挖貝網(wǎng)專欄作者：零點(diǎn)研究董事長(zhǎng) 袁岳

　　咨詢是個(gè)職業(yè)，但不是一個(gè)專業(yè)，所以沒有哪個(gè)學(xué)校專門設(shè)一個(gè)學(xué)科是提供咨詢技能訓(xùn)練的。咨詢不算特別大的行業(yè)，但是在很多國(guó)家咨詢機(jī)構(gòu)總是在最受大學(xué)生歡迎的就業(yè)機(jī)構(gòu)中名列前茅。有決策就有咨詢，區(qū)別僅僅在于咨詢顧問是外聘的還是內(nèi)養(yǎng)的。自古以來，偉大的決策者有之，偉大的咨詢顧問也不乏其人，我經(jīng)常為人詢問，到底怎么樣的人適合做咨詢，我首先說哪些人不適合做咨詢：首先傲慢虛榮的人不適合做、其次見識(shí)太少的人不適合做、思維結(jié)構(gòu)不夠開放對(duì)接受新知識(shí)遲鈍的人不適合做、只想象而沒有行動(dòng)見識(shí)與敏感的人不適合做。但是，很多優(yōu)秀的咨詢顧問不需要出自特定的專業(yè)，也并不需要有親自在某個(gè)行業(yè)操練的經(jīng)驗(yàn)，那么到底怎么樣的人適合做咨詢呢？

　　其一、愛琢磨與研究的人。這是就個(gè)性而論，事實(shí)上我們的生活中充滿了憑借直覺行動(dòng)的人，他們也能做很多事情，甚至能做成大事情，但是做咨詢的人對(duì)做的任何事情能說出原因、道理與機(jī)制，而且以此為樂，這些人的反思與洞察不僅是習(xí)慣，而且是愛好。

　　其二、有動(dòng)手工具論的人。很多人徒有知識(shí)，而很少有方法論與實(shí)用工具，來作為描述、分析、綜合、說服、組合、行動(dòng)管理、優(yōu)化的工具，因此他們往往能發(fā)表一些固定與一般的說法，而很難針對(duì)具體問題提出診斷與對(duì)策，而有動(dòng)手工具論的人，問題就變成與可控與可對(duì)付的了。

　　其三、有言語(yǔ)與書面表達(dá)能力的人。任何的知識(shí)、信息、模式、案例、洞見需要被組織成系統(tǒng)的思維體系并運(yùn)用在說服其他管理者的溝通活動(dòng)中，因此咨詢最終的成果總是用書面與口頭的方式表達(dá)出來并經(jīng)受質(zhì)證。因此書面與口頭表達(dá)能力是咨詢顧問的基本工具能力。

　　其四、多元知識(shí)或者知識(shí)多元應(yīng)用能力的人。咨詢顧問可以來源于任何學(xué)科，也不限于任何學(xué)科，因?yàn)樽稍冾檰柮媾R解決的不是一個(gè)特定學(xué)科的學(xué)術(shù)問題，而往往是可以借助任何學(xué)科的知識(shí)、信息與職業(yè)訓(xùn)練產(chǎn)生的能力而加以綜合解決的實(shí)際問題，解決方案沒有門戶之見，而只以有效為要件。

　　其五、有顧問角色意識(shí)的人。愿意把咨詢當(dāng)個(gè)工作干下的人不少，但有合格的顧問意識(shí)的人并不多，所謂顧問就是站在決策立場(chǎng)想事情但要超越?jīng)Q策者的經(jīng)驗(yàn)，提供多個(gè)選擇而不是簡(jiǎn)單地強(qiáng)行要決策者采納自己的意見，忠實(shí)于咨詢顧問的立場(chǎng)而不羨慕?jīng)Q策者的尊榮，享受顧問的超然性并以決策者的成就為成就。