近日，中國(guó)最大的生活服務(wù)網(wǎng)站雅虎口碑(Koubei.com)宣布，推出國(guó)內(nèi)首個(gè)由商家和消費(fèi)者參與共建的開(kāi)放式生活服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)打破傳統(tǒng)同類(lèi)網(wǎng)站沒(méi)有行業(yè)屬性細(xì)分的弊端，細(xì)分后的370多類(lèi)生活服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)，增設(shè)商家、消費(fèi)者參與建設(shè)、自主設(shè)置信息類(lèi)目、屬性等功能。業(yè)界認(rèn)為，“三百七十行，行行有口碑”，通過(guò)符合自身行業(yè)化的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，生活服務(wù)商家的網(wǎng)上獲利有望被點(diǎn)爆。

　　有資料顯示，國(guó)內(nèi)目前從事生活服務(wù)相關(guān)的商家超過(guò)3000萬(wàn)，所涉及的行業(yè)超過(guò)數(shù)百個(gè)。國(guó)內(nèi)大量生活服務(wù)網(wǎng)站成為這些商家散播自身經(jīng)營(yíng)信息的主要渠道，但專(zhuān)家戲言，“3000萬(wàn)生活服務(wù)商家在網(wǎng)上只展現(xiàn)了一張面孔”。

　　雅虎口碑的新平臺(tái)則打破了原有信息發(fā)布、呈現(xiàn)模式不論行業(yè)千篇一律的局面。雅虎口碑為生活服務(wù)的每個(gè)行業(yè)依據(jù)其行業(yè)特性設(shè)置了個(gè)性化的發(fā)布、呈現(xiàn)模板，從而能將每個(gè)行業(yè)商家、產(chǎn)品的特性呈現(xiàn)出來(lái)。在新平臺(tái)上，商家和消費(fèi)者不再被排斥在網(wǎng)站建設(shè)之外，不再是單純的發(fā)布者和查找者。他們可以隨時(shí)依據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和特殊需求，向網(wǎng)站提出增設(shè)、調(diào)整類(lèi)目、服務(wù)屬性的需求，而網(wǎng)站可以在24小時(shí)之內(nèi)完成這種更改，緊貼市場(chǎng)的變化。

　　目前，雅虎口碑的信息類(lèi)目已經(jīng)達(dá)到16個(gè)大類(lèi)，其中包括家政、租房、二手房、新房、餐飲美食、休閑娛樂(lè)、旅游、優(yōu)惠促銷(xiāo)等和百姓生活關(guān)系密切的行業(yè)；這些大類(lèi)細(xì)分為373個(gè)動(dòng)態(tài)變化的葉子類(lèi)目，如家庭服務(wù)就細(xì)分為保姆、月嫂、育兒嫂、鐘點(diǎn)工、管道疏通等十幾個(gè)相關(guān)聯(lián)的小類(lèi)目。每個(gè)細(xì)小的葉子類(lèi)目，其所對(duì)應(yīng)的就是生活服務(wù)中的一個(gè)細(xì)分行業(yè)。

　　在維修的大類(lèi)目之下，就有上海騰達(dá)家電維修中心的老板朱新款所提出的“空調(diào)服務(wù)”類(lèi)目，該類(lèi)目還設(shè)置了服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)品牌、服務(wù)時(shí)間等屬性。而在以往，朱新款在網(wǎng)上發(fā)布信息常常遇到只能將信息發(fā)在一個(gè)家電維修的大類(lèi)目之下，所有家電服務(wù)信息混居在一起的局面，而他們公司的優(yōu)勢(shì)卻是在空調(diào)相關(guān)服務(wù)。

　　現(xiàn)在，在上海有90000多條家電維修信息中，而細(xì)分到空調(diào)服務(wù)后，則有5000多條，從大類(lèi)目脫離出來(lái)后，朱新款的服務(wù)信息被網(wǎng)友查詢(xún)到的幾率增加了近20倍。而在朱新款公司最為擅長(zhǎng)的空調(diào)保養(yǎng)清洗這一項(xiàng)目屬性上，信息量集中到300條，意味他的公司被客戶(hù)找到的幾率提高了300倍。

　　隨著商家和消費(fèi)者的參與，類(lèi)目、屬性具有了無(wú)限的延展性?！爸灰F(xiàn)實(shí)生活中存在的服務(wù)和需求，很快就能在平臺(tái)上得到反映”，雅虎口碑總裁金建杭表示，未來(lái)平臺(tái)上將不僅僅是370行，甚至可能映對(duì)實(shí)際生活中上千個(gè)行業(yè)，成為他們營(yíng)銷(xiāo)獲利的陣地。艾緹