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康師傅系列茶飲料兌獎有點兒難 再來一瓶頻遭拒

2009-06-26 08:15:17      肖風偉

  鄭州經(jīng)五路一家商戶已經(jīng)積攢了50多個兌獎的瓶蓋  商報記者 田仲煜/攝

  “再來一瓶”出現(xiàn)在康師傅飲品瓶蓋內(nèi),意味著可以白喝一瓶茶了。

  有著17%中獎率的康師傅綠茶,讓很多消費者體驗到中獎的快樂,也嘗到了兌獎的“艱難”——這個6月,鄭州街頭不少商店拒絕“再來一瓶”的兌獎,因為他們手里還壓著一批瓶蓋兌不來獎。

  顧客窩心

  再來一瓶?不來了!

  昨天上午,鄭州市金水路某商店。

  “再來一瓶!”宋女士笑著將一個康師傅綠茶中獎瓶蓋遞給店主。讓她意外的是,店主趙女士并沒有接過瓶蓋,而是滿臉愁容地說:“兌不了。”

  轉(zhuǎn)眼間,宋女士的笑容淡了下來。店主趙女士沒有言語,從桌子上抓起一個塑料袋,在宋女士眼皮底下打開:“我這里有五六十個蓋子,經(jīng)銷商現(xiàn)在都不給兌,你的獎我也兌現(xiàn)不了。”

  這堆康師傅中獎瓶蓋,是最近半個多月積下的。趙女士說,康師傅系列茶貨源緊張,經(jīng)銷商現(xiàn)在不給兌獎了,所以她這里也只賣飲料不兌獎。

  “要么給錢要么兌獎,你自己選吧。”宋女士并不買賬。吵鬧過后,趙女士選擇了妥協(xié),給宋女士拿了一瓶康師傅綠茶。

  在趙女士的印象中,本月初,康師傅茶貨源開始吃緊,進貨沒有以前容易了。這幾天,店里庫存的貨物快賣完了,她一直給經(jīng)銷商打電話要貨,得到的答復(fù)都是“再等等”。

  這種情況,做了6年生意的趙女士從未遇到過。她認為,這和康師傅系列茶的高中獎率有關(guān)——“一箱15瓶,多的時候有半數(shù)以上有獎”。

  而在去年,甚至最近幾年,康師傅茶從未出現(xiàn)過進不來貨的情況。趙女士說:“當然,往年也沒有獎。”

  店主無奈

  發(fā)表免責聲明:中獎這里不兌現(xiàn)

  “呵呵,中獎了我可不管。”鄭州市東明路一家百貨店內(nèi),店主劉先生笑嘻嘻地對顧客說。

  半個多月來,這句話被劉先生一遍遍重復(fù)著,快成了口頭禪了,他笑言如果評選自己的2009年最流行語,這句話定會毫無懸念地當選。

  劉先生說,過去,隔一兩天都有業(yè)務(wù)員上門送貨,這個月開始,業(yè)務(wù)員沒再登門了,他甚至跑到經(jīng)銷商那里,也進不來貨。

  “獎也兌不了。”劉先生打開一個塑料桶,里面裝了四五十個康師傅“再來一瓶”兌獎瓶蓋,這都是顧客兌獎后留下的。

  劉先生說,本月初,經(jīng)銷商告訴他,由于貨源吃緊,康師傅廠取消了兌獎活動,現(xiàn)在停止兌獎了,這些瓶蓋讓他自己先留著,等以后有機會再說。

  經(jīng)銷商不給兌獎,劉先生也跟著效仿,結(jié)果換來的是天天吵架——顧客兌不了獎,自然會找他理論。后來,劉先生被逼出一個應(yīng)對辦法:只要顧客買康師傅茶,他就會先做不兌獎聲明。

  “獎不好兌不說,現(xiàn)在貨還漲價了!”劉先生說,半個月前,康師傅系列茶開始漲價了,起初每件漲了5角,現(xiàn)在每件漲了三四塊錢,就這樣貨還不好進,馬上又要斷貨了。

  左右間超市一位工作人員也證實康師傅系列茶漲價了。這位工作人員說,本月初進康師傅茶,每瓶漲了一毛錢。

  咋會這樣

  中獎概率高,獎不好兌

  提到康師傅系列茶搶手的原因,不少商戶都說主要因為“中獎率太高了”。

  康師傅茶主要有綠茶、冰紅茶、茉莉清茶、茉莉蜜茶。今年2月,康師傅系列茶增設(shè)了“再來一瓶”獎勵,瓶上標明中獎率高達17%,這是市面常見飲料中中獎概率最高的。

  設(shè)有“再來一瓶”獎勵的,并非康師傅一家。統(tǒng)一冰紅茶也設(shè)有同樣獎勵,但其中獎概率遠遠低于康師傅系列茶——統(tǒng)一綠茶為0.8%,統(tǒng)一冰紅茶為3.059%。

  而其他類似茶飲料,比如茉莉花茶、露露冰綠茶、雀巢冰爽茶等,均沒有設(shè)類似獎勵,其銷量與康師傅茶也有著很大差別。鄭州一家廣告公司員工張先生說,中獎概率高,是他購買康師傅茶的主要原因。

  “康師傅茶賣得好,主要是因為中獎率高。”左右間東明路店甘女士說,最多時,一箱(15瓶)康師傅茶,有10瓶“再來一瓶”獎。

  在市內(nèi)有著數(shù)十家連鎖店的左右間超市,“再來一瓶”同樣兌獎難。甘女士說,康師傅茶貨源緊張,東明路店積壓了六七十個瓶蓋,目前都沒法兌獎。對于成箱購買康師傅茶的顧客,店里都要求以后再持票兌獎。

  與此同時,在鄭州各大商場、超市,兌現(xiàn)康師傅茶“再來一瓶”獎,也都悄然增加一個前提——出示購物小票。 [page]

  昨天下午,東明路思達SPAR店,得知記者要兌康師傅“再來一瓶”獎,收銀員說:“今天剛接到通知,兌獎得出示購物小票。全市思達都這樣。”

  沃爾瑪、丹尼斯、世紀聯(lián)華等鄭州各大商場超市新近也定下出示小票才能兌康師傅獎的規(guī)矩。

  事主發(fā)言

  康師傅:要求經(jīng)銷商只兌獎不供貨

  “我們已要求經(jīng)銷商只兌獎不賣貨。”頂新國際集團鄭州辦事處負責銷售的經(jīng)理宋先生說。

  宋先生說,進入夏季后,鄭州持續(xù)高溫,加上中獎概率高等原因,康師傅系列茶出現(xiàn)脫銷情況,但是公司從未停止過“再來一瓶”兌獎。一些商家稱廠家停止兌獎,可能是因為貨不好進又想賣貨,故意欺騙消費者。

  在鄭州市二七區(qū)馬寨,有一個生產(chǎn)康師傅系列茶的工廠,每天生產(chǎn)十幾萬箱茶,供應(yīng)各省轄市。目前,鄭州每天需要10萬余箱茶,而實際只供應(yīng)三四萬箱,導(dǎo)致現(xiàn)在供不應(yīng)求的局面。

  這種局面,在全國都存在,也是頂新國際集團始料不及的。宋先生說,去年以為金融危機對行業(yè)影響大,所以今年設(shè)置了高中獎率,每箱價位也比往年下調(diào)了一塊多錢。如今市面出現(xiàn)價格上調(diào),是經(jīng)銷商鉆貨物俏銷的空子。

  “昨天我們收回的兌獎蓋,需要兌現(xiàn)6.5萬箱茶。”宋先生說,雖然其中包括部分商戶以前的積壓,但總體上可以說明兌獎壓力比較大。

  宋先生表示,鑒于“再來一瓶”兌獎難,鄭州辦事處已要求市區(qū)十幾個經(jīng)銷商只兌獎不賣貨。為了讓這一要求落到實處,他們還派出一批業(yè)務(wù)員,在各經(jīng)銷商門前盯守。 記者 肖風偉 

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