電視訂購嬌美內(nèi)衣,送來的卻是加工粗糙的假貨。日前,福州的不少消費(fèi)者遇到類似的消費(fèi)陷阱。消委會提醒,消費(fèi)者電視購物要慎重,維權(quán)要緊抓播放廣告的電視臺,留下其播放的錄像。
福州的朱女士告訴記者,上個(gè)月底,在福州都市頻道看到了一款阿朵代言的夏娃之秀魔力挺內(nèi)衣的電視直銷廣告,銷售價(jià)為298元,并且贈(zèng)送一條提臀褲,夸張動(dòng)人的廣告詞讓她心動(dòng)不已,隨即撥打了訂購熱線電話下了訂單。6月1日,朱女士從快遞公司手上收到訂購的內(nèi)衣。可她發(fā)現(xiàn)內(nèi)衣的質(zhì)量和手感很差,車工和紐扣等都不整齊。于是朱女士找到了魔力挺內(nèi)衣的福建總代理商福州澤鑫貿(mào)易有限公司,該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人拿出真貨對比鑒定完后,稱其所買的內(nèi)衣是假貨,而且近期福州市場上已經(jīng)出現(xiàn)不少的假內(nèi)衣,都是通過電視購物的方式買到的。
對于收到假貨的朱女士,該公司表示貨并不是從他們處發(fā)出的,只能去找電視購物中心。可朱女士發(fā)現(xiàn)收貨單上只是模糊記錄著福州鼓樓,詳細(xì)的地址無從查起,撥打電視購物中心電話,卻無人接聽,而且在電視上的訂購熱線也換了電話號碼,這讓她哭笑不得。
根據(jù)朱女士提供的線索,記者聯(lián)系了夏娃之秀魔力挺內(nèi)衣的廠家廣東汕頭夏娃之秀貿(mào)易有限公司,該公司客服經(jīng)理告訴記者,廠家確實(shí)有跟北京的部分電視購物中心簽訂合同,以電視購物的方式來銷售內(nèi)衣,但是近來收到了不少消費(fèi)者的投訴,福建市場確實(shí)出現(xiàn)個(gè)別電視購物中心盜用他們的牌子銷售假冒的內(nèi)衣,至于哪個(gè)電視購物中心和電視臺,廠方正在調(diào)查中并且準(zhǔn)備采取一些必要的法律手段來制止假冒行為。
盡管消委會和央視屢次曝光,多次提醒消費(fèi)者,但仍不斷有人陷入電視購物的騙局。對此,省消委會有關(guān)人士認(rèn)為,廣告法里有明文規(guī)定,未經(jīng)審查的電視直銷廣告片能在電視臺播出,本身就是電視臺的責(zé)任。電視臺有責(zé)任要求電視購物公司在廣告中公布自己的名稱,描述商品要實(shí)話實(shí)說,也有義務(wù)引導(dǎo)電視購物公司將廣告制作得更健康一些。對此,消費(fèi)者應(yīng)把電視臺電視購物的廣告錄制下來并保存完好,找電視臺理賠。
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