產(chǎn)品成功≠企業(yè)成功

　　許多民營(yíng)企業(yè)在第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)期，是靠抓住一個(gè)產(chǎn)品或一項(xiàng)技術(shù)，將產(chǎn)品賣到極致而獲得成功的。這種成功，靠的是企業(yè)家個(gè)人的膽識(shí)和氣魄，靠的是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的機(jī)會(huì)的把握，靠的是非常規(guī)的市場(chǎng)運(yùn)作方式。這種企業(yè)從某種程度上只是一種產(chǎn)品成功型企業(yè)，而不是一種真正意義上的企業(yè)成功型企業(yè)。

　　民營(yíng)企業(yè)要真正從產(chǎn)品成功走向持續(xù)的企業(yè)成功，有四個(gè)方面需要注意：

　　1、企業(yè)要有正確的產(chǎn)業(yè)決策。

　　在機(jī)會(huì)主義市場(chǎng)條件下，企業(yè)家是不需要思考產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略的。就像有人問(wèn)華為的任正非總裁：“華為當(dāng)年為什么選擇了通訊行業(yè)？”任正非幽默的回答：“因?yàn)槲覠o(wú)知”。

　　確實(shí)，中國(guó)許多民營(yíng)企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)初始，憑的是企業(yè)家的直覺(jué)，并不需要所謂產(chǎn)業(yè)分析與產(chǎn)業(yè)決策。但是，民營(yíng)企業(yè)一旦發(fā)展大了，它要進(jìn)一步擴(kuò)展新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，要進(jìn)入新的事業(yè)領(lǐng)域，就不能靠直覺(jué)或拍腦袋了，否則，還以投機(jī)的心態(tài)去投項(xiàng)目，投的時(shí)候很愉悅，時(shí)間不長(zhǎng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己手上揣著一大把爛牌打不出去。

　　這時(shí)，企業(yè)必須基于產(chǎn)業(yè)分析與研究，進(jìn)行正確的產(chǎn)業(yè)決策，必須思考企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中如何進(jìn)行企業(yè)定位，如何去整合價(jià)值鏈資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部整合與外部擴(kuò)張。

　　2、要有一個(gè)持續(xù)的產(chǎn)品與服務(wù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。

　　中國(guó)很多企業(yè)多少年只靠一個(gè)單一的技術(shù)或單一的產(chǎn)品去獲取市場(chǎng)，而沒(méi)有建立一個(gè)持續(xù)的產(chǎn)品與服務(wù)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)去持續(xù)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，然而在市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求多變的情況下，這種企業(yè)往往無(wú)法有效地進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)型，從而陷入非常危險(xiǎn)的境地。

　　如果想要建立一個(gè)持續(xù)的產(chǎn)品與服務(wù)開(kāi)放系統(tǒng)，就必須加大產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)投入，而現(xiàn)實(shí)的情況是，許多民營(yíng)企業(yè)家在觀念上都認(rèn)為研發(fā)很重要，產(chǎn)品與服務(wù)的持續(xù)開(kāi)發(fā)力也很重要，但真要投錢的時(shí)候，卻縮手縮腳，舍不得在研發(fā)上投入。

　　3、要有核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成自己的核心專長(zhǎng)與技能。

　　許多“明星”企業(yè)之所以很快成為“流星”企業(yè)，就在于沒(méi)有形成企業(yè)自主擁有的、能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造獨(dú)特價(jià)值的、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)難以模仿的核心專長(zhǎng)與技能，由于沒(méi)有持久的差別優(yōu)勢(shì)，所以很容易被人超越或被市場(chǎng)拋棄。

　　4、要能夠適時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)變革與管理創(chuàng)新。

　　經(jīng)營(yíng)變革與管理創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的永恒主題，在以“變”為主要特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，成功會(huì)導(dǎo)致失敗。許多成功的民營(yíng)企業(yè)陶醉于成功的模式之中，不愿變革與創(chuàng)新，跨越不了成功的陷阱。

　　只有具備了以上幾點(diǎn)，企業(yè)才能真正從一個(gè)產(chǎn)品成功型企業(yè)走向企業(yè)成功型企業(yè)。

　　企業(yè)家個(gè)人的成功≠企業(yè)的成功

　　民營(yíng)企業(yè)要走向持續(xù)的成功，就必須從企業(yè)家的個(gè)人英雄主義走向依靠企業(yè)家（職業(yè)經(jīng)理人）團(tuán)隊(duì)。

　　1、企業(yè)家個(gè)人的思維、行為模式要轉(zhuǎn)型。

　　最近我們一直在談一個(gè)理論，叫企業(yè)家境界封頂理論，就是說(shuō)，你這個(gè)企業(yè)能夠做多大，取決于你這個(gè)企業(yè)家本身的境界和抱負(fù)。許多民營(yíng)企業(yè)之所以成為不了產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖，就在于其本身的抱負(fù)和追求就不是產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖的心態(tài)，而是一種盲目自大的心態(tài)，名流心理。企業(yè)要真正轉(zhuǎn)型，企業(yè)家必須提升自己的境界、抱負(fù)和追求。

　　2、要開(kāi)放權(quán)力結(jié)構(gòu)。只有開(kāi)放權(quán)力結(jié)構(gòu)，才能真正吸納人才，才能真正使職業(yè)經(jīng)理人發(fā)揮作用，并促進(jìn)職業(yè)經(jīng)理階層的形成。中國(guó)很多的民營(yíng)企業(yè)，在引入職業(yè)經(jīng)理人之后，之所以效果不佳，就在于企業(yè)家不開(kāi)放權(quán)力結(jié)構(gòu)，企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人彼此不信任。

　　民營(yíng)企業(yè)有兩種，一種是家族企業(yè)，他的權(quán)力結(jié)構(gòu)是不怎么開(kāi)放的。第二類是建立在老同事、老戰(zhàn)友、老同學(xué)基礎(chǔ)上的江湖企業(yè)（宋江文化），這類企業(yè)有開(kāi)放權(quán)力結(jié)構(gòu)的意識(shí)，但真正要開(kāi)放起來(lái)又很難。

　　過(guò)去，我們的企業(yè)家是個(gè)人英雄主義，自己既行使管理職能，又行使經(jīng)營(yíng)決策的職能，自己既要沖鋒陷陣，還要看管后院的糧草。企業(yè)能否由企業(yè)家個(gè)人走向企業(yè)家團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵就要看企業(yè)家個(gè)人能不能轉(zhuǎn)型，能不能從一個(gè)事無(wú)巨細(xì)的管理者轉(zhuǎn)向團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，真正實(shí)現(xiàn)諾基亞所提出的“以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的領(lǐng)導(dǎo)，以事實(shí)為基礎(chǔ)的管理。”

　　3、建立理性權(quán)威。目前，“人治”仍然是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的主導(dǎo)，短時(shí)期內(nèi)也不可能完全以“理性”替代“人治”，但一定是在以人治為主導(dǎo)的基礎(chǔ)上，逐步增加理性，而且逐步過(guò)渡到將來(lái)以理性為主導(dǎo)。

　　4、完善智慧結(jié)構(gòu)。中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)必然要經(jīng)歷一個(gè)“權(quán)力智慧化”的過(guò)程，即從個(gè)人拍腦袋走向吸納各方面的智慧，完善決策機(jī)制與流程，使企業(yè)家決策建立在集體智慧的基礎(chǔ)之上。

　　單一機(jī)會(huì)（資源）的成功≠企業(yè)的成功

　　過(guò)去，中國(guó)的很多企業(yè)靠抓住某種單一的、稀缺的或壟斷性的資源，使得企業(yè)快速成長(zhǎng)。但這種僅憑借單一資源或壟斷資源的成功，也不等于企業(yè)的成功。尤其是加入WTO之后，形勢(shì)發(fā)生了根本性的變化，過(guò)去，企業(yè)在一方面有優(yōu)勢(shì)就可以成功，而現(xiàn)在，哪怕只有一個(gè)方面的缺陷都有可能致企業(yè)于死地，要想求得長(zhǎng)期持續(xù)的發(fā)展，企業(yè)必須致力于建立綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　1、要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)資源，學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)人才、客戶、資本。許多企業(yè)只會(huì)經(jīng)營(yíng)實(shí)體資本，而不會(huì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的軟性資本，尤其是企業(yè)的人才資本與客戶資本。許多民營(yíng)企業(yè)家覺(jué)得廠房、機(jī)器是看得見(jiàn)的，投資進(jìn)去心里踏實(shí)，而人才、客戶是看不見(jiàn)的無(wú)形資產(chǎn)，舍不得投入，也不知道如何投入、如何經(jīng)營(yíng)。

　　2、要學(xué)會(huì)利用資本的杠桿，提高自己的產(chǎn)業(yè)地位。學(xué)會(huì)運(yùn)用資本的杠桿，學(xué)會(huì)跟金融打交道，學(xué)會(huì)運(yùn)用金融資源，中國(guó)過(guò)去的民營(yíng)企業(yè)不懂得跟金融打交道，他只是靠單一的稀缺資源或壟斷資源，但是這些條件一旦喪失之后，他就找不到自己可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在資源支柱。如果他不學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)資源，他就很難成為中國(guó)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖。

　　3、要學(xué)會(huì)整合資源，進(jìn)行策略聯(lián)盟的合作。

　　不按規(guī)則的成功≠企業(yè)的成功

　　許多民營(yíng)企業(yè)的成功，是靠打政策的擦邊球賺來(lái)的，沒(méi)有付出相應(yīng)的規(guī)則成本。

　　由于其資產(chǎn)來(lái)源不是來(lái)自于“陽(yáng)光利潤(rùn)”，有些企業(yè)現(xiàn)在雖然資產(chǎn)達(dá)到了數(shù)十億，但只能在水底下潛游，仍然不敢浮出水面，這就制約了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此：1、中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)要學(xué)會(huì)付出規(guī)則成本。要懂得“付出規(guī)則成本就是保護(hù)自己”的最佳法寶。如合法納稅、講信譽(yù)、講承諾，重建企業(yè)的信用體系。

　　如果市場(chǎng)交易不是基于信用，那就會(huì)使得企業(yè)的信用成本非常高，如果民營(yíng)企業(yè)整個(gè)不講信用，不守合同，那么他的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈就不能建立起來(lái)，他就不能順暢的運(yùn)作。要建立整個(gè)社會(huì)的信用體系、商業(yè)規(guī)則體系，對(duì)于每個(gè)企業(yè)而言，就要從自己做起，要講信用、講承諾。

　　2、建立貨幣資本與人力資本之間的規(guī)則。過(guò)去，企業(yè)的創(chuàng)新只是老板個(gè)人的點(diǎn)子創(chuàng)新，而不是整個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)創(chuàng)新?，F(xiàn)在，企業(yè)需要一個(gè)系統(tǒng)的創(chuàng)新能力，而只有在貨幣資本與人力資本之間建立規(guī)則，才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)創(chuàng)新。

　　現(xiàn)在企業(yè)界貨幣資本與人力資本之間沒(méi)有規(guī)則，你騙我，我騙你，要不就是經(jīng)理人帶著一大批人集體走掉，象創(chuàng)維的陸強(qiáng)華，要不就是經(jīng)理人被股東卸磨殺驢?，F(xiàn)在必須要在貨幣資本與人力資本之間建立一種心理契約，避免這種“雙敗”的局面。

　　3、創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部規(guī)則。當(dāng)企業(yè)由黑箱運(yùn)作轉(zhuǎn)到明箱運(yùn)作以后，付出規(guī)則成本是最小的投資。有很多企業(yè)過(guò)去的利潤(rùn)大量來(lái)自于不守規(guī)則，現(xiàn)在我們向他們提出的戰(zhàn)略方案中很重要的一個(gè)理念就是“守法就是投資”，提倡企業(yè)家“創(chuàng)造陽(yáng)光利潤(rùn)，享受坦蕩生活”。