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網(wǎng)絡(luò)時代 《紐約時報》如何轉(zhuǎn)型

2008-09-13 12:51:48      周偉

  互聯(lián)網(wǎng)對報紙的沖擊已經(jīng)成為現(xiàn)實。在網(wǎng)絡(luò)時代,報紙如何生存,已經(jīng)迫切地擺在報人們面前。具有156年歷史的《紐約時報》也不例外。紐約時報將如何面對?

  紐約時報之所以能引領(lǐng)報業(yè)風騷150多年,不是說它沒有低谷,而是在每一次危機到來時都能夠?qū)彆r度勢,探索變革之路,成功實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。紐約時報的歷史上至少有兩次由衰而盛的轉(zhuǎn)型。

  第一次是在奧克斯手上。紐約時報創(chuàng)刊于1851年9月16日,當時規(guī)模不大,后因經(jīng)營不善賠錢很多,1896年猶太人奧克斯將其買下,確定了時報的新聞報道原則:"力求真實,無畏無懼,不偏不倚,并不分黨派、地域或任何特殊利益。"并采取薄利多銷減價和增加報紙內(nèi)容的辦法,增出星期日雜志版,取消小說,并提出"一切消息都適宜于刊印"的口號。奧克斯的新聞理念至今仍被西方新聞界所推崇,也正是這些理念和舉措,使報紙發(fā)行量扶搖直上,幾乎把當時紐約的其它報紙都擠掉了。第二次是在《紐約時報》第四代發(fā)行人阿瑟·奧茨·索爾茲伯格(人稱彭區(qū))手上,他勵精圖治,選拔麥森、羅森索等優(yōu)秀編輯、經(jīng)營人才,引進先進技術(shù),開拓多元化經(jīng)營。1975年,時任執(zhí)行總編輯的艾布·羅森索對版面作了歷史性的改變,一改時報傳統(tǒng)的"灰貴婦"(The Gray Lady)版面(時報版面風格高貴、嚴肅,但拘謹保守,版面上一片灰色,被稱為"灰貴婦"),將報紙分為A、B、C、D四個單元,針對不同讀者,設(shè)計推出了多種??.敃r紐約時報的經(jīng)營已經(jīng)到了虧損的邊緣,由于這次成功的設(shè)計,營業(yè)額驟增,一下子扭轉(zhuǎn)了劣勢。這種分為四個單元的編報方式也引得其他美國報紙紛紛效仿?,F(xiàn)在我國有許多報紙采用這種分疊的做法。彭區(qū)在任30年,時報走出了瀕臨崩潰的困境,積累了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ),1963年時報的總收入為1億美元。到1991年,時報總公司的收入已達17億美元。在這一過程中,《紐約時報》也完成了由家族式經(jīng)營向市場式經(jīng)營的轉(zhuǎn)型。

  紐約時報這個報業(yè)巨人的每次轉(zhuǎn)身都給整個報業(yè)史寫下濃濃的一筆,給世界報業(yè)帶來了深刻的影響,在一定程度上成為業(yè)界的標桿。當今的紐約時報,仍位列美國報業(yè)三甲,矗立在曼哈頓的高聳入云的辦公大樓剛剛啟用,今年第三季度利潤增長6.7%,一派繁榮景象。如何看待處于新時代的紐約時報,在紐約時報副總裁Gloria Anderson女士眼里,更多的卻是憂慮和挑戰(zhàn)。

  眾所周知,報紙的收入,一靠廣告,二靠發(fā)行。Gloria Anderson女士說,在廣告方面,2000年紐約時報達到了最高點,9·11以后,廣告收入突降,據(jù)報道,至今年9月12日,紐約時報廣告營收創(chuàng)52周新低,該公司報告其旗下包括艦旗報紙以及波士頓環(huán)球報部門8月份廣告營收大幅下降,該公司新聞媒體集團當月營收較去年同期下降了4.6%,分類廣告營收銳減20%;發(fā)行也面臨著同樣的情況,全美報紙的發(fā)行量一直在遞減。與此同時,報紙的制作成本卻在增加。針對這種情況,紐約時報在傳統(tǒng)領(lǐng)域采取了一系列措施,主要有四個方面:一是開發(fā)新廣告門類,盡可能多地增加廣告量;二是面對發(fā)行量下降,推出新的訂閱模式,不再實行特價或平價政策;三是限制新進員工的數(shù)目,增強團隊的合作,降低人力成本;四是不斷推出新的產(chǎn)品,如新雜志等。這些措施取得了明顯成效,但也僅僅是止住了主要經(jīng)濟指標的下滑趨勢,廣告和發(fā)行自2001年以來沒有出現(xiàn)大的波動。廣告和發(fā)行收入在小幅走低,在紐約時報總收入不斷增長的同時,廣告和發(fā)行對于總收入的貢獻率卻明顯逐年降低。在這個現(xiàn)象背后,是互聯(lián)網(wǎng)所帶來的變化。

  紐約時報敏銳地捕捉到了互聯(lián)網(wǎng)對報紙的深刻影響,并且不失時機地采取了一系列措施。"網(wǎng)絡(luò)是成功的平臺",現(xiàn)任紐約時報公司總裁阿瑟·蘇茲伯格(Arthur Sulzberger)正是秉承著上述理念,信心滿懷地拉開了《紐約時報》網(wǎng)絡(luò)時代的序幕。上世紀90年代,網(wǎng)絡(luò)開始興起,小蘇茲伯格敏銳地察覺了網(wǎng)絡(luò)變革可能帶來的巨大影響。1996年1月,紐約時報公司建立了自己的報紙網(wǎng)站www.nytimes.com,提供《紐約時報》的在線閱讀。1999年紐約時報公司整合了網(wǎng)絡(luò)方面的業(yè)務(wù),成立了獨立核算的數(shù)字《紐約時報》(New York Times Digital)部門,負責《紐約時報》網(wǎng)站(www.nytimes.com)和波士頓環(huán)球網(wǎng)(www.Boston.com)在內(nèi)的40余個網(wǎng)站的業(yè)務(wù),并設(shè)有各種類型的數(shù)據(jù)庫以供讀者查閱。也就是說,《紐約時報》和《波士頓環(huán)球報》網(wǎng)絡(luò)版不再對其母體負責,而是擁有獨立的管理層和采編隊伍,可以按照網(wǎng)絡(luò)新聞自身的規(guī)律運營。尼爾森互聯(lián)網(wǎng)研究2005年6月發(fā)布的最新報告顯示,在被調(diào)查的在線版報紙中,《紐約時報》網(wǎng)絡(luò)版NYTimes.com全美訪問量最大,2005年10月份的訪問數(shù)量為1140萬。數(shù)字版的《紐約時報》在創(chuàng)辦的第一年就已開始盈利,2003年數(shù)字版《紐約時報》營業(yè)收入8804.6萬美元,稅后利潤2043.1萬美元,比2002年增長147.4%。《紐約時報》網(wǎng)站,2002年創(chuàng)造利潤1600萬美元,2004年上半年又贏利1730萬美元。在網(wǎng)絡(luò)廣告方面,紐約時報推出了時段廣告、長視頻廣告,與華爾街日報合作推出網(wǎng)絡(luò)廣告連播等新的網(wǎng)絡(luò)廣告形式,被認為是經(jīng)濟尤其是廣告業(yè)低迷以來,最有雄心壯志要在網(wǎng)絡(luò)廣告形式上大有作為的試驗者和最早的行動者之一。今年9月17日,《紐約時報》網(wǎng)站的"時報精選"(Times Select)服務(wù)將取消收費,網(wǎng)站大部分內(nèi)容將向讀者免費開放。業(yè)內(nèi)人士認為,作為全美發(fā)行量排行前三的大報,《紐約時報》放棄收費將對美國報業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運作模式產(chǎn)生沖擊,這意味著,網(wǎng)絡(luò)廣告對于網(wǎng)站贏利更加重要。Gloria Anderson女士說,盡管網(wǎng)上廣告不斷增長已占到廣告總額的12%,紐約時報希望將其提高到20%。最近,紐約時報合并了網(wǎng)上廣告和報紙廣告的銷售人員,準備進行一個大密度的培訓,讓網(wǎng)上廣告銷售人員學會賣報紙廣告,報紙廣告銷售人員學會賣網(wǎng)上廣告。廣告部門的整合是一個強烈的信號,這不也正好說明了紙質(zhì)媒體和數(shù)字媒體的進一步融合嗎?

  在建設(shè)數(shù)字《紐約時報》的同時,紐約時報還有兩個引人注目的動作。一是紐約時報慧眼識珠,在2002年收購了About.com公司,這是一個百科全書式的門戶網(wǎng)站,是美國最受歡迎的十大站點之一,它的加入為公司總收入的增長做出了突出貢獻。以今年第三季度為例,公司利潤增長6.7%。其中,公司旗下的紐約時報媒體集團(New York Times Media Group)廣告營收增長3.7%,發(fā)行營收增長6%;新英格蘭媒體集團(New England Media Group)廣告營收下降5.7%,發(fā)行營收減少1.8%;公司的地方媒體集團廣告營收猛降11.6%,發(fā)行營收基本持平;而表現(xiàn)上佳的About.com營收勁增35%至2470萬美元,其貢獻率最為出色。二是公司大幅削減非主流業(yè)務(wù),進一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。最近一下子賣掉了六家"很難贏利"的電視臺,把這些收入用于網(wǎng)上,這一增一減的效益體現(xiàn)在總的利潤中。

  在向數(shù)字化的轉(zhuǎn)型中,紐約時報副總裁Gloria Anderson女士認為最大的難題仍然是內(nèi)容。用她的話說,就是"如何把網(wǎng)上產(chǎn)品做得和印刷品一樣好"。紐約時報的轉(zhuǎn)型,不也恰恰印證了網(wǎng)絡(luò)時代關(guān)于報紙前途的判斷:"活的是報,死的是紙。" [page]

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  紐約時報

  《紐約時報》(The New York Times)是一份在美國紐約出版的報紙,在全世界發(fā)行,有相當?shù)挠绊懥?。因其一直保持富有特色的黑灰色版面有時被稱為"灰貴婦"(The Gray Lady)或簡稱為"時報"(The Times)。它最初的名字是《紐約每日時報》(The New-York Daily Times),創(chuàng)始人是亨利·J·雷蒙德和喬治·瓊斯。1851年9月18日他們發(fā)行紐約每日時報的首刊。

  1896年阿道夫·奧克斯收購了瀕于破產(chǎn)的時報,奧克斯在接辦《紐約時報》時就確定了時報的新聞報道原則:"力求真實,無畏無懼,不偏不倚,并不分黨派、地域或任何特殊利益。" 短短四五年,《紐約時報》的銷售量超過了10萬份大關(guān)。在他的領(lǐng)導下《紐約時報》獲得了國際性的認可和聲譽。1935年奧克斯去世后,其女婿索爾茲伯格接過時報發(fā)行人的大印。索爾茲伯格領(lǐng)導時報度過了經(jīng)濟大蕭條的危機和二戰(zhàn)的艱苦歲月,在他任內(nèi)20多年,時報的新聞采訪范圍進一步擴大,廣告收入翻了一倍,技術(shù)設(shè)備得到極大的更新?!都~約時報》第四代發(fā)行人是索爾茲伯格的獨子,人稱彭區(qū)的阿瑟·奧茨·索爾茲伯格,彭區(qū)在任30年,時報走出了瀕臨崩潰的困境,積累了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ),到1991年,時報總公司的收入已達17億美元,在這一過程中,《紐約時報》也完成了由家族式經(jīng)營向市場式經(jīng)營的轉(zhuǎn)型。 1992年,經(jīng)過多年培養(yǎng)后,彭區(qū)將時報發(fā)行人位置傳給兒子,小阿瑟·奧茨·索爾茲伯格。小阿瑟試圖促成《紐約時報》平民化,使各種人群都能夠接受,因此涉及"煽情新聞",使得《時報》一度失去公眾的信任。

  在新聞報道方面《紐約時報》將自己看做是一份"報紙記錄",這個政策的結(jié)果是除紐約當?shù)氐男侣勍?,《紐約時報》很少首先報道一個事件。而假如它真的首先報道一個事件的話,那么這個報道的可靠性是非常高的,因此往往被世界上其它報紙和新聞社直接作為新聞來源。在美國大多數(shù)公共圖書館內(nèi)都提供一份《紐約時報》索引,其內(nèi)涵是《紐約時報》對時事的報道文章。 《紐約時報》享有可靠的新聞來源的聲譽。它的社論一般被認為是比較開通的。不過實際上它的社論是由許多不同的作者撰寫的,而他們的觀點則從左到右各不相同。

  《紐約時報》也出現(xiàn)過一些丑聞,比如2003年《紐約時報》承認它的一個記者杰森·布萊爾多年在其新聞報道中做假。《紐約時報》的名譽為此大降。布萊爾被立刻解雇。 2004年5月26日《紐約時報》再次承認在它的新聞報道中發(fā)生了錯誤。它承認在美國對伊拉克的戰(zhàn)爭爆發(fā)前錯誤地促進了公眾對伊拉克擁有大規(guī)模殺傷性武器的信任。2005年7月6日,《紐約時報》記者茱蒂絲·米勒因拒絕透露消息來源遭法院判刑入獄。2007年9月10日,《紐約時報》以優(yōu)惠價格刊登攻擊美軍高官廣告,遭到共和黨方面一片"討伐"之聲。

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