本報訊(記者 王建紅)月6日，阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司(HK.1688)發(fā)布截至2009年3月31日的第一季度業(yè)績。季報顯示，阿里巴巴該季度的營業(yè)收入為人民幣8.07億元，較2008年同期增長19%，增幅近兩成。

　　“我們的業(yè)績表現(xiàn)，充分的顯示出了阿里巴巴的價值觀，愿景和使命的承諾。”6日，阿里巴巴董事局主席馬云在董事會后公開表示，阿里巴巴一直以來把客戶放在最重要的位置，在當下經(jīng)濟環(huán)境的冬天下，阿里巴巴最重要的任務(wù)是要幫助中小企業(yè)生存下去和更好發(fā)展。

　　阿里巴巴季報顯示，目前阿里巴巴已擁有48.1575萬名付費會員，較去年同期增長47%；國內(nèi)國際兩個交易市場共有4025萬名注冊用戶，較去年同期增長36%。與此同時，中國供應(yīng)商和中國誠信通的會員第一季增數(shù)，都創(chuàng)了有史以來的最高紀錄。

　　“盡管我們第一季度的營業(yè)收入較去年同期上升了19%，我們決定按照早前宣布的計劃，將利潤率重新投資于客戶、人才和創(chuàng)新技術(shù)方面，以擴大未來的增長?！卑⒗锇桶凸綜EO衛(wèi)哲就阿里巴巴的投資擴展策略解釋說，投資擴展首要指向的就是“客戶第一”。

　　在阿里巴巴穩(wěn)健增長的背后，是宏觀經(jīng)濟形勢的持續(xù)走低，這使得阿里巴巴的“昂首”業(yè)績具備了特殊的意義。海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2009年第一季度我國進出口總額同比下降24.9%，其中出口同比下降19.7%；進口同比下降30.9%。

　　“盡管全球經(jīng)濟于2009年第一季度減弱，中國的出口額亦下跌近兩成。”衛(wèi)哲分析，“我們的營業(yè)收入與付費會員增長顯示出，阿里巴巴在世界各地的中小企業(yè)最艱難的時候為他們提供了價廉但有效的全球貿(mào)易解決方案。”

　　季報透露，阿里巴巴為了回應(yīng)客戶在危機下的高端需求，為中國誠信通會員推出了一系列的增值服務(wù)，并在經(jīng)濟寒冬期讓他們免費試用服務(wù)一年。其中一個重要的增值服務(wù)為“移動版誠信通”。

　　經(jīng)濟危機中，線下貿(mào)易成本驟增、商機嚴重萎縮，這成為推動中小企業(yè)選擇阿里巴巴平臺的“推力”；而阿里巴巴持續(xù)的擴展投資、升級研發(fā)、返利客戶等一系列舉措，又成為吸引中小企業(yè)的“拉力”。合力之下，阿里巴巴的客戶增長獲得了有力的保障。