有人說,互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)隊伍里聚集著中國絕大部分精英。這話大致沒有錯?;ヂ?lián)網創(chuàng)業(yè)熱潮可以說是一波一波翻滾奔騰。我相信如果把這些創(chuàng)業(yè)者們的故事收集在一起做一本書,必然十分賣座。無論怎樣,向這些智慧英勇的創(chuàng)業(yè)者們致敬。
互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)最需要什么?如果問這些創(chuàng)業(yè)者們,相信多數(shù)人的回答是一個字:“錢!”的確,互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)沒有錢絕對不行,甚至可以說互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)成功很大程度上依賴于大量的燒錢。
不過風投們這里給出了這樣一個數(shù)據(jù):互聯(lián)網投資成功率只有10%左右,也就是說他們投資十個,九個是失敗的。被投資的9個有了錢,但還是失敗了,可見互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)最需要的不是錢。
首先,必須是看錢的能力,也就是模式。然后是用錢的能力,隨后才是賺錢。
1、網易:我什么都有(www.163.com)
網易今天已經牢牢占據(jù)了中國幾大綜合門戶中的一把交椅。無論從哪方面來說,丁磊和他的網易都取得了巨大的成功。綜合門戶今天聽起來是一個巨大的概念,對于互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者們來說卻是一個恐怖的概念,因為它已經遙不可及。
綜合門戶的意思就是“我什么都有”,放到現(xiàn)在看,這確實已經算不上什么創(chuàng)意。但在丁磊先生創(chuàng)業(yè)的那個時代,互聯(lián)網完全還處在草根階段。無論什么東西對于網民來講,都是新奇的,一個大、多、快、全的信息網站無疑就是廣大網民的最愛。所以網易能在短時間能抓住大量的用戶,這也是它日后成功的基礎。
有人在分析網站黏度的時候,在講到技術黏度的時候說網易是典型的技術黏度,這種黏度類型的特點是全靠技術實現(xiàn),誰的內容多、及時、快速,就能拉來大批用戶。如果出現(xiàn)一個技術更強的網站使信息更快更準更多,就馬上把它比下去了。這是有道理的,華軍訊雷案就是個典型。但放在網易身上,我看不一定。
我們不能忽略了網民的感情問題,中國的網民幾乎是和網易一同長大的,一同經歷了興衰苦樂。那是一種說不出的情感和依附度。前段時間我聽見兩個朋友辯論,小李是網易的忠實用戶,小王是另外一個網站的粉絲。小王就老說網易不好,勸小李去他喜歡的網站看看。小李很不高興,但口才不好。最后惹急了,小李說:“老子就是喜歡網易!”小王愕然。
建議:不要再想著去搞什么綜合門戶,再造網易,難度有點大。
2、百度:培養(yǎng)用戶的上網習慣(www.baidu.com)
你今天“搜”了嗎?你今天“百度”了嗎?
“搜商”正變成一個越來越流行的詞眼,“百度”也被人們當成動詞來使用。如果你遇到一個難題,請問你第一步做什么?如果有上網條件卻首先去查字典,問旁人的話,就說明一個問題:你搜商還沒形成。還不能說你搜商低,因為搜商低是說你知道第一件事是去搜但不知道怎么搜。當然如果你問別人,別人或許或這樣回答你:“你百度一下不就知道了嗎?”
可見百度對我們的生活影響有多大。
搜索,對于商家而言,就是把他們的商品最快最直接的呈現(xiàn)給了有需求的客戶。而對于我們來說,就是為我們提供了一條最快最直接獲得信息、答案的渠道。它把全社會全網絡的資源集中起來給每一個人使用。
這是它的優(yōu)勢,但它成功的原因在于:培養(yǎng)了網民的一個網絡使用習慣——搜索。準確的說是培養(yǎng)了廣大網民使用百度進行搜索的習慣。當百度搜索成為網民上網時的一種必須,一種習慣的時候,百度想不成功都難。
為什么其他搜索引擎做不過百度呢?是因為技術不好?應該不是,雅虎、google、愛問、搜狗等搜索引擎都是不錯的,甚至都有他們獨到優(yōu)越之處。我想就在于網民的搜索習慣不是它們培養(yǎng)起來的,或者說網民養(yǎng)成的不是使用它們進行搜索的習慣。例如陳沛先生和他領導的中搜,據(jù)說技術是領先于百度的,風投的錢也花了幾個億了,但為什么搞來搞去就是搞不起來?因為大家不習慣于使用它。
此前我一個做雜志的朋友對中搜很是上心,對它們進行了大量的報道并預言以后中國的搜索市場是中搜的天下。這使我專門去嘗試使用了一下中搜和它的1G.老實講,我不喜歡,也沒看出來它比百度好多少。中搜IG到還可以,但使用起來太麻煩。用搜索的目的就是快速獲得答案,如果操作太復雜,就違背了本意了。說白了,就是我習慣了使用百度,中搜提供的價值遠遠沒有達到我放棄使用百度的遷移成本。
前幾天我和朋友去吃火鍋,正趕上店家做活動,就是猜謎語中獎。朋友們拿著服務小姐給的題目抓耳撓腮、冥思苦想。我過去拿了一大把題目回來,馬上打電話給一個同事,讓他在百度上給我搜答案,幾分鐘以后,同事把答案全告訴了我。結果我一個人中得幾十分獎品,雖不值什么錢,心里還是開心的很。
建議:努力開發(fā)一種產品,培養(yǎng)起用戶對這種產品的使用習慣,成功指日可待。[page]
3、阿里巴巴:帶領“窮人”鬧革命(www.alibaba.com.cn)
這個窮人實際并不窮,指的是廣大中小企業(yè)。
1999年馬云投身電子商務的時候,全球互聯(lián)網所做的電子商務,基本上是為全球頂尖的15%大企業(yè)服務。但馬云生長在私營中小企業(yè)發(fā)達的浙江,從最底層的市場滾打過來,深知中小企業(yè)的困境。他毅然作出決斷———“棄鯨魚而抓蝦米,放棄那15%大企業(yè),只做85%中小企業(yè)的生意。”
“如果把企業(yè)也分成富人窮人,那么互聯(lián)網就是窮人的世界。因為大企業(yè)有自己專門的信息渠道,有巨額廣告費,小企業(yè)什么都沒有,他們才是最需要互聯(lián)網的人。而我就是要領導窮人起來鬧革命。”
正是這個創(chuàng)意,使馬云獲得了今天的成功。馬云先生不愧是個精明的商人,當別人還在想著讓網民來看信息、資訊的時候,他就想到了如何讓大家通過互聯(lián)網來賺錢。這樣的創(chuàng)意,即使沒成功我們也會支持,當然確切的說是支持馬云先生想讓我們通過網絡發(fā)財?shù)南敕?。這也正切重了廣大中小企業(yè)的要害和他們的心理。我想不是所有企業(yè)上阿里巴巴都能掙到錢的,但以利潤為命脈,銷售渠道為主要困難的中小企業(yè)豈會放棄這樣一個可能的機會?哪怕不行,總也要試一試的。當大家都上來試一試的時候,市場就形成了。
“中國電子商務產業(yè)格局將產生巨變,一個新的互聯(lián)網應用人群正在形成主流,互聯(lián)網將由‘網民’和‘網友’時代進入‘網商’時代。”我很認同馬云先生這話。常常想:如果互聯(lián)網只用來看資訊和娛樂豈不太浪費了。事實上不光是中小企業(yè),一些個體上戶也在逐步進入電子商務。一些有網絡條件的上班族也開始利用電子商務做業(yè)余的生意,甚至出現(xiàn)了大批專門以開網店做電子商務為生的人群。
很多網站都開始轉向做電子商務,能否成功,能否超過阿里巴巴亦未可知。但筆者認為真正難以超越阿里巴巴的是馬云先生的商業(yè)精神和他在電子商務領域最前沿的見識和思想。
建議:電子商務大有可為,但先拜馬云先生為師,學他個三五年之后再起事。
4、QQ:企鵝兇猛“聊”得天下(www.qq.com)
QQ實在不需要多說,因為我們都對它太熟悉了,大家每天早上打開電腦的第一件事怕就是打開QQ,每天上網使用時間最長的也是QQ.
也正是因為如此,QQ才獲得了今天的成功。
幸虧當年馬化騰沒有把它60萬元賣掉,對于歷史,我們不能假設。但可以肯定一點,如果當初馬化騰把QQ賣了,今天他一定會哭。
當然馬化騰不傻,QQ一上線,網民們表現(xiàn)出的極大喜歡的熱情就給了他最大的提示。因為網民們已經不滿足于只在網絡上看信息,他們需要互動,需要交流。在線聊天對那時候的網民來說實在太富吸引力了,于是QQ就在短時間里用戶暴增。以至于現(xiàn)在我們都離不開QQ了。
QQ其實和百度很像,也是培養(yǎng)了網民的使用習慣,不是聊天的習慣,因為人都需要交流,喜歡聊天,而是使用QQ進行聊天的習慣。這也是為什么其他聊天軟件都被QQ干掉,MSN在中國就是干不過QQ的原因。
難怪我一個朋友說:就算其他任何網站都倒了,QQ也不會倒掉。因為不看新聞還可以,可以看報紙看電視,但不聊QQ就不行。因為好朋友都在QQ里放著呢,人是社會的人,怎么能不跟朋友溝通交流呢?也正是有一個龐大的在線用戶基群,QQ現(xiàn)在可以說是想干什么就能成什么。做門戶,三兩下就做起來了。做拍拍,一眨眼就沖到前面去了。
建議:如果不是閑的無聊,就不要去做“聊”網。如果你有一個好的聊天軟件要讓我用,也行,請先把我QQ上的朋友都拉過來,否則免談。
5、搜房:抓住熱點借勢爬坡(www.soufun.com)
敢問這年頭還有什么東西比“房子”更值得人們關注的?衣、食、住、行四件事,經過改革開放這些年,人們已經解決了衣和食的問題,接下來自然是住的問題了。于是中國的房地產真是鬧烘烘你方唱罷我登場,好不熱鬧。
機會來了,搜房網應運而起。于是買了房的,正在買房的,準備買房的,就都跑到搜房網上看看最新的資訊,發(fā)表發(fā)表我們的看法,搜房網就火了。
當然沒有那么簡單,房地產的火暴是基本條件,搜房的創(chuàng)始者莫天全的眼光和獨到的經營思維就是必要條件了?,F(xiàn)在只要想到買房或者租房,就會有其中80%的人想到上網,而其中又有50%到60%的人就會直奔搜房網。房地產以及相關產業(yè)占整個GDP的20%.希望搜房網以后能在這個20%里面拿到1%――這是莫天全在1999年創(chuàng)辦搜房之時就勾畫好的前景。
海歸派的身份、兩次失敗的經歷、房地產從業(yè)的經驗、三年不拿一分錢工資的魄力,這些都是值得我們思考的。否則莫天全也不能計劃書都沒有,拿一頁紙就找IDG要到了風險投資。這大概也也是搜房今天一家獨大的原因吧。
盡管國家對房地產進行了調控,也有專家預言未來幾年房價會下降。這些都不會影響搜房網的擴張,因為有一樣東西是沒法調控的,那就是人們對于住房的關心和渴求。有用戶,搜房就不怕。
建議:房產網可做。盡管有大頭,但房地產太火暴了,用戶群數(shù)量和關注度都很大,別人吃肉,你喝湯也是可以的。[page]
6、博客網:自我空間資源互動(www.bokee.com)
博客也是這兩年被炒的火熱的一個東西。前幾天看老徐的博客,點擊都超過7000多萬了,不僅令人吃驚。雖然我沒搞明白徐靜蕾記的那些瑣碎小事有什么值得投如此熱情關注的。
同博客一起火的還有方興東,雖然目前他的狀況有點尷尬。但畢竟是他開啟了互聯(lián)網一個新的時代,滿足了廣大網民展示自我的愿望,推動互聯(lián)網由網民進入了網友的時代。讓每一個網友都成為互聯(lián)網信息的創(chuàng)造者和享用者。“互動”兩個字被燒上了肯定的烙印。
于是大家都做博客,中國博客網和新浪博客等都做的不錯。問題是據(jù)說他們都不掙錢,贏利模式成了博客也是web2.0的一個亟待解決的問題。從2006年下半年的風向來看,風投們的信心似乎也受到了挫折。
但互聯(lián)網是屬于廣大網友們的互聯(lián)網。難怪乎前段時間網民被評為《時代周刊》年度人物,而且這一舉動是如此深得民心。有網民們如此熱心的支持,即使暫時不掙錢,一時半會也死不了?;蛟S經過一些時日的探索,人們能找到一個贏利的商業(yè)模式出來。
現(xiàn)在很多創(chuàng)業(yè)者也都在做博客,但效果都不怎么理想。首先是贏利模式也都搞不清楚,其次畢竟是后發(fā),用戶群都被吸附在幾個大的博客網站上,讓他們轉移到新的網站上去,遷移成本實在太大。轉到新的博客網站上,首先意味著博客上的那么多文章等需要全部轉移,其次是到一個新的環(huán)境又的花很大工夫來建立一個新的朋友圈,實在很麻煩。
中國已經統(tǒng)計出來有6000萬博客用戶,為何就是找不出錢道呢?博客要扮演的角色有點尷尬,做媒體,就要靠廣告來掙錢,但現(xiàn)在中國互聯(lián)網廣告的市場總額也不太大,被幾大門戶一分也所剩無幾了。博客網至今沒能提出一個讓廣告主滿意并且有效的廣告模式來。如果轉而做純交易的電子商務模式,博客網就將一身銅臭亂七八糟,弄不好就成了笑話了。
2006年8月,TCL集團、亞馬遜、卓越等著名企業(yè)決定在博客網投放3000萬商業(yè)推廣費用。在此基礎上,博客網正式啟動博客金行系統(tǒng),讓個人博客有機會分享這些廣告收益。據(jù)說個人博客最高提現(xiàn)800元。這是不是博客實現(xiàn)贏利的一個轉機,我們需要等等看。
建議:博客絕對可以做,但先把錢道找好。引暴的方法就很簡單了,只要找些個名人,管他臭名還是美名,來吵作一翻就行。優(yōu)酷和新浪博客就是這么干的,而且這個辦法屢試不爽。
7、金融界:專業(yè)專一鎖定客戶(www.jrj.com.cn)
現(xiàn)在有很多網站,選中一個領域,做專做強,這不失為一個好辦法。像金融界、慧聰、中華英才等都是這樣,而且做的不賴,掙錢贏利也有很多。金融界是一個典范。
專業(yè)財經路線在寧君入主之前金融界并沒有太明確的定位,和別的財經網站并沒有明顯的區(qū)別。寧君進入后,將金融界定位為有影響力的財經信息提供商。將客戶鎖定為個人投資者,金融界的收入來源也因此主要有兩種渠道,一是收費頁面,再者是軟件收費下載。圈內人士的觀點來看,金融界不僅專,而且全,兩者結合得比較好,因而信息更加豐富和全面,適合查詢。對于個人投資者來說,最重要的是獲得全面準確的信息來做輔助投資決策,而且要分類和比較,便于查詢。做信息服務提供商雖然需要一定的知識底蘊,但更需要的是勤奮,更多的是瑣碎的工作。這些事情說起來比較簡單,但做起來卻很麻煩。所以市場上雖然股票網站眾多,但做得好的卻不多,大多都是因為分類不夠細,而且深度不夠。
在國內,現(xiàn)在最受財經人士和股民歡迎的兩個財經網站分別是和訊網和金融界。兩者分別是財經網站中“泛”和“專”的代表。如果進入和訊,大量財經信息撲面而來,似乎面面俱到。除了證券、產經、外匯這些專業(yè)財經信息以外,甚至連旅游、地產信息都有。“和訊現(xiàn)在更像是一個白領社區(qū),他們的收入來源主要依靠廣告和短信”,寧君表示。但打開金融界的網站,首頁上能看到的幾乎全是股票,只要和股票相關的信息事無巨細基本上都能在上面找到。“我們所能做的就是,把這些信息細分、加工、再細分、再加工”。
當然這樣有好也有壞。和訊看著雜,但這便于以后他們其他業(yè)務的伸展。而金融界雖然專,但長期下去也不見得是好事。當廣大網民腦子里把金融界和股票劃上等號的時候,金融界要再開發(fā)其他業(yè)務就比較難了。大家一定記得一句經典的廣告詞:新飛廣告做的好,不如新飛冰箱好。這句廣告詞讓新飛在冰箱業(yè)務這一塊賺了個滿缽,但也讓新飛吃盡了虧。因為一提新飛,在老百姓腦子里第一反映就是冰箱。當新飛推出其他家電業(yè)務的時候,老百姓反而問:“新飛不是做冰箱的么?沒聽說他們電視做的好啊。”于是新飛到今天其他家電業(yè)務依然做不起來。
建議:找一個你擅長的領域,做專做強,只要抓住了這一個領域里的用戶,你就成功了。
8、阿力士招商網:劍走偏峰奪先機(www.qalex.com)
中國的制造業(yè)有多大前景,這個網站就有多大前景。聽起來似乎有點不著四六,但這絕不是危言聳聽。
工業(yè)地產,好多人都不知道是什么東西。說狹義一點就是工業(yè)園、廠房。這個多數(shù)老百姓都不太知道東西,現(xiàn)在卻已經火暴,并且蘊藏著巨大的市場空間,大到能讓你瞠目結舌。也正因為老百姓不太知道,所以說他偏。
有一個事實大家都是能看見的,那就是中國正在逐步成為世界制造業(yè)的中心,“世界工廠”已成定論。但中國制造業(yè)還只占世界的8%,要達到美國日本百分之三四十的水平尚且還有一段相當?shù)目臻g。2006年國內外工業(yè)地產紛紛搶灘圈地,動轍百十億資金注入,其他地產商也紛紛轉行做工業(yè)地產。幾支工業(yè)地產股也是一路上揚,而且普遍認為股值被低估。據(jù)專家初步估計,中國的工業(yè)地產有2萬億的市場空間。
筆者同阿力士招商網的創(chuàng)始人陳志豪先生碰巧相識。陳志豪早年做音響生意,2002年音響生意依然火暴的時候,他卻突然轉行做工業(yè)地產。那時候工業(yè)地產這個概念才剛剛形成,連一家專門做工業(yè)地產顧問服務的公司都沒有,更不要說行業(yè)操作標準了。掙錢,當然是不可能的事情,陳志豪卻看到了這個行業(yè)的巨大市場前景。連賠三年,到2005年工業(yè)地產終于全面火暴,陳志豪也一日翻身,這一年,他收回了前幾年賠掉的全部投資。這時候,他覺得時機成熟了,毅然創(chuàng)立了阿力士招商網。
阿力士可謂用心良苦,一個投資商需要的東西,阿力士幾乎全部包含了。從投資商開始考察當?shù)氐耐顿Y環(huán)境、招商政策,到買地、租廠、建廠、辦證辦照,一直到創(chuàng)立企業(yè)后的經營管理、渠道銷售、法律咨詢等服務,一應俱全。難怪它會發(fā)展那么快了,如果我是投資商,也會被阿力士弄的心服口服。
阿力士的性質決定了他的用戶不會像其他網站那樣龐大,但它的每一個用戶可都是揣著錢來的,真金白銀啊。中國制造業(yè)的快速發(fā)展和阿力士用戶的價值決定了它的迅速壯大。即便如此,用戶的增長還是超出了陳志豪的預料,現(xiàn)在阿力士已經是工業(yè)地產第一門戶了。實業(yè)出身的他也擔心用戶的快速增長會使資金緊缺,不過慧眼的風投們早就盯上了他。
走偏也是互連網創(chuàng)業(yè)的一個辦法。反偏不等于搞怪,不等于標新立異。偏的前提是要有錢途,風投們不會因為你的創(chuàng)意奇怪而投錢給你。
建議:抓偏門冷門可以,但你一定要證明它將來會是正門熱門。[page]
9、3G門戶網:耐心等待搶用戶(www.3g.net.cn)
這是一個不可小視的網站,雖然至今仍然有很多人不知道它。因為它開啟的是另一扇財富的大門——無線互聯(lián),手機上網。
繼2005年IDG投入500萬美金之后,2006年3G門戶又成功融資上億元。雖然中國3G尚未形成氣候,但3G門戶卻儼然一派門戶氣象了。
這個網站的用戶增長速度曾讓兩個老總激動的睡不著覺。這個2004年才成立的手機wap網,在三個月里就積累了100萬用戶,到2006年初的時候,就達到了1000萬。就是現(xiàn)在,它的手機廣告收入也已頗為可觀了。
只要是稍有點互聯(lián)網常識的人現(xiàn)在都知道無線互聯(lián)將是互聯(lián)網里下一個金礦,如果說兩年以前大家還不明白的話。區(qū)別只是當我們明白的時候,已經有人快把它捧到手里了。
筆者有幸和3G門戶網的二當家張向東先生相識,他說他們融資并沒有費什么周折,都是風投主動找上門來的。這似乎有點夸張,但以張向東的為人,相信他沒撒謊。大當家鄧裕強和二當家張向東在北大的時候一個宿舍,而且是酒友。后鄧裕強創(chuàng)立了久邦數(shù)碼,贏利還可以。2003年的時候鄧裕強看到了無線互聯(lián)里的商機,2004年初就創(chuàng)立了3G門戶,結果把前面掙的錢燒的一干二凈,有一段時間二人每天只愁一個字“錢”。
張向東也知道中國的3G沒有那么快就成熟,但他更知道如果沒有前期用戶的積累,日后就不會有翻身之日。而用戶的積累只有靠燒錢。不過風投們看到了3G門戶的希望。
其實中國的3G才剛剛開始,而且這個市場前景非常廣大?,F(xiàn)在著手創(chuàng)業(yè)無線互聯(lián),并不算晚。只要有好的創(chuàng)意,再有一定資金,還是大有可為的。起碼相比起傳統(tǒng)互聯(lián)網,它的競爭壓力還是要小些。
建議:趕緊動手,搶抓用戶。
10、豆瓣網:我猜你喜歡什么(www.douban.com)
這個網站也還沒到要總結成功經驗的時候。不過筆者很看好它,起碼風投的親睞就是一個證明。
開始豆瓣只有書評、影評、樂評,推薦方式只有2種,一種是有每個用戶通過自己喜歡的一些書找到同好的人,然后根據(jù)這些同好的列表獲得推薦;另外一種是機器根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)庫信息進行推薦。后來,隨著用戶的創(chuàng)意出現(xiàn)了自由組合的小組,同城板塊、二手交換等。
最重要的一點是它嘗試要做數(shù)據(jù)庫黏度,也就是根據(jù)用戶的數(shù)據(jù)庫信息來分析用戶需要什么,喜歡什么,然后將相關的東西推薦給你。將信息的推送方式由被動變?yōu)橹鲃印.斈銦o意識或者是有一點意識的在網上執(zhí)行某些操作的時候,它就分析出你的需求意識,喜好習慣。例如我今天搜了劉德華的忘情水,明天搜了甜蜜蜜,它就分析出我喜歡經典老哥,于是將一些經典老歌一古腦呈現(xiàn)給我,那我怎能不開心?
純技術黏度已經無法保證一個網站的運營安全了,就連百度,現(xiàn)在也派生出百度空間,百度知道等子孫來提高社區(qū)黏度。阿里巴巴也大力推商人論壇和阿里幫幫,目的也是為了提高社區(qū)黏度,增大用戶轉移成本,加強用戶對網站的忠誠度。目前數(shù)據(jù)庫黏度還沒有成功的案例,豆瓣的嘗試或許將開啟下一個網絡使用習慣也未可知。但如果豆瓣真的能做到這一點,成功一定屬于它。
建議:不管你做什么網站,如果有可能,加上數(shù)據(jù)庫黏度方案,這將使你將來的用戶更加忠誠,不容易跑掉。
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