近幾年,理財(cái)市場火爆,股票、基金、債券、保險(xiǎn)、外匯……在這些理財(cái)產(chǎn)品面前,各金融機(jī)構(gòu)上演一出出“王婆賣瓜”的戲,卻讓投資者產(chǎn)生了不信任,到底應(yīng)該如何選擇理財(cái)產(chǎn)品?哪里有專業(yè)的理財(cái)顧問能站在客戶的角度指點(diǎn)迷津?
基于這種現(xiàn)狀,一種“只賣規(guī)劃不賣產(chǎn)品”的新興理財(cái)業(yè)務(wù)———第三方理財(cái)近年開始火熱。第三方理財(cái)賣點(diǎn)就是中立性和客觀性。
為他人資產(chǎn)增值,又能讓自己獲利,這是第三方理財(cái)公司的目標(biāo)。話雖簡單,綜觀這幾年行業(yè)的發(fā)展,能真正存活下來的公司卻寥寥無幾。行業(yè)光明的前景和尚在襁褓中的市場現(xiàn)實(shí),令內(nèi)地和進(jìn)入內(nèi)地的海外第三方理財(cái)公司不斷求變,從而誕生了不同的商業(yè)模式。
本文選了四大類第三方理財(cái)公司(保險(xiǎn)類、基金類、綜合類、產(chǎn)品評價(jià)類),七家第三方理財(cái)公司(華康、世德貝、德圣、康宏、諾亞、晨星、普益),描繪了第三方理財(cái)在內(nèi)地的各種不同商業(yè)模式,然而,這些公司/模式最終誰能勝出?這個問題仍很難回答。畢竟,第三方理財(cái)在內(nèi)地的發(fā)展離成熟還遠(yuǎn)。
感情投入:個人客戶的免費(fèi)階段
在美國,第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的收費(fèi)模式主要有兩種,即向客戶收費(fèi)和向機(jī)構(gòu)收費(fèi)。其中向客戶收費(fèi)占了主流,一些知名的獨(dú)立理財(cái)師,有著豐富的市場經(jīng)驗(yàn),有很多客戶慕名而來,而他只需要長期為十幾人、幾十人做好終身理財(cái)服務(wù),每年固定的咨詢費(fèi)即可使他輕松獲得百萬美元的年薪。例如美國知名理財(cái)公司柯契斯菲茨財(cái)富管理公司的利潤來源就只來自其客戶,但細(xì)分為理財(cái)規(guī)劃服務(wù)費(fèi)和客戶資產(chǎn)管理費(fèi)。
咨詢費(fèi)的收取在這家公司具備了一定的模式:客戶第一次來公司做一個完整的理財(cái)規(guī)劃和咨詢需要15000美元;每年如果有新的問題產(chǎn)生或在第二年以后回顧,就采用按小時收費(fèi)的方式。而資產(chǎn)管理費(fèi)一般是所管理客戶資產(chǎn)的0.8%-1%左右。客戶資產(chǎn)越多,管理費(fèi)率越小。事實(shí)上,理財(cái)規(guī)劃服務(wù)費(fèi)只占到該公司利潤的10%,其余90%的收入來源于客戶資產(chǎn)管理費(fèi)。但就是這10%收入奠定了90%的利潤基礎(chǔ)。
但在內(nèi)地,第三方理財(cái)公司還不能做到向客戶收費(fèi),甚至在香港這種方式也還行不通。香港最大的理財(cái)公司康宏理財(cái)集團(tuán)董事陳子建表示,中國投資者理財(cái)意識沒有歐美成熟,他們認(rèn)為理財(cái)師給他們做理財(cái)規(guī)劃是義務(wù)。諾亞財(cái)富也表示,即使諾亞定位于百萬階層以上的富人,其給富人做理財(cái)規(guī)劃也無法收取咨詢費(fèi)和會費(fèi)。
而像德圣基金研究中心、普益投資顧問公司能夠做到收取會員會費(fèi),也是基于它們較有實(shí)力的研究。它們不是綜合型理財(cái)機(jī)構(gòu),也不向客戶推薦產(chǎn)品,只在某個領(lǐng)域具有權(quán)威性。投資者在獨(dú)立第三方研究機(jī)構(gòu)缺乏的情況下,才愿意為研究咨詢買單。至于晨星向機(jī)構(gòu)收費(fèi)的模式,其實(shí)也是晨星在市場權(quán)威地位已確定的情況下才能做到。
咨詢費(fèi)、會費(fèi)這種旱澇保收的穩(wěn)定收益,是每一家第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)垂涎的奶酪。只是時機(jī)是否合適,自己的市場地位是否已經(jīng)奠定牢固才是收不收費(fèi)的決定因素。在市場培育期,眾多第三方理財(cái)公司的感情投入還是必須的。
間接銷售產(chǎn)品獲取返傭
沒有了會費(fèi)、咨詢費(fèi),第三方理財(cái)公司靠什么生存?答案是代銷產(chǎn)品的返傭。所謂返傭,是指會員在接受了第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的推薦,并投資了基金、信托、私募或地產(chǎn)之后,銷售方給理財(cái)公司返還相應(yīng)比例的傭金,傭金比例視產(chǎn)品而定。
傭金收入已成為第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的主要收入來源。康宏理財(cái)和諾亞財(cái)富均表示,它們的利潤都來自產(chǎn)品供應(yīng)方付的傭金,傭金占產(chǎn)品銷售額的比例在1%-4%不等。而泛華和華康這兩家保險(xiǎn)中介巨頭,近幾年靠規(guī)模效應(yīng)擁有了不少客戶,這令它們面對保險(xiǎn)公司時具有較強(qiáng)的議價(jià)能力,能拿到比其他中小保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)更多的傭金。
以投資券商理財(cái)產(chǎn)品為例,如果客戶是通過理財(cái)公司介紹過來的,券商會給理財(cái)公司返傭。即投資金額的0.8%~1.2%,最高可達(dá)到1.5%。也就是說,客戶每投資1000萬元,理財(cái)公司就可以拿到8萬~15萬元的回扣。
由于第三方理財(cái)公司廣泛跟銀行、券商、信托、私募等金融機(jī)構(gòu)合作,當(dāng)理財(cái)市場風(fēng)向轉(zhuǎn)變之時,它們也能根據(jù)市場變化向客戶推薦不同的產(chǎn)品。因此,靠推銷產(chǎn)品取得傭金是目前大多數(shù)第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的存活之道。
提升公司在客戶心中的地位
從國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)來看,第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)配置主要分為三塊:客戶服務(wù)部門、理財(cái)師隊(duì)伍和研究部門。其中,理財(cái)師隊(duì)伍跟客戶交流最頻繁,是為客戶直接提供財(cái)富管理規(guī)劃和建議的專家團(tuán)隊(duì)。但一家公司不能過多依靠理財(cái)師的能力,要讓客戶看到理財(cái)師背后的公司價(jià)值才是第三方理財(cái)公司長久發(fā)展之道。否則理財(cái)師一旦跳槽,客戶資源也隨之流失。
衡量一個第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)實(shí)力強(qiáng)弱的一個重要指標(biāo)是它的研究部門。諾亞財(cái)富表示,作為一個第三方理財(cái)機(jī)構(gòu),要中立地為客戶挑選合適的金融產(chǎn)品,公司首先要對產(chǎn)品進(jìn)行篩選。產(chǎn)品如果沒有可靠的發(fā)行方,風(fēng)險(xiǎn)沒有明確的測定,那么客戶投資很可能因此虧損,從而砸掉了公司自身的牌子。在第三方理財(cái)尚未成熟的市場,理財(cái)公司主要靠口口相傳的方式吸引新客戶,品牌一旦受損,很難再有復(fù)原機(jī)會。
康宏理財(cái)陳子建也認(rèn)為,第三方理財(cái)要從產(chǎn)品層面嚴(yán)格把關(guān),再輔以客服部門對客戶跟蹤回訪,這才能降低理財(cái)師個人對客戶的影響??蛻魰l(fā)現(xiàn),理財(cái)師雖然盡責(zé)幫他們做理財(cái)規(guī)劃和資產(chǎn)配置,但真正讓他們財(cái)富增值的是理財(cái)師背后的公司。即使為他服務(wù)的理財(cái)師跳槽了,他的資產(chǎn)也不受影響,新理財(cái)師照樣能為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
名詞解釋
第三方理財(cái):是指那些獨(dú)立的中介理財(cái)機(jī)構(gòu),它們不代表銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu),一般來說,第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)并不直接銷售理財(cái)產(chǎn)品,而是在分析客戶的理財(cái)需求和實(shí)際的財(cái)務(wù)狀況以后,給客戶提供理財(cái)建議和理財(cái)報(bào)告書,并幫助客戶篩選理財(cái)產(chǎn)品,就如同帶著客戶在傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的“超市”里認(rèn)真挑選以找出最合適的產(chǎn)品。
背景
統(tǒng)計(jì)顯示,第三方理財(cái)占據(jù)了國外基金營銷約40%的份額。在美國,第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)擁有60%的市場,中國香港大約占30%,但是在中國內(nèi)地,1%都不到。
內(nèi)地第三方理財(cái)市場呈現(xiàn)出了巨大的發(fā)展?jié)摿?。?jù)有關(guān)部門在京滬穗三城市開展的理財(cái)需求調(diào)查顯示,74%的被調(diào)查者對個人理財(cái)服務(wù)感興趣,更有41%的被調(diào)查者表示需要個人理財(cái)服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士還估計(jì),2007年全國的個人理財(cái)市場規(guī)模達(dá)到了5000億元人民幣。
第三方理財(cái)(保險(xiǎn)類)
華康要做保險(xiǎn)行業(yè)的沃爾瑪,用創(chuàng)業(yè)平臺留住萬名營銷員
盈利模式:華康專注于壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),欲打造保險(xiǎn)行業(yè)的“沃爾瑪”。此外,華康采用了“伙伴代理制”。其盈利主要是向客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品,并向保險(xiǎn)公司收取傭金。
從2006年7月成立至今,不到3年的時間,華康這家主要從事壽險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的公司,已經(jīng)在全國15個省份,設(shè)立保險(xiǎn)代理公司,并在60多城市擁有分支機(jī)構(gòu),代理人的人數(shù)超過2萬名,它自稱是“全國最大的保險(xiǎn)中介分銷網(wǎng)絡(luò)”。
如此龐大的營銷隊(duì)伍,并且分散全國各地,如何保證他們給客戶提供統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)呢?華康創(chuàng)始人兼CEO汪振武表示,華康的快速發(fā)展,源于擁有遍布全國的專業(yè)營銷員隊(duì)伍,專注于統(tǒng)一管理平臺的搭建和營銷體制創(chuàng)新。
做代理人如同開公司
“金融服務(wù)業(yè)其實(shí)可以作為終身事業(yè)來做的,但很多人在干了三五年之后就跳槽了。”汪振武對記者說,要想留住人才,就要給他們“提供新的發(fā)展空間。”
新的空間在哪里呢?華康在成立之初,就推出當(dāng)時在業(yè)內(nèi)被稱為“創(chuàng)舉”的伙伴代理制和終身“世襲”制。
在華康,代理人與公司之間屬于“商業(yè)伙伴”的關(guān)系。他們可以在行政許可的范圍內(nèi),跨城市經(jīng)營,并且可以向客戶提供不同險(xiǎn)種、不同類別的保險(xiǎn)產(chǎn)品,同時代理人可以組建自己的團(tuán)隊(duì),其利益屬于代理人個人所擁有,并且代理人的權(quán)益可以繼承和轉(zhuǎn)讓。
為了鼓勵更多創(chuàng)業(yè)者的加入,華康甚至還提出“打造100個中國保險(xiǎn)營銷的常青樹團(tuán)隊(duì)”。
除了給予代理人更多自主權(quán),華康還采取了股權(quán)激勵制度,華康預(yù)期近年能在海外上市。早在成立之初,華康就獲得來自風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)IDG2500萬美元的投資,2008年7月,又獲得第二輪投資,來自經(jīng)緯中國基金,同時IDG也進(jìn)行了追加投資。
據(jù)介紹,從2006年公司成立,華康就確立3年股權(quán)激勵方案。根據(jù)這個方案,華康以公司一部分股權(quán),通過三年的時間,按對公司貢獻(xiàn)度的大小,分別免費(fèi)贈予全體內(nèi)勤人員及年創(chuàng)“標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)”5萬以上的普通代理人。
為營銷人員建立統(tǒng)一的平臺
“股權(quán)激勵只起到錦上添花的作用,我們并不會靠這個留住人才,我們靠的是專業(yè)扎實(shí)的中介管理經(jīng)驗(yàn)。”華康市場部負(fù)責(zé)人林華慶說。
“我們與其他公司相比,最大的不同是提供了一個統(tǒng)一建設(shè)的平臺。”汪振武y說。
據(jù)介紹,一直以來,保險(xiǎn)中介公司只承擔(dān)了“中轉(zhuǎn)站”的角色,不重視過運(yùn)營體系的建設(shè),所有根本沒有章法、流程可言,靠的是口口相傳的、約定俗成的習(xí)慣。
為了支撐華康業(yè)務(wù)流量和吞吐能力,公司成立不久,華康就著力為營銷人員建設(shè)一個強(qiáng)有力的后援運(yùn)營平臺。并于2008年8月,推出了保險(xiǎn)中介行業(yè)首個“代理人電子行銷平臺”,面向它遍布全國的2萬多名華康保險(xiǎn)代理人,提供權(quán)威、及時、便捷的信息查詢和電子化辦公支持。“這個平臺目前運(yùn)作得非常好。”汪振武透露,華康現(xiàn)在在重點(diǎn)建設(shè)“地面標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)系統(tǒng)”。
保險(xiǎn)類之海外模式
世德貝欲復(fù)制瑞典經(jīng)驗(yàn):理財(cái)規(guī)劃+投資咨詢
盈利模式:世德貝在中國的業(yè)務(wù)主要集中在私人財(cái)富管理和保險(xiǎn)咨詢。它向客戶提供免費(fèi)的咨詢服務(wù),然后推薦金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品,并向金融機(jī)構(gòu)收取傭金。
“我們目前還處在市場投入期。”在接受記者采訪時,“世德貝投資咨詢(北京)有限公司”(下稱“世德貝”)常務(wù)副總裁兼首席運(yùn)營官欒成校說。但他并不擔(dān)心世德貝未來的盈利前景,這源于其母公司的經(jīng)驗(yàn)。
世德貝是一家提供“理財(cái)規(guī)劃和投資咨詢”服務(wù)的公司,母公司位于瑞典,其中國的子公司成立于2007年,目前在中國開展的業(yè)務(wù),主要集中在私人財(cái)富管理和保險(xiǎn)咨詢方面。其盈利模式同大多數(shù)同行一樣,也是向客戶提供免費(fèi)的咨詢服務(wù),然后推薦金融機(jī)構(gòu)的相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品,并向金融機(jī)構(gòu)收取傭金。
500只基金,只推薦20只
欒成校說,有些咨詢公司做的分析報(bào)告比較專業(yè)和復(fù)雜,“個人投資者很難看懂”。他說,世德貝為了給客戶提供更實(shí)用的咨詢服務(wù),在三個方面下了很多功夫。一是信息的充分性,世德貝與產(chǎn)品供應(yīng)商都展開了充分的接觸,以了解更多的一手信息;二是建立一套完善的模型,對各種產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行定性和定量分析;三是注意表達(dá)方式,讓普通客戶都能理解自己的報(bào)告。盡量提供少而精的分析。
面對快速成長的中國基金市場,世德貝先是分析市場上所有的大約500只共同基金,并從其中選擇大約150只共同基金,然后放入他們設(shè)計(jì)的“交通燈分析系統(tǒng)”中進(jìn)行評價(jià),最后挑出20只股票型基金和混合型基金,作為“綠燈”產(chǎn)品進(jìn)行推薦。
世德貝宣稱:“我們沒有任何自己的投資或保險(xiǎn)產(chǎn)品,我們也不管理任何基金。因而,我們具有獨(dú)立性。”
今年年初,世德貝又推出“客戶在線系統(tǒng)”,讓人們從不同的角度,追蹤自己的收入、支出和投資收益情況。
打“瑞典”牌,用“理財(cái)說明會”培育市場
欒成校說,由于國人在理財(cái)方面跟國外的觀念有些不同,更喜歡憑借從“各種關(guān)系”獲取的信息,“自己操作”,市場成熟度還不夠。
盡管世德貝在瑞典發(fā)展得非常好,但在中國尚處于市場開拓期。于是,在提供分析報(bào)告的同時,世德貝還與其他公司合作,推出各種“理財(cái)說明會”,既培育了市場需求,又提升了自己的品牌價(jià)值。
例如在5月10日,針對白領(lǐng)人士及小康家庭的理財(cái)方式,世德貝就聯(lián)合瑞泰人壽,為中華理財(cái)網(wǎng)會員推出“理財(cái)說明會”,同時安排公司相關(guān)人員作演講,并對瑞泰人壽的一款投連產(chǎn)品進(jìn)行推薦。這種做法,往往能起到比廣告更好的效果。
之后的5月18日,世德貝又受《大眾理財(cái)》雜志社的邀請,為其讀者舉辦“理財(cái)說明會”。這次,他們打著“瑞典經(jīng)驗(yàn)”的口號。世德貝總裁兼CEO瑞卡約翰森親自到場演講。
而在會后,世德貝還安排顧問與讀者進(jìn)一步溝通,抓住每一個擴(kuò)大影響力的機(jī)會。
除了個人財(cái)富管理和保險(xiǎn)咨詢業(yè)務(wù),世德貝在瑞典還有一項(xiàng)成熟的業(yè)務(wù)是企業(yè)員工福利項(xiàng)目,不過,這項(xiàng)服務(wù)在中國還沒有正式展開,欒成校說,“我們正在考慮選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)在中國全面推出員工福利咨詢項(xiàng)目。”
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第三方理財(cái)(基金類)
德圣:以投資者為買方的基金研究中心
盈利模式:德圣采用會員制,收入主要來自投資者。此外,德圣收入來源也包括為代銷機(jī)構(gòu)提供基金業(yè)務(wù)培訓(xùn),以及為機(jī)構(gòu)提供投資咨詢服務(wù)系統(tǒng)的收費(fèi)。
2007年牛市,基金風(fēng)光無限。2008年熊市,基金跌落神壇。基金業(yè)績的風(fēng)云變幻讓投資者產(chǎn)生了許多疑惑,應(yīng)該如何選擇?券商基金研究報(bào)告滿天飛,但基金公司是券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主要機(jī)構(gòu)客戶,兩者利益相關(guān)的情況下,投資者懷疑:券商基金研究報(bào)告可信嗎?哪里有專業(yè)的理財(cái)顧問能站在客戶的角度指點(diǎn)迷津?于是民間第三方基金研究中心開始興起。
德圣基金研究中心(以下簡稱“德圣”)就是一個典型代表。德圣發(fā)起人兼首席分析師江賽春說,德圣主要從投資者的角度來研究基金。德圣的獨(dú)立性體現(xiàn)在德圣的主要業(yè)務(wù)并不來自作為賣方的基金公司,而來自于投資者這一買方環(huán)節(jié)。投資者是否會買這個第三方基金理財(cái)機(jī)構(gòu)的賬呢?
以投資者為買方的基金研究
投資者:嘉實(shí)300指數(shù)基金前期逢高減倉,何時可回補(bǔ)?
德圣:指數(shù)基金業(yè)績波動性較大,提示您注意投資的風(fēng)險(xiǎn)。目前市場經(jīng)過一段時間上漲反彈后存在調(diào)整的壓力,而國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境也存在一定的不確定性,所以建議您謹(jǐn)慎加倉。
在德圣基金網(wǎng)上,專門設(shè)有德圣理財(cái)學(xué)院,在此,投資者可咨詢基金買入品種、投資組合、買入時機(jī)等問題,這些咨詢將在第一時間得到分析師解答。
江賽春表示,對于廣大投資者而言,基金的重要性在增加,而基金投資難度也在不斷增加,德圣看好投資者和相關(guān)機(jī)構(gòu)對基金投資研究和投資評價(jià)的巨大需求,同時認(rèn)為基于投資者立場的基金研究具備獨(dú)特的價(jià)值,因此設(shè)定了以服務(wù)投資者為宗旨的發(fā)展戰(zhàn)略。
德圣與券商基金研究機(jī)構(gòu)研究的出發(fā)點(diǎn)有所不同。由于基金公司是券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的主要機(jī)構(gòu)客戶,券商研究機(jī)構(gòu)普遍向基金提供研究服務(wù)并獲取交易傭金,兩者有直接的利益關(guān)系,投資者難以信服其研究報(bào)告能保持客觀公正。但德圣作為第三方的研究機(jī)構(gòu),其研究報(bào)告能否提升投資者的投資效果,將決定德圣以后能否獲得良好的發(fā)展前景。因而投資者更易相信并接受德圣的研究報(bào)告。
盈利渠道來自買方
由于宗旨是為投資者服務(wù),因此德圣的收入也主要來自投資者,它采用會員制。
在為個人投資者提供個性化服務(wù)上,德圣開發(fā)了“德圣最佳基金組合”和“投資者基金組合評估”這兩個產(chǎn)品。
“德圣最佳基金組合”是德圣基于個人投資者情況的分析,為投資者作出一個基金組合方案。而“投資者基金組合評估”是德圣以投資者已持有的基金組合為基礎(chǔ),根據(jù)個人情況決定組合調(diào)整方向,并提出如何調(diào)整組合的投資建議。
這兩項(xiàng)產(chǎn)品的收費(fèi)按照服務(wù)內(nèi)容的多少分為普通、高級和VIP會員等級。“德圣最佳基金組合”一年會費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從普通到VIP會員分別為1018元、1600元、2800元。“投資者基金組合評估”一年收費(fèi)則從1200元到3200元不等。這兩個產(chǎn)品還可選擇季度和半年度服務(wù)期限。
而這些服務(wù)基于德圣會員的網(wǎng)上賬戶平臺。在這個賬戶里,會員輸入投資的基金,基金行情一覽無遺。而德圣也在此平臺上發(fā)送投資咨詢信息、研究報(bào)告、基金組合調(diào)整建議、投資者咨詢回復(fù)等相關(guān)信息。
江賽春表示,德圣這些個性化基金組合服務(wù)的主要服務(wù)對象是投資資金金額在50萬元以下的中小投資者。雖然德圣對會員不設(shè)準(zhǔn)入門檻,但他也建議投資者選擇的年服務(wù)費(fèi)用不要超過投資資金總額的1.5%,否則投資者參與成本較高。
針對超過百萬的投資金額,德圣提供更加全面的“百萬基金”投資服務(wù)產(chǎn)品,并提供一對一的服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容和形式可根據(jù)投資者的需求設(shè)計(jì)。江賽春表示未來德圣將重點(diǎn)發(fā)展針對高端投資者的基金投資服務(wù),并可根據(jù)為其設(shè)計(jì)的產(chǎn)品收益率提取資產(chǎn)管理費(fèi)。
德圣表示,其未來的定位仍將是通過提升客戶的基金投資效果來獲取收益。目前這個模式已經(jīng)令德圣盈利,并令德圣保持著穩(wěn)定的增長率。
此外,德圣也為代銷機(jī)構(gòu)提供基金業(yè)務(wù)培訓(xùn),如為銀行培訓(xùn)基金銷售人員。這些培訓(xùn)可以根據(jù)對方需求進(jìn)行定制,如設(shè)定培訓(xùn)次數(shù)、內(nèi)容和時限等,德圣據(jù)此進(jìn)行收費(fèi)。同時德圣也為這些機(jī)構(gòu)提供投資咨詢服務(wù)系統(tǒng),并收取一定費(fèi)用。
基金類之海外模式
晨星為基民服務(wù),讓機(jī)構(gòu)買單
盈利模式:晨星在中國,一方面為普通投資者提供免費(fèi)的基金評級服務(wù);另一方面則成為機(jī)構(gòu)投資者和中介客戶的信息和分析工具提供商,并向他們收費(fèi)。
“基金評級,你是說給炒菜的‘雞精’做評價(jià)嗎?”談起剛進(jìn)入中國時不少人對“基金評級”一詞是如此發(fā)問的場景,美國晨星公司亞太區(qū)總裁田勁不由得笑了。
不過在今天,他的確有資格笑,因?yàn)楝F(xiàn)在在中國,包括銀行、基金公司、投資顧問公司在內(nèi)的幾乎所有機(jī)構(gòu)都采用了晨星的基金評級數(shù)據(jù),再也沒有人問“雞精”問題了。
在中國建立獨(dú)立權(quán)威的基金評價(jià)體系,為普通投資者提供免費(fèi)的基金評級服務(wù);成為機(jī)構(gòu)投資者和中介客戶的信息和分析工具提供商,并向他們收費(fèi)。依靠“為你服務(wù)讓他買單”的三方獲利共贏模式,這位外來者開始了中國夢之旅。
基金裁判員
1星、2星、3星、4星、5星,帶的“星星”越多,表明這只基金風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后收益越大,在購買時你就可直接參看“星星”數(shù)來選擇基金。
2003年3月,一貫愛拿“小星星”做文章的國際上最有影響的基金評級公司之一———晨星公司正式進(jìn)入中國,雖然當(dāng)時國內(nèi)基金總共不過73只,比起香港的近2000只實(shí)在還太少。“進(jìn)來中國的目的很簡單,滿足離岸資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)和投資人對中國的資本市場的信息需要,也將有助于推動中國的基金行業(yè)駛?cè)胧澜绲能壍馈?rdquo;田勁坦言,自己已經(jīng)做好了5年不盈利的準(zhǔn)備。
按照常規(guī),晨星在國外的基金評級通常是對有三年業(yè)績以上的基金進(jìn)行評級,而對成立不到3年的基金通常都不做評級。而中國基金業(yè)不長的發(fā)展歷程,使得包括晨星在內(nèi)的許多國際機(jī)構(gòu)不得不“入鄉(xiāng)隨俗”,它最初設(shè)立了一年業(yè)績以上的基金評級,近來則采用了包括兩年、三年和五年期的評級。
據(jù)了解,基金評判的方法主要包括兩種,依據(jù)基金契約或基金章程來確定基金,這類方法基本不考慮基金正式運(yùn)作之后的投資組合特征,而在基金正式運(yùn)作之前就確定了基金類別;以基金投資組合實(shí)際狀況為依據(jù)對基金進(jìn)行類別劃分,注重當(dāng)前基金的資產(chǎn)配置狀況。
“我們采用的評判方法是后者。即在綜合衡量回報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)、成本三大因素后,計(jì)算基金的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的收益。”田勁分析說,根據(jù)這個指標(biāo),晨星對不同類別的基金分別進(jìn)行評價(jià),劃分為5個星級。在同類基金里,以風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后收益大小進(jìn)行排序,前10%被評為5星;接下來22.5%被評為4星;中間35%被評為3星;隨后22.5%被評為2星;最后10%被評為1星。
“在臺灣地區(qū),被晨星評為4、5星級的基金,89%都于未來三年在同類基金中處于前列。”而由于進(jìn)入內(nèi)地市場時間有限,晨星還尚待時日統(tǒng)計(jì)高星級基金在某個節(jié)點(diǎn)后的兩三年里的走勢。
晨星進(jìn)入中國,它是否依然能保證評級“不走樣”呢?田勁介紹說,晨星的評級技術(shù)過程在國際上對基金有69個分類,但在中國還沒有辦法做到這么多,只好根據(jù)持倉來分類,有混合型、股票型等類型,還可根據(jù)區(qū)域、行業(yè)、基本貨幣進(jìn)行分類。通過分類后,計(jì)算各自風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整后的收益,之后就可以拿出評級了,這是一個并不復(fù)雜的過程。
不過,晨星現(xiàn)在正逐漸把中國的分類合并到美國的分類里面。“結(jié)果怎么樣?當(dāng)以后有QDII,可以投資海外的時候,我們把同樣的基金放在同一類里面做比較,這就是非常負(fù)責(zé)的一種做法。”
獨(dú)立第三方,三方獲利
今年初,2008年度晨星(中國)基金獎名單揭曉,有11只基金進(jìn)入提名名單,最終有1只基金獲獎;除了債券型基金外,股票型、配置型、封閉式基金獎獲獎?wù)呔杖?,這一結(jié)果一時引發(fā)了眾多市場人士猜測。對此,田勁的回應(yīng)只有一句話:保持獨(dú)立,寧缺毋濫。
不屬于任何機(jī)構(gòu)、自己不做任何投資,所有的理念、方法、數(shù)據(jù)的取舍都是圍繞投資人服務(wù),在田勁心里,這是對第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的定義。
“晨星就是要做獨(dú)立第三方的代表。”他說,晨星以實(shí)際投資組合為基礎(chǔ)對基金進(jìn)行分類,關(guān)于評級的方法一直是透明的,每一階段的調(diào)整都會提前與投資人以及市場各方進(jìn)行溝通。晨星對基金評判的數(shù)據(jù)全部都來自公開資料、簽訂保密協(xié)議的非公開資料等信息,它從獨(dú)立第三方角度提供基金的客觀資訊與評價(jià),現(xiàn)在晨星已經(jīng)建立了一整套相對完整的評級系統(tǒng),其中星級評價(jià)是以基金以往業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的定量評價(jià),這些都免費(fèi)提供給投資人。
不過,正因?yàn)檫@樣,很多人對晨星在中國的營收狀況極感興趣。雖然田勁表示5年不做盈利準(zhǔn)備,但晨星是靠什么來維持營運(yùn)呢?
“將盈利對象與服務(wù)對象分開。在中國建立獨(dú)立權(quán)威的基金評價(jià)體系,為投資人免費(fèi)服務(wù);成為機(jī)構(gòu)投資者和中介客戶的信息和分析工具提供商,將我們對基金產(chǎn)品等的數(shù)據(jù)積累、分析方法變成軟件產(chǎn)品賣給他們。”田勁說,晨星在全球始終有兩類客戶群,一是服務(wù)類客戶群,主要是個人投資者。晨星的服務(wù)對象就是廣大的個人投資者,而盈利對象是機(jī)構(gòu)投資者,為他們提供服務(wù)系統(tǒng)和解決方案,這個過程頗似“為你服務(wù),讓他買單”。
據(jù)了解,目前國內(nèi)包括銀行、基金公司、投資顧問公司等在內(nèi)的所有機(jī)構(gòu)都是晨星的客戶,他們使用著晨星輸出的機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理工具,市場策略工具等。“投資者免費(fèi)使用晨星的評級報(bào)告作為投資參考獲利,機(jī)構(gòu)可利用晨星的數(shù)據(jù)、工具和分析方法為投資人提供更適當(dāng)服務(wù)獲利,晨星以為機(jī)構(gòu)投資者提供產(chǎn)品獲利,從而實(shí)現(xiàn)晨星、機(jī)構(gòu)和個人的三方獲利共贏。”
等待了5年,晨星或許真的等到了收獲的季節(jié)。雖然沒有透露具體的數(shù)額,但據(jù)田勁介紹,去年晨星已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了收支平衡,他先前“5年不盈利”的計(jì)劃已經(jīng)走到了盡頭,取而代之的是以后清晰的盈利目標(biāo)。
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第三方理財(cái)(綜合類)
諾亞:獨(dú)立的類私人銀行
盈利模式:目標(biāo)客戶鎖定于百萬階層的富人群,通過理財(cái)顧問免費(fèi)為客戶做個性化的理財(cái)規(guī)劃,賺取金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品的傭金。
在眾多第三方理財(cái)公司表示要做“金融超市”之際,諾亞財(cái)富管理公司(以下簡稱“諾亞”)另辟蹊徑,開創(chuàng)了“金融精品店”的概念———這使它獲得了風(fēng)投的青睞。
免費(fèi)理財(cái)
在創(chuàng)立諾亞財(cái)富管理中心之前,汪靜波是湘財(cái)證券私人金融部的負(fù)責(zé)人。2005年,湘財(cái)證券重組改制,汪靜波帶領(lǐng)手下原班人馬獨(dú)立出來,創(chuàng)立了上海諾亞財(cái)富管理中心。
由于“前世”的背景,諾亞財(cái)富一開始就將目標(biāo)客戶鎖定于百萬階層的富人群,進(jìn)入門檻為個人資產(chǎn)300萬以上。“我們客戶的每筆投資額起碼在100萬以上”。汪靜波說。
在客戶的開拓階段,諾亞也像其他公司那樣開說明會,舉辦論壇等形式聚攏人氣。而由理財(cái)師免費(fèi)為客戶提供個性化理財(cái)規(guī)劃是諾亞積累客戶的最主要手段。
由于目前國內(nèi)金融機(jī)構(gòu),如銀行、保險(xiǎn)、基金、券商等受政策限制,不能混業(yè)經(jīng)營,所以它們?yōu)榭蛻籼峁┑睦碡?cái)服務(wù),很多只能局限于其自身產(chǎn)品。而諾亞作為第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)則可以提供投資規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、稅收籌劃、現(xiàn)金規(guī)劃、消費(fèi)支出規(guī)劃、養(yǎng)老規(guī)劃和財(cái)產(chǎn)分配與傳承規(guī)劃等。
比如,張先生是長三角某私營企業(yè)老板,企業(yè)年收益200萬以上。2007年初他準(zhǔn)備買100多萬元QDII產(chǎn)品,咨詢了諾亞的理財(cái)師。理財(cái)師建議其放棄投資QDII的計(jì)劃,改而投資私募產(chǎn)品。
2007年底,張先生的這筆私募投資收益竟然高于企業(yè)收益,而當(dāng)年銀行QDII收益走下坡路,出現(xiàn)虧損。之后,理財(cái)師每2-3個月定期為張先生檢視資產(chǎn),2008年一季度后,理財(cái)師建議張先生調(diào)低股票和偏股基金配置,增加貨幣和債券基金比例。在2008資本市場慘淡之時,張先生的資產(chǎn)基本保值。此外,諾亞還為張先生提供私人健康管理折扣、旅游規(guī)劃、收藏品鑒賞等服務(wù)。
汪靜波說,通過為客戶免費(fèi)提供有效的理財(cái)服務(wù),最終才能讓客戶逐漸認(rèn)可諾亞的品牌。諾亞大部分的客戶都是老客戶介紹。
做梅爾卡多納一樣的精品店
理財(cái)師免費(fèi)為客戶服務(wù)。那么諾亞的盈利點(diǎn)在哪里?同很多第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)一樣,諾亞的收益來自金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品的傭金。
不過,諾亞不是簡單地把市場上的產(chǎn)品推薦給客戶,而是嚴(yán)格篩選產(chǎn)品,甚至?xí)鶕?jù)客戶的需求,諾亞自己參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)。
在諾亞,每個產(chǎn)品都要經(jīng)過投資策略會、立項(xiàng)會和風(fēng)控委員會三道關(guān)口。投資策略會每三個月召開一次,由投資策略師講未來三個月的市場趨勢,劃定目標(biāo)產(chǎn)品范圍;然后經(jīng)產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)?shù)卣{(diào)研后才能立項(xiàng),再由各個部門、客戶進(jìn)行評價(jià);最終產(chǎn)品要通過風(fēng)控委員會的審核后,方可最終上線。
比如,政府擔(dān)保的項(xiàng)目一般風(fēng)險(xiǎn)較低,但諾亞在篩選這種產(chǎn)品時,卻要求產(chǎn)品經(jīng)理與當(dāng)?shù)卣藛T見面,研究該政府的執(zhí)政能力、財(cái)政實(shí)力等。
而針對部分高端客戶的投資需求,諾亞也會為其專門設(shè)計(jì)產(chǎn)品。比如客戶需要一個風(fēng)險(xiǎn)和收益適中的股權(quán)質(zhì)押信托產(chǎn)品,諾亞會為其找到合適的投資標(biāo)的,設(shè)計(jì)出產(chǎn)品,并貼上合作信托公司的牌子,然后推薦給客戶。
曾經(jīng),汪靜波也想過從產(chǎn)品設(shè)計(jì)獲利,但最后還是放棄了。因?yàn)樗庾R到,一旦從產(chǎn)品設(shè)計(jì)中牟利,諾亞也將變成了一家產(chǎn)品供應(yīng)商,但在這方面諾亞拼不過專業(yè)的金融公司,反而會導(dǎo)致諾亞喪失中立的第三方理財(cái)身份。
于是諾亞的收益來源主要來自產(chǎn)品募集費(fèi)用的提成,比如諾亞為一款產(chǎn)品募集了1億資金,產(chǎn)品供應(yīng)商就按資金量的一定比例給諾亞傭金。據(jù)業(yè)內(nèi)透露,目前這種傭金為募集資金的1%左右。
而諾亞也不參與產(chǎn)品管理費(fèi)的提取,這令諾亞可以隨時根據(jù)市場的變換向客戶建議增減資產(chǎn)配置。比如基金公司在2008年市場較差時也不會建議基民贖回基金,因?yàn)檫@可能導(dǎo)致基金公司的基金管理費(fèi)減少,但諾亞卻可以向客戶建議減少股票基金配置。
“諾亞現(xiàn)在的模式就像梅爾卡多納。”汪靜波表示,“這是西班牙一家非常有名的超市。與沃爾瑪、家樂福不同,它并非什么商品都去賣。比如它只賣一種礦泉水,產(chǎn)品研究經(jīng)理要親自檢驗(yàn)過這種礦泉水有什么礦物質(zhì),對人的身體有怎樣的好處,商標(biāo)所寫與實(shí)際含量是否一致。這種嚴(yán)格的品質(zhì)保證,讓它逐步獲得了高端客戶的信任。”
理財(cái)師“小組模式”
國內(nèi)私人理財(cái)行業(yè)興起才短短幾年,至今理財(cái)師仍屬稀缺資源,很多理財(cái)師跳槽時往往也帶走了客戶。針對這一問題,諾亞創(chuàng)新了對理財(cái)師的管理方式。
首先,諾亞付給理財(cái)師底薪。在很多理財(cái)機(jī)構(gòu)中,理財(cái)師都沒有底薪,收入來源于產(chǎn)品銷售傭金。而諾亞支付理財(cái)師底薪,這一定程度上保證了理財(cái)師在提供理財(cái)服務(wù)時,不以產(chǎn)品為導(dǎo)向。
此外,為了降低理財(cái)師對客戶資源的影響,諾亞將個人理財(cái)中最重要的核心能力“產(chǎn)品和風(fēng)險(xiǎn)控制”掌握在公司手中,從而提升了公司總部在創(chuàng)造客戶價(jià)值上的作用,也縮小了理財(cái)師的工作范圍,降低了其工作難度和對經(jīng)驗(yàn)和能力的要求。諾亞的理財(cái)師主要作用是“調(diào)查與簡單的理財(cái)咨詢”,包括客戶的日常信息溝通、了解客戶的需求、定期對客戶的資產(chǎn)狀況進(jìn)行調(diào)查(許多調(diào)查最后會形成規(guī)范的表格文檔并反饋到公司),以及公司產(chǎn)品推介等。
而且諾亞還在公司內(nèi)部設(shè)立了客戶服務(wù)中心與客戶聯(lián)絡(luò)溝通中心。一些標(biāo)準(zhǔn)化的信息,如公司對資本市場的看法、產(chǎn)品信息、客戶的投訴信息回饋等,都通過客戶服務(wù)中心發(fā)送給客戶。這樣即使一些理財(cái)師跳槽,新的理財(cái)師也能很快接手工作,不至于引起客戶滿意度降低。
同時,諾亞理財(cái)師以小組的團(tuán)隊(duì)模式對客戶進(jìn)行服務(wù)。每個小組由4~6個人組成,既有擅長營銷的人,也有擅長理財(cái)服務(wù)的人。理財(cái)師以小組的形式去營銷和服務(wù)客戶,其內(nèi)部分工由各個工作組根據(jù)自己的情況靈活處理,不再由公司統(tǒng)一劃分。這些小組都有自己的定位,比如有的團(tuán)隊(duì)專注于私募人士打交道,有的團(tuán)隊(duì)專門做房地產(chǎn)業(yè),從而實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化分工。
綜合類之海外模式
康宏理財(cái):用培訓(xùn)和升遷提升競爭力
盈利模式:通過理財(cái)顧問免費(fèi)為客戶做理財(cái)規(guī)劃、選擇合適的產(chǎn)品,從而賺取供應(yīng)商支付的占產(chǎn)品銷售額1.5%-4%的傭金。
在商業(yè)模式上,康宏這家香港最大的第三方理財(cái)公司,并無出眾之處,它領(lǐng)先對手的關(guān)鍵是,近1500人大規(guī)模的理財(cái)顧問團(tuán)隊(duì),而制定合理的理財(cái)師激勵機(jī)制則是它的成功秘訣。
這是一家由產(chǎn)險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)轉(zhuǎn)型而來的綜合型第三方理財(cái)機(jī)構(gòu),轉(zhuǎn)型之初公司只有10個人,但10年后,其理財(cái)顧問發(fā)展至上千人,并擁有4萬個長期客戶,成為香港最大的第三方理財(cái)公司。在香港競爭激烈的金融行業(yè),康宏理財(cái)集團(tuán)(簡稱康宏)憑借什么取得這樣的成績?
商業(yè)模式上,康宏也是通過理財(cái)顧問免費(fèi)為客戶做理財(cái)規(guī)劃、選擇合適的產(chǎn)品,從而賺取供應(yīng)商支付的占產(chǎn)品銷售額1.5%-4%的傭金。
康宏執(zhí)行董事陳子建表示,康宏為理財(cái)顧問創(chuàng)造了合理的培訓(xùn)、報(bào)酬和升遷體系,這讓康宏的團(tuán)隊(duì)具有專業(yè)性,并富有生命力。
不挖角,自己培養(yǎng)員工
目前康宏近1500人的理財(cái)顧問規(guī)模是其領(lǐng)先競爭對手的關(guān)鍵。但陳子建表示,康宏并不主張向別的公司挖角、空降,而康宏招聘員工,對工作經(jīng)驗(yàn)和所讀專業(yè)也沒有限制??岛暾J(rèn)為在其他公司做得好的人,未必適應(yīng)康宏理財(cái)?shù)钠髽I(yè)文化。在康宏理財(cái)里,每名同事———包括目前的管理層,都是在相同的起跑線出發(fā),他們要自己開拓客源,按表現(xiàn)拾級而上。
康宏新入職員工首先要參加8天全日制培訓(xùn)課程,然后接受為期半年的訓(xùn)練和考驗(yàn),其間上司會以一對一形式傳授知識和秘訣。這階段可視為一個試驗(yàn)過程,康宏可以通過這階段訓(xùn)練了解該員工是否適合在這行發(fā)展。同時在這期間,康宏會有內(nèi)部成績考核及要求員工獲取一些專業(yè)牌照。當(dāng)員工能符合康宏各種考核的要求,才獲錄用,真正跨入理財(cái)顧問的門檻。
進(jìn)入理財(cái)顧問階段后,員工就可為客戶服務(wù)。在這一階段,資深理財(cái)顧問會帶領(lǐng)新理財(cái)顧問從事客戶理財(cái)工作,并傳授工作訣竅。資深理財(cái)顧問可以建立自己的小組團(tuán)隊(duì),按照產(chǎn)品的復(fù)雜程度和風(fēng)險(xiǎn)級別分配給不同層次的理財(cái)顧問做。即使在理財(cái)顧問階段,康宏也仍為理財(cái)顧問提供培訓(xùn)課程。據(jù)介紹,近幾年,康宏每年都為員工提供總計(jì)一千多個小時的培訓(xùn)課程,平均每天理財(cái)顧問都要接受4小時左右的培訓(xùn)。
升遷由業(yè)績話事,最快兩年五級跳
康宏理財(cái)?shù)纳w制度是“有能者居之”。員工的升遷和所得回報(bào),全部依靠業(yè)績來度量,而不是根據(jù)年資或與上級的人事關(guān)系。
依靠業(yè)績來升遷的制度會否令理財(cái)顧問在給客戶做規(guī)劃時推銷不合適的產(chǎn)品呢?陳子建表示,盡管不同產(chǎn)品的供應(yīng)方給康宏的傭金不同,但康宏給理財(cái)顧問同類產(chǎn)品的傭金卻是統(tǒng)一的。同時康宏還有客戶服務(wù)中心,在客戶獲得投資建議,并打算購買這些產(chǎn)品后,客服中心人員會聯(lián)系客戶。只要客戶對產(chǎn)品有一絲不了解,康宏也不會為客戶下單購買產(chǎn)品。
陳子建表示,由于理財(cái)顧問工作薪酬以營業(yè)額計(jì),多勞多得,因此對工作是否積極進(jìn)取,便決定了其事業(yè)發(fā)展的速度。據(jù)悉,康宏員工年薪報(bào)酬是業(yè)界平均數(shù)的三倍。
據(jù)了解,康宏的理財(cái)顧問大致可分為5級,分別是理財(cái)顧問(Consultant)、高級理財(cái)顧問(Senior Consultant)、首席理財(cái)顧問(Principle Consultant)、襄理(Associate)、聯(lián)席董事(Associate Director),其中襄理以上屬管理職級,可建立和統(tǒng)領(lǐng)自己的理財(cái)顧問團(tuán)隊(duì)。如果按部就班,從理財(cái)顧問晉升至聯(lián)席董事大概需要4年。但若業(yè)績出眾,大約2年就可從最低級升至最高級。
第三方理財(cái)(產(chǎn)品評估類)
普益財(cái)富普益標(biāo)準(zhǔn),玩的就是“學(xué)院派”測評
盈利模式:向投資者出售服務(wù)終端,收取服務(wù)年費(fèi)。
一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn)、二流企業(yè)做品牌、三流企業(yè)賣技術(shù)、四流企業(yè)做產(chǎn)品。第三方理財(cái)公司也是如此,誰掌握了“標(biāo)準(zhǔn)”,誰就掌握了這個行業(yè)的話語權(quán),甚至成為行業(yè)的定義者。上海普益投資顧問有限公司(以下簡稱“普益財(cái)富”)圖謀的就是建立這樣一個“普益標(biāo)準(zhǔn)”評價(jià)系統(tǒng)。
2007年成立的普益財(cái)富,它的起點(diǎn)很高,與西南財(cái)經(jīng)大學(xué)信托與理財(cái)研究所的研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整體“聯(lián)姻”;它的目標(biāo)也不低,要做中國理財(cái)市場權(quán)威的數(shù)據(jù)服務(wù)與評價(jià)機(jī)構(gòu),為理財(cái)市場的參與者提供獨(dú)立、客觀的第三方服務(wù),是個名副其實(shí)的“學(xué)院派”理財(cái)產(chǎn)品測評機(jī)構(gòu)。
“學(xué)院派”理財(cái)
去年10月,當(dāng)人們對外資行銷售的QDII理財(cái)產(chǎn)品究竟有多大規(guī)模,盈虧情況如何摸不著頭腦時,普益財(cái)富對正在運(yùn)行的252款銀行系QDII理財(cái)產(chǎn)品跟蹤分析后宣布了一份頗具市場沖擊力的報(bào)告:截至2008年10月16日,渣打、匯豐、東亞三家外資行的206款QDII產(chǎn)品全部虧損,其中有58款虧損超過50%……
一石激起千層浪:“真的嗎?之前都是跟風(fēng)瞎買,早看看普益以往的產(chǎn)品分析就好了。”
類似這樣的事已經(jīng)經(jīng)歷太多,而這樣的結(jié)果既是普益財(cái)富首席執(zhí)行官羅志華樂于看到的,又是他不愿意見到的。聽起來矛盾,其實(shí)也很合理。
“我國金融體制轉(zhuǎn)型和國民理財(cái)意識的覺醒,國內(nèi)理財(cái)市場快速發(fā)展。不過這個市場遵循的不是‘你理財(cái),財(cái)就理你’的游戲規(guī)則,交易雙方往往由于自利動機(jī)導(dǎo)致信息不對稱,對處于信息弱勢的投資者利益會造成損害。”他說,理財(cái)市場需要獨(dú)立的第三方中介服務(wù)機(jī)構(gòu)參與,以彌補(bǔ)投資者的專業(yè)缺陷和信息不對稱。
不過,與其他同業(yè)競爭者相比,羅志華心里很有“譜兒”,因?yàn)樗雷约簣F(tuán)隊(duì)的核心優(yōu)勢———背靠著西南財(cái)經(jīng)大學(xué)信托與理財(cái)研究所這棵研究風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇髽?,重要的是它還避開了其他枝枝蔓蔓纏繞,這讓普益財(cái)富“大樹底下好乘涼”。
“普益財(cái)富是基于數(shù)據(jù)研究與分析作出判斷,堅(jiān)持獨(dú)立,站在投資者立場研究和評判理財(cái)機(jī)構(gòu)與理財(cái)產(chǎn)品。”羅志華介紹說,“普益標(biāo)準(zhǔn)”評價(jià)系統(tǒng)既包括對理財(cái)機(jī)構(gòu)業(yè)績的評價(jià),也包括對理財(cái)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力的評價(jià);既包括對理財(cái)機(jī)構(gòu)在某一業(yè)務(wù)領(lǐng)域的能力與業(yè)績評價(jià),也包括對每一款理財(cái)產(chǎn)品的單項(xiàng)評價(jià)。在普益財(cái)富的官網(wǎng)上,每周銀行產(chǎn)品投資指南、開放式基金周評、券商集合理財(cái)產(chǎn)品2009年一季度收益一覽等理財(cái)產(chǎn)品測評分析報(bào)告,都是在獨(dú)立于商業(yè)糾葛的學(xué)院派孕育下而出爐的。
那么,普益分析報(bào)告的數(shù)據(jù)是來源于哪里呢?“我們的評價(jià)基于公開資料和收集的非公開資料。”羅志華說,普益接受理財(cái)機(jī)構(gòu)提供的評價(jià)補(bǔ)充資料,但不接受任何理財(cái)機(jī)構(gòu)付費(fèi)委托的評價(jià)服務(wù),以保持評價(jià)的獨(dú)立性、客觀性和公正性。
目前,普益對信托公司和銀行理財(cái)行業(yè)的評價(jià)工作正在進(jìn)行中,該評價(jià)完成后將成為普益對新發(fā)信托和銀行產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)和收益水平評價(jià)的重要依據(jù)。
盈利來自服務(wù)年費(fèi)
王小姐今年30歲,年收入60萬元,面對眾多理財(cái)產(chǎn)品,她選擇了普益的理財(cái)服務(wù)終端。
過程很簡單。王小姐只需購買全國統(tǒng)一價(jià)格的服務(wù)終端。每年花費(fèi)固定的年費(fèi),普益便會在電腦平臺上根據(jù)她的理財(cái)目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)偏好提供最接近其理財(cái)目標(biāo)的產(chǎn)品選擇和配置建議,無需付費(fèi)。
“普益向客戶收取的年費(fèi)是固定的,全國統(tǒng)一定價(jià)。普益公司擁有針對不同人群的系列終端產(chǎn)品,具有不同標(biāo)準(zhǔn)的定價(jià)。”羅志華說。由于普益的理財(cái)服務(wù)終端主要向個人投資者提供服務(wù)。但普益公司也通過數(shù)據(jù)終端,向機(jī)構(gòu)用戶提供理財(cái)市場的數(shù)據(jù)服務(wù)。
“首先,我們不幫客戶代理任何資金;其次,只為其提供理財(cái)信息與分析、評價(jià)服務(wù),幫助他們選擇理財(cái)產(chǎn)品,防范和降低理財(cái)風(fēng)險(xiǎn);最后,我們收取的是服務(wù)年費(fèi)。”羅志華表示,普益財(cái)富的營利模式很簡單,就是向投資者出售服務(wù)終端,收取服務(wù)年費(fèi),既不向任何理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行機(jī)構(gòu)收取費(fèi)用,也不向任何評價(jià)對象收取費(fèi)用。
而據(jù)了解,得益于與擁有強(qiáng)大渠道資源的泛華保險(xiǎn)合作,利用其市場渠道聯(lián)名發(fā)行VIP會員卡,普益財(cái)富獲得了不小的會員拓展優(yōu)勢。羅志華透露說,普益財(cái)富擁有覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海和川渝等地的市場營銷渠道,已經(jīng)擁有數(shù)萬穩(wěn)定高端客戶,它將用一年的時間使客戶規(guī)模達(dá)到20萬以上,用三年的時間使客戶規(guī)模達(dá)到100萬以上。“普益正在招募有實(shí)力、誠信的第三方理財(cái)服務(wù)機(jī)構(gòu)作為當(dāng)?shù)爻鞘械募用松毯痛砩獭?rdquo;
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