīng)用很少。對于投資人而言,“技術(shù)≠專利≠市場≠利潤”。因此,看這種技術(shù)型的團隊,不僅看其技術(shù)背景,更看其對市場的判斷和了解,看其市場上的資源,看其團隊上的均衡。只有技術(shù)的團隊是不全面的,只有技術(shù)和市場的結(jié)合,才能順應(yīng)市場,引領(lǐng)市場的團隊才會更容易成功。
商業(yè)模式不同,背后隱含的對團隊核心能力的要求也不同。很難想象互聯(lián)網(wǎng)的團隊管理一個傳統(tǒng)企業(yè)會做得很好;同理,也很難想象一個制造業(yè)的團隊能做好一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。不同特點的團隊只有跟其所在領(lǐng)域的要求相匹配,才會是有成功潛力的團隊。
美國第一家風(fēng)險投資公司美國研究發(fā)展公司(AmericanResearchDevelopment)的創(chuàng)建者杜洛特將軍(GeneralGeorgesDoriot)說過:“我更傾向于一流的創(chuàng)業(yè)團隊有二流的想法,而不是一個二流的創(chuàng)業(yè)團隊有一個一流的想法。”可以說,管理團隊對一個企業(yè)的成敗具有決定性的影響。如何能更好地判斷團隊,以上的看法也只是一家之言??慈?,識人,沒有公式,沒有指標。也許這是PE所謂投資藝術(shù)的所在,也是PE行業(yè)的魅力所在。
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