商業(yè)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的結(jié)果,就是供大于求,無論如何抑制制造,如何刺激消費(fèi),結(jié)果就是每個(gè)品類的商品和服務(wù)都會(huì)供大于求。品牌消費(fèi)時(shí)代的到來,是任何企業(yè)都無法改變的商業(yè)歷史進(jìn)程。品牌消費(fèi)時(shí)代是以品牌消費(fèi)為主要特征的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)商品的選擇已經(jīng)跨越了簡單的商品功能這個(gè)層次,進(jìn)入到人性化、個(gè)性化的品牌層次。品牌消費(fèi)時(shí)代,每個(gè)企業(yè)和商品都有一張牌。握在手里的牌,從來沒有好壞之分,但這張牌一旦打出去,一定有輸有贏。怎樣贏得品牌消費(fèi)的勝利,就是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的核心。
品牌切入消費(fèi)者的大腦好比切西瓜。切西瓜容易嗎?切西瓜很容易,切西瓜難在怎樣比別人切的好!你切的比別人好又能怎麼樣呢?奧運(yùn)會(huì)暫時(shí)沒有這個(gè)比賽項(xiàng)目,你切的再好也沒有人給你發(fā)金牌。切西瓜的關(guān)鍵問題,在于我們?yōu)槭裁匆形鞴夏??切西瓜不就是為了吃西瓜嗎?不想吃的西瓜,你的刀法再好,切開了也是浪費(fèi)。
從企業(yè)營銷再造的角度,把握品牌切入與切西瓜一樣,關(guān)鍵不是你是否掌握了,品牌競爭是燒灼自己的游戲規(guī)則,關(guān)鍵不是你能夠揮刀直奔打敗對(duì)手的結(jié)果,關(guān)鍵在于你為什么要切入你的品牌。正象切西瓜就是為了吃西瓜一樣,我們?cè)谝粋€(gè)市場切入我們的品牌,唯一的目的就是刺激消費(fèi),刺激消費(fèi)者來消費(fèi)我們的品牌。
創(chuàng)維電器總經(jīng)理?xiàng)顤|文認(rèn)為“與消費(fèi)者打交道的能力”才是企業(yè)最值得投資的領(lǐng)域。海爾的核心競爭力是什么?張瑞敏曾經(jīng)給出一句精彩的回答,是“對(duì)消費(fèi)者的深刻理解”。在百年盛世咨詢的營銷詞典里,品牌不是一個(gè)空殼,真實(shí)的品牌,在品牌消費(fèi)時(shí)代,唯一的功能就是用來消費(fèi),所以企業(yè)品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵點(diǎn),就是一定要去刺激消費(fèi)。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略必須要把握的,就是能否直接刺激消費(fèi)。能夠直接刺激消費(fèi),帶來銷量直線上升的品牌切入,就是成功的品牌切入;不能直接刺激消費(fèi)的品牌切入,越做品牌銷量越少的品牌切入,就是失敗的品牌切入。
老品牌切入新市場,必須直接刺激消費(fèi),無論你的品牌有多老。20世紀(jì)80年代初,美國可口可樂公司想把他們的產(chǎn)品打進(jìn)中國市場。于是可口可樂公司決定先以免費(fèi)試喝的方式在北京、上海、廣州三大城市進(jìn)行街頭調(diào)查。調(diào)查結(jié)果令他們非常望,只有10%的人能夠接受,還有20%的人無明確態(tài)度。品牌消費(fèi)時(shí)代,不是你有了一塊金子招牌,就自然而然有人主動(dòng)來消費(fèi),你必須想辦法去刺激消費(fèi)。
怎樣刺激消費(fèi)者來消費(fèi)你的飲料品牌呢?最簡單的刺激方式,就是告訴他,別人每天都喝!調(diào)整思路以后,可口可樂重新進(jìn)行免費(fèi)試喝的街頭調(diào)查。這次調(diào)查和前一次調(diào)查不同的地方是——讓消費(fèi)者試喝之前就告訴他:可口可樂是美國文化的象征,是美國人幾乎每天都要喝的飲料。沒想到這次調(diào)查的結(jié)果和第一次幾乎完全相反。有70%的人能夠接受可樂的味道,不接受的下降到20%,無法表示意見的占10%.不能夠在新的市場去刺激消費(fèi),你擁有可口可樂這樣的品牌,也寸步難行。
腦白金的案例確實(shí)已經(jīng)不新鮮了,就象我們現(xiàn)在,錢包里可能沒有錢,但一定會(huì)有幾張卡一樣,攜程式的用卡對(duì)消費(fèi)的刺激,也一樣不新鮮了,但在百年盛世咨詢的商業(yè)邏輯里,經(jīng)典始終就是經(jīng)典。腦白金的品牌切入第一刀,是一本叫《席卷全球》的書,全書共89頁,分九章。單看這九章的題目,大家就可以感覺到它想刺激消費(fèi)的強(qiáng)烈欲望了。
第一章“美國人的瘋狂”,稱腦白金的價(jià)格是白金的1026倍,在歐美國家已經(jīng)賣瘋了。
第二章為人體司令部“,稱人腦的核心是位于大腦正中央僅有黃豆粒大小的腦白金體,腦白金體分泌出來的物質(zhì)為腦白金,隨著年齡的增長而減少,因而掌管著人類的壽命和衰老大權(quán)。
第三章“九十歲的中年人”和第四章“姑娘、少婦和老太太從根本美麗”,分別講的是補(bǔ)充腦白金能夠使人返老還童,延長壽命,男人壯陽,女人漂亮。[page]
第五章“安眠藥將進(jìn)入歷史垃圾堆”,講的是腦白金對(duì)改善睡眠有特效。
第六章“增強(qiáng)免疫、抵抗疾病”,那就是有病治病,沒病防病了。
第七章“人生‘性’福八十年”,著重講述腦白金提高性欲方面的神奇作用,一個(gè)長期服用腦白金的老年人,其性能力和年輕人幾乎沒有差別!
第八章“腦白金第二次革命”,強(qiáng)調(diào)腦白金的解毒和排毒功效,為推出膠囊+口服液奠定理論基礎(chǔ)。
第九章“中國人與腦白金”,預(yù)言腦白金在中國將要火爆。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵,不是間接刺激消費(fèi),而是直接刺激消費(fèi),商業(yè)社會(huì)就是這樣現(xiàn)實(shí),你遮遮掩掩的迂回是行不通的,你自己不直接把話說出來,根本就沒有人有義務(wù)去幫你說。
腦白金的品牌切入,除了《席卷全球》的決心,還需要更直接的消費(fèi)刺激方式,于是就有了那句,你聽你也煩的知名廣告:今年過節(jié)不收禮,收禮就收腦白金!盡管很多人都給這個(gè)廣告冠以惡俗之名,但從企業(yè)營銷再造的角度,對(duì)于把握品牌切入,這則廣告,確實(shí)是難得一見的,直接刺激消費(fèi)的經(jīng)典之做。直接刺激消費(fèi)的品牌戰(zhàn)略,一句話也是經(jīng)典;不能直接刺激消費(fèi)的品牌戰(zhàn)略,花一毛錢都是浪費(fèi)。
品牌消費(fèi)時(shí)代,品牌領(lǐng)域才是真正的紅海,品牌誕生的唯一方式,就是切入消費(fèi)者的心智,企業(yè)品牌戰(zhàn)略的目標(biāo),就是為了贏得競爭。想要贏得競爭,品牌戰(zhàn)略切入消費(fèi)者心智的第一刀,就必須直奔打敗對(duì)手的結(jié)果!品牌,在品牌消費(fèi)時(shí)代,唯一的功能就是用來消費(fèi),所以企業(yè)品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵點(diǎn),就是一定要直接刺激消費(fèi)。能夠直接刺激消費(fèi),帶來銷量直線上升的品牌戰(zhàn)略,就是成功的品牌戰(zhàn)略;不能直接刺激消費(fèi),越做品牌銷量越少的品牌戰(zhàn)略,就是失敗的品牌戰(zhàn)略。
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