5月,持續(xù)升高的氣溫正將全國(guó)大部分地區(qū)帶入盛夏,炎熱的天氣正是“爆胎”多發(fā)季節(jié),此時(shí)使用錦湖或韓泰輪胎的車(chē)主需要更加注意。國(guó)家質(zhì)檢總局近期在官方網(wǎng)站披露,去年錦湖輪胎和韓泰輪胎因?yàn)楣陌蛡?cè)裂遭遇大規(guī)模投訴,而鼓包和側(cè)裂則是導(dǎo)致輪胎“爆胎”的重要原因。根據(jù)公安交管部門(mén)的資料,全國(guó)交通事故46%發(fā)生在高速公路上,而在高速公路上,70%的交通事故由爆胎引發(fā),時(shí)速超過(guò)160公里的爆胎事故死亡率達(dá)100%。
由于錦湖輪胎和韓泰輪胎均表示不知道哪些產(chǎn)品批次和型號(hào)的輪胎出現(xiàn)了鼓包和側(cè)裂的問(wèn)題,因此無(wú)法確定存在安全隱患的輪胎數(shù)量。根據(jù)錦湖輪胎和韓泰輪胎的公開(kāi)資料推算,目前使用這兩家公司生產(chǎn)的輪胎的汽車(chē)可能超過(guò)一千萬(wàn)輛。
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近日,一則國(guó)家質(zhì)檢總局公布的2008年輪胎投訴的消息引起了媒體和公眾的廣泛關(guān)注。錦湖輪胎對(duì)此十分關(guān)注,在此鄭重聲明如下:
錦湖輪胎一直以來(lái)都自覺(jué)并嚴(yán)格遵守中國(guó)輪胎行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量及安全標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于售后產(chǎn)品的判定嚴(yán)格遵照國(guó)家及輪胎行業(yè)的相關(guān)規(guī)定,并且依據(jù)國(guó)家橡膠輪胎質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心頒布的《汽車(chē)輪胎使用及案例分析》中第五章第三節(jié)條款,處理相關(guān)的鼓包現(xiàn)象。
通常用戶所投訴的鼓包問(wèn)題,多指由于撞擊形成的鼓包(即CBU)。用戶在日常行駛中,常常面臨復(fù)雜的道路狀況,尤其當(dāng)車(chē)輛在凹凸路面行駛或者在行駛過(guò)程中瞬間遇到障礙物,甚至在停車(chē)時(shí),由于受到強(qiáng)烈的沖擊和擠壓,造成輪胎胎體簾線的損傷斷裂,因此沖擊后胎側(cè)容易鼓包。
可就在這份聲明出現(xiàn)后不久,就引起了社會(huì)各方的質(zhì)疑:針對(duì)兩輪胎企業(yè)的回應(yīng),資深汽車(chē)營(yíng)銷專家蘇暉表示:輪胎制造商如此回應(yīng)是一種荒謬說(shuō)辭,出現(xiàn)鼓包現(xiàn)象就是產(chǎn)品本身質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題,這和消費(fèi)者的用車(chē)習(xí)慣沒(méi)有直接關(guān)系。每位車(chē)主不可能在購(gòu)車(chē)之時(shí)就能完全掌握如何使用輪胎的知識(shí),倘若按照輪胎制造商的說(shuō)法理解,那么每一輛目前在使用的車(chē)輛都會(huì)因?yàn)轳{駛員的使用不當(dāng)而出現(xiàn)輪胎破損,可想而知,這將是多么危險(xiǎn)的一件事情。“如果解決不了質(zhì)量問(wèn)題,我個(gè)人建議,這樣的廠商應(yīng)該立即停產(chǎn),從源頭開(kāi)始抓產(chǎn)品質(zhì)量。”蘇暉這樣認(rèn)為。
清華汽車(chē)工程開(kāi)發(fā)研究院常務(wù)副院長(zhǎng)宋健就表示,廠家回應(yīng)的“鼓包問(wèn)題并不代表輪胎存在質(zhì)量問(wèn)題,是由于輪胎氣壓的不穩(wěn)定、路況復(fù)雜、駕駛者的不良駕駛習(xí)慣等造成”的說(shuō)法是錯(cuò)誤的,這是一種不負(fù)責(zé)任的說(shuō)法。宋健分析,輪胎出現(xiàn)鼓包現(xiàn)象是由于輪胎制造過(guò)程中的原材料及其制造工藝環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,很有可能是在膠料上“偷工減料”。如今,汽車(chē)市場(chǎng)大打價(jià)格戰(zhàn),汽車(chē)廠商紛紛以降價(jià)作為促銷手段,而為了迎合這些汽車(chē)廠商的“成本控制”,一些輪胎制造商同樣會(huì)因?yàn)槌杀径谥圃飙h(huán)節(jié)上“做手腳”,從而導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量下降。
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