5月7日，香港君悅大酒店舉辦了一個(gè)巴菲特式的股東大會(huì)，主角是馬云和他的阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(簡(jiǎn)稱阿里巴巴HK.1688)的高管 團(tuán)隊(duì)。與巴菲特股東大會(huì)一樣，阿里巴巴這次股東大會(huì)不僅僅是針對(duì)公司內(nèi)部事務(wù)的會(huì)議，股東、公眾在這個(gè)開(kāi)放的股東大會(huì)上，還可以直接針對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)、財(cái) 報(bào)、投資甚至管理經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行提問(wèn)和交流。

　　來(lái)自阿里巴巴的股東、內(nèi)部員工、在校大學(xué)生、媒體等300人參加了這次股東大會(huì)，都希望向這家去年最早預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)危機(jī)，并提前做好“過(guò)冬”準(zhǔn)備，今年一季度客戶數(shù)創(chuàng)十年歷史最高的阿里巴巴“掌舵者”馬云學(xué)習(xí)投資股東的秘訣。

　　據(jù)悉，這也是港交所上市公司中歷史上第一次采取這種方式召開(kāi)股東大會(huì)。

　　跟巴菲特學(xué)投資跟馬云學(xué)管理

　　就在一周之前，美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月2日上午8:30,來(lái)自全球的投資者都會(huì)帶著“朝圣”一般的心情如潮水般涌向美國(guó)內(nèi)布拉斯加州的小城奧馬哈，向“股神” 巴菲特學(xué)習(xí)股票投資技巧。一年一度的伯克希爾·哈撒韋公司股東大會(huì)成為了很多投資者心中的“麥加”，巴菲特的“粉絲們”聚首一起。

　　“去 年我是第一次參加股東大會(huì)，像走走場(chǎng)一樣。結(jié)束之后，我就作了一個(gè)決定，我們必須改革股東大會(huì)。”馬云表示，從今年開(kāi)始，阿里巴巴將采取行動(dòng)改革股東大 會(huì)，把阿里巴巴的股東大會(huì)改變成為全世界中小企業(yè)交流經(jīng)驗(yàn)、分享體會(huì)、讓股東更加透明地了解這家公司，投資一家什么樣的公司。

　　“巴菲特 在美國(guó)教大家怎么投錢，我希望阿里巴巴的股東大會(huì)能夠跟大家分享怎么辦企業(yè)、怎么聘請(qǐng)人、怎么分享經(jīng)驗(yàn)，在做企業(yè)過(guò)程中我們是怎么應(yīng)付困難的，對(duì)這些內(nèi)容 做交流?！瘪R云希望通過(guò)這次股東大會(huì)做嘗試，十年以后香港的股東大會(huì)和阿里巴巴的大會(huì)不僅為股東帶來(lái)回報(bào)，更能帶來(lái)創(chuàng)辦的樂(lè)趣。

　　“阿里 巴巴永遠(yuǎn)是貫徹客戶第一、員工第二、股東第三這個(gè)理念的公司?！瘪R云認(rèn)為，公司目的是為客戶創(chuàng)造價(jià)值，是客戶給了公司錢，而員工是讓這些目的變成現(xiàn)實(shí)的關(guān) 鍵，沒(méi)有員工的創(chuàng)新和辛勤的努力不可能有很好的收入。當(dāng)然股東利益第三，股東利益是個(gè)結(jié)果，“一家公司為了掙錢而活著，我覺(jué)得這樣的公司意義不是太大。這 世界可以有很多比阿里巴巴更掙錢的公司，但阿里巴巴希望做一家對(duì)無(wú)數(shù)中小企業(yè)、無(wú)數(shù)中小企業(yè)的家庭有貢獻(xiàn)，同時(shí)加入阿里巴巴的年輕人因?yàn)榘⒗锇桶瓦@個(gè)平臺(tái) 得到了成長(zhǎng)。我不反對(duì)錢，我希望十年以后阿里巴巴公司是全世界甚至全中國(guó)最賺錢的公司，但它不是我的目的，它只是我的結(jié)果。”

　　馬云還表示，明年的股東大會(huì)他會(huì)和股東們分享的是怎么招聘人、怎么開(kāi)除人、怎么管理的、怎么決策的，“讓很多中小企業(yè)從我們身上得到更多的經(jīng)驗(yàn)，把我們犯的錯(cuò)誤跟大家分享，通過(guò)這樣讓巴菲特教別人怎么賺錢，讓阿里巴巴的用戶學(xué)會(huì)怎么做企業(yè)?！?/p>

　　堅(jiān)持“客戶第一”會(huì)員數(shù)創(chuàng)新高

　　“阿里巴巴一直以來(lái)把客戶放在最重要的位置，中小企業(yè)是全球經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在當(dāng)下經(jīng)濟(jì)環(huán)境的冬天下，阿里巴巴最重要的任務(wù)是要幫助中小企業(yè)生存下 去和更好發(fā)展?！毙l(wèi)哲表示，眼光、樂(lè)觀、勇氣、耐心，這4個(gè)關(guān)鍵詞幫助阿里巴巴度過(guò)困難的2008年，“基于我們的信心、基于我們的眼光，也基于我們理解 在冬天的時(shí)候買什么都便宜，在夏天的時(shí)候買什么都貴。所以今天我們3000萬(wàn)美元的推廣，每一塊美金發(fā)揮的效果比過(guò)去幾年花3美金、4美金的效果還好，我 們今天所投資的技術(shù)成本要比經(jīng)濟(jì)過(guò)熱的時(shí)候便宜很多，我們知道冬天的投資一定會(huì)在夏天、秋天有收獲?！?/p>

　　據(jù)衛(wèi)哲介紹，阿里巴巴投資于客戶 將通過(guò)三個(gè)階段逐步實(shí)現(xiàn)“回報(bào)”———第一階段就是客戶數(shù)的上升，第二階段，由于阿里巴巴模式是遞延收入模式，客戶數(shù)的增長(zhǎng)必然會(huì)帶來(lái)會(huì)計(jì)收入在未來(lái)12 個(gè)月的上升。第三階段，投資看到回報(bào)，就來(lái)自利潤(rùn)率的回收，“我們要先投入后回報(bào)，所以第三階段隨著我們的客戶數(shù)上升、隨著我們的會(huì)計(jì)收入上升，利潤(rùn)率的 回收是毋庸置疑的。各位股東除了看我們當(dāng)期賺多少錢以外，還可以看我們資產(chǎn)負(fù)債表中的遞延收入，這是裝到我們口袋里的錢，是客戶對(duì)我們的信任，把錢已經(jīng)付 給了我們。”

　　事實(shí)上，阿里巴巴投資股東的理念始終是：客戶第一、員工第二、股東第三。盡管有些投資者一度認(rèn)為這種投資方式可能損害股東的利益，但現(xiàn)實(shí)證明，只有把客戶放在第一位，股東獲得的利益才是持續(xù)而穩(wěn)健的。

　　據(jù)阿里巴巴5月6日公布的財(cái)報(bào)顯示，截至該季度，阿里巴巴已坐擁48.1575萬(wàn)名付費(fèi)會(huì)員，較去年同期增長(zhǎng)47%，客戶總數(shù)凈增長(zhǎng)已經(jīng)創(chuàng)下十年最高紀(jì) 錄。盡管中國(guó)的出口額于第一季度下跌了近20%，中國(guó)供應(yīng)商會(huì)員數(shù)目卻錄得破紀(jì)錄的季度凈增長(zhǎng)；同時(shí)，2009年第一季度的中國(guó)誠(chéng)信通付費(fèi)會(huì)員凈增長(zhǎng)也創(chuàng) 下了歷年的新高。

　　財(cái)報(bào)還披露，由于付費(fèi)會(huì)員數(shù)目增長(zhǎng)顯著，阿里巴巴在2008年底提出的“幫助中小企業(yè)度過(guò)經(jīng)濟(jì)不景氣”的措施和投資已開(kāi)始收效。該項(xiàng)投入的遞延收入和客戶預(yù)收賬款增加了1.91億元。

　　馬云給現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生每人派送100股

　　“我送給在座每位學(xué)生100股阿里巴巴股票，是心意。這100股意味著今后十年阿里巴巴的股東大會(huì)你都可以參加，希望中國(guó)年輕人能關(guān)注中國(guó)電子商務(wù)、全 球互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)特別是阿里巴巴的成長(zhǎng)。”在阿里巴巴股東大會(huì)上，馬云還送在場(chǎng)的所有香港大學(xué)生，每人100股阿里巴巴股票，引起了極大轟動(dòng)。

　　“形式太創(chuàng)新了！馬云在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)創(chuàng)新性的互聯(lián)網(wǎng)公司，還能把這個(gè)創(chuàng)新用在了股東大會(huì)上，和我來(lái)之前所以為的股東大會(huì)就是宣布章程、就是按部就班的走程序完全不一樣?！眳⒓庸蓶|大會(huì)的香港中文大學(xué)計(jì)量金融系的學(xué)生毛天明興奮地表示。

　　“這次股東大會(huì)給我更大的感觸是，它改變了我對(duì)阿里巴巴的印象。阿里巴巴非常有責(zé)任感，不只是把目光放在利益上，而是放在整個(gè)中小企業(yè)身上，今天上午我 沒(méi)聽(tīng)到股價(jià)的聲音，聽(tīng)到更多的是‘客戶第一’,對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)股東負(fù)責(zé)。”香港大學(xué)就讀BBA(IS)專業(yè)的學(xué)生Du.Wei感慨，“馬云讓我們有機(jī)會(huì)開(kāi) 闊視野?！?/p>

　　“這樣的開(kāi)放式的股東大會(huì)是港交所上市公司的第一例，之前沒(méi)有其他公司做過(guò)。讓馬云、衛(wèi)哲這樣的公司高層直接與投資者、公眾近距離接觸，可以讓股東更加直觀了解該公司一直堅(jiān)持的‘投資于客戶、讓利于中小企業(yè)’這種投資理念?！弊C券界業(yè)內(nèi)人士表示。

　　5月7日收盤，阿里巴巴(HK.1688)收于11.74元，大漲14.6%。