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領(lǐng)導(dǎo)是行動(dòng),而不是言說(shuō)

2009-05-09 23:51:32      挖貝網(wǎng)
我有一個(gè)可能“偏激”的觀點(diǎn),經(jīng)管書不用讀太多,讀多了沒(méi)用。財(cái)富不是讀出來(lái)的,成功也不是讀出來(lái)的,況且,有太多的經(jīng)管書大同小異,阿狗阿貓、囫圇吞棗,先讀它個(gè)50本,再讀第51本的時(shí)候,你會(huì)突然發(fā)現(xiàn),怎么這么多的似曾相識(shí)?沒(méi)錯(cuò),就是這樣。 如果把經(jīng)管書限定為“領(lǐng)導(dǎo)力”主題,我的觀點(diǎn)會(huì)更“偏激”:不用讀到51本,可能十本就已經(jīng)發(fā)現(xiàn)“領(lǐng)導(dǎo)力”翻來(lái)覆去也就這么點(diǎn)內(nèi)容了。最常見(jiàn)的首先是對(duì)卓越領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)進(jìn)行概括,而概括出的詞匯大致如下—熱情、誠(chéng)實(shí)、親切、勇敢、理性、公平……你可以不斷附加上任何你認(rèn)為合適、動(dòng)聽(tīng)的形容詞,然后給予一番自圓其說(shuō)即可。例如,為什么要是“熱情”而不選“激情”、“動(dòng)情”、“移情”等等,那是因?yàn)闊崆椋╡nthusiasm)這個(gè)詞語(yǔ)來(lái)自希臘語(yǔ)的en和theos,意思是“受到了激勵(lì)”,而“激情”則更多表示渴望或非常感興趣的目標(biāo)或感覺(jué),相對(duì)而言,“熱情”比“激情”更能體現(xiàn)出對(duì)某種事業(yè)或行動(dòng)抱有強(qiáng)烈的或者親切的興趣,同時(shí)還能充滿活力、不屈不撓地去追求。而像其他的例如“動(dòng)情”、“移情”要么不貼切,要么不知所云。不過(guò)這全憑個(gè)人的喜好,與真理無(wú)關(guān),與領(lǐng)導(dǎo)力無(wú)關(guān)。事實(shí)上,你完全可以說(shuō)“激情”比“熱情”好,因?yàn)?ldquo;激情”能體現(xiàn)對(duì)事業(yè)無(wú)比狂熱,對(duì)工作無(wú)比敬業(yè)的一面,而“熱情”通常只能是短暫的,只能維持三分鐘熱度……你會(huì)發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)力怎么說(shuō)全憑一張嘴,說(shuō)得好,說(shuō)得像回事兒就行。這里不妨再狗尾續(xù)貂一下,你說(shuō)“移情”不知所云不能用,那是你見(jiàn)識(shí)少。這一詞語(yǔ)出丹尼。戈?duì)柭?。在《情商》一書中,戈?duì)柭阏Z(yǔ)出驚人道:“優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)不能僅靠智商,還得靠情商,情商最重要的一點(diǎn)就是移情。”說(shuō)白了,就是換位思考,就是站在別人的角度想問(wèn)題。你能說(shuō)“移情”不對(duì),“移情”沒(méi)用嗎?

話到這里,所以我對(duì)約翰。阿代爾(John Adair)還是表示尊敬的。雖然他的“領(lǐng)導(dǎo)力”系列作品《如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者》(How to Grow Leaders: The Seven Key Principles of Effective Leadership Development)、《領(lǐng)導(dǎo)力的9堂必修課:領(lǐng)導(dǎo)大師與CEO的對(duì)談》(Not Bosses But Leaders: How to Lead the Way to Success)、《激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者的9堂必修課:領(lǐng)導(dǎo)大師與CEO的對(duì)談》(The Inspirational Leader: How to Motivate, Encourage & Achieve Success)、《領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)》(Leadership and Motivation: The Fifty-fifty Rule and the Eight Key Principles of Motivating Others)沒(méi)能給我喜出望外、如獲珍寶之感,但他說(shuō)的每字每句倒也合情合理、情真意切。就像前面引述的卓越領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)(熱情、誠(chéng)實(shí)、親切、勇敢、理性、公平等),不管多么老生常談,但也是實(shí)事求是。縱觀過(guò)去現(xiàn)在為人傳頌、為人榜樣、為人標(biāo)桿的偉大領(lǐng)導(dǎo)者,哪一個(gè)不是具備了這些優(yōu)秀品質(zhì)的?除此之外,阿代爾還提到了領(lǐng)導(dǎo)力所需要做到的具體事宜,使得領(lǐng)導(dǎo)力不至于過(guò)于抽象和寬泛。他說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)力包括計(jì)劃、發(fā)起、控制、支持、提供信息、評(píng)估等,這些職能必須得到履行,這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,但這不是說(shuō),它們都得領(lǐng)導(dǎo)親歷親為。“在成員人數(shù)超過(guò)五人的群體中,要親自履行所有必需的職能是任何一個(gè)人都無(wú)法勝任的。”(《領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)》)這個(gè)觀點(diǎn)其實(shí)也不會(huì)太令人振奮,它說(shuō)的其實(shí)是一個(gè)不言自明的道理,好的領(lǐng)導(dǎo)者決不能事必躬親,要懂得妥善地分配任務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、組織團(tuán)隊(duì)和引導(dǎo)員工,這才是管理的要義所在。

不過(guò),話說(shuō)回來(lái),這里沒(méi)有任何藐視大師的意思,也不是說(shuō)阿代爾沒(méi)有原創(chuàng),只會(huì)掉書袋,而只是想證明一個(gè)觀點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)太好說(shuō)的話題以至于人人都能說(shuō),人人都能說(shuō)得很好,所以容易“劣幣驅(qū)逐良幣”,變得龍蛇混雜、魚目混珠。但是,作為長(zhǎng)期致力于實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)力(請(qǐng)注意,是“實(shí)際”的務(wù)實(shí)而不是“理論”的務(wù)虛)研究的大師,阿代爾還是有不少理論貢獻(xiàn)的。例如,他在“沒(méi)有天生的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)力是后天培養(yǎng)出來(lái)”的立論前提下,提出三種發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力的方法,它們是特質(zhì)法、情境法和職能法,分別對(duì)應(yīng)于“要清楚自己是什么人”、“要知道自己知道些什么”、“要明白自己該做些什么”。他還提出“三環(huán)模型”,說(shuō)明的是所有組織都會(huì)面臨任務(wù)、團(tuán)隊(duì)以及個(gè)人這三環(huán),每一環(huán)對(duì)應(yīng)一個(gè)目標(biāo)、一種價(jià)值。“三環(huán)模型是互動(dòng)的,假如在一個(gè)圓環(huán)中發(fā)生了任何重大的事情,其他兩個(gè)圓環(huán)也會(huì)受到影響,領(lǐng)導(dǎo)者可以用這個(gè)模式以確認(rèn)什么是需要做的事。”“那是領(lǐng)導(dǎo)者的職能,也就是為什么領(lǐng)導(dǎo)者通常都要付出較多的心力。”(《領(lǐng)導(dǎo)力的9堂必修課:領(lǐng)導(dǎo)大師與CEO的對(duì)談》)還有一個(gè)堪稱經(jīng)典的是阿代爾歸納的“激勵(lì)八原則”,在《領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)》中它被這樣描述:激勵(lì)你自己;挑選受到極大激勵(lì)的人;把每個(gè)人都當(dāng)做是獨(dú)特的個(gè)體;設(shè)定現(xiàn)實(shí)且富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo);記住目標(biāo)也是激勵(lì)因素;營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)的環(huán)境;提供公平的回報(bào);給予認(rèn)可。這些原則可以在很多成功勵(lì)志類圖書中讀到,但阿代爾可以使它們和其他理論成為一個(gè)體系,事實(shí)上,在《激勵(lì)型領(lǐng)導(dǎo)者的9堂必修課:領(lǐng)導(dǎo)大師與CEO的對(duì)談》中,阿代爾提到的領(lǐng)導(dǎo)力與真善美(被阿代爾稱為三種偉大價(jià)值)、領(lǐng)導(dǎo)者的信仰、領(lǐng)

導(dǎo)力的層次等話題都是一衣帶水,彼此關(guān)聯(lián)的。

“我已經(jīng)閱讀了兩本有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的書,可是仍然不解。”

“別管那些書吧!”

這是《領(lǐng)導(dǎo)力的9堂必修課:領(lǐng)導(dǎo)大師與CEO的對(duì)談》開(kāi)篇的兩句話,對(duì)話者是某年輕CEO和阿代爾,他們正就什么是領(lǐng)導(dǎo)力、如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、如何成就非凡領(lǐng)導(dǎo)展開(kāi)探討。阿代爾建議年輕CEO:“回想一下自己的經(jīng)歷,你曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)別人也被別人領(lǐng)導(dǎo),你覺(jué)得什么因素使一個(gè)人成為領(lǐng)導(dǎo)?”他的主意不錯(cuò),但或許還可以再補(bǔ)充一句,“領(lǐng)導(dǎo)是行動(dòng),而不是言說(shuō),說(shuō)了再多或許還是模棱兩可—當(dāng)找不到方向了,往前走便是了。”想必這會(huì)是倡導(dǎo)實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)力的阿代爾真正想要說(shuō)的。

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