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中印合流競合轉(zhuǎn)換 博彥科技收購印度服務(wù)外包企業(yè)

2007-10-29 17:30:47      風險投資

  本報獨家獲悉,6月15日,國內(nèi)軟件服務(wù)外包企業(yè)博彥科技與一家印度服務(wù)外包企業(yè)正式簽署協(xié)議,博彥宣布收購該企業(yè),雙方將在ERP行業(yè)應(yīng)用、人才培訓業(yè)務(wù)拓展方面進行合作。

  由于雙方簽署了保密協(xié)議,博彥方面表示不便透露收購具體金額和該印度企業(yè)的名稱。但記者了解到,被收購的印度企業(yè)人員規(guī)模約500人左右,創(chuàng)立至今已有10年,在ERP行業(yè)應(yīng)用方面具有較高技術(shù)開發(fā)能力和國際化服務(wù)的經(jīng)驗,主要客戶來自歐美市場,在孟買、德里和班加羅爾三地設(shè)有辦事機構(gòu),是一家中小型服務(wù)外包企業(yè)。

  到目前為止,這是中印的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)之間的首次并購案例。

  人才需求

  據(jù)博彥科技董事長王斌介紹,從去年開始,博彥就通過NASSCOM(全印軟件業(yè)和服務(wù)公司協(xié)會)到印度考察了好幾家當?shù)氐姆?wù)外包企業(yè)。

  據(jù)說,一開始那家印度企業(yè)對被中國企業(yè)收購也心存疑慮,但當他們來到上海和北京考察后,很快發(fā)現(xiàn)中國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比印度更好,發(fā)展服務(wù)外包更有優(yōu)勢。另一方面,印度服務(wù)外包市場激烈競爭,他們在國內(nèi)也要受到Infosys和TATA等超大型企業(yè)的擠壓,生存空間日益狹小。相比之下,博彥雖然不如他們的印度同行規(guī)模大,卻在中國排名前十位,與博彥合作可以獲得新的發(fā)展,而且“與成長期的中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展”。

  經(jīng)過一年的接觸,那家企業(yè)的CEO打消了疑慮,甚至有打算“帶著太太到北京定居”。

  “這是博彥業(yè)務(wù)擴展的需要,關(guān)鍵是解決人才資源的問題?!蓖醣蟊硎?,收購完成后,博彥在歐美市場的戰(zhàn)略會得到加強,但短時間內(nèi)該公司原有的業(yè)務(wù)和客戶不會轉(zhuǎn)移到博彥科技,不過整合將很快開始。

  麥肯錫全球研究院的研究報告顯示,隨著全球服務(wù)外包市場向中國轉(zhuǎn)移,國內(nèi)服務(wù)外包尤其在英語溝通和文化適應(yīng)方面具有項目管理經(jīng)驗的高端人才短缺嚴重,“目前能夠在全球環(huán)境下有效開展工作的高級管理人才僅有3000到5000人,未來的10年到15年內(nèi),中國至少需要75000名?!?/P>

  對包括博彥在內(nèi)的所有中國服務(wù)外包企業(yè)而言,人才緊缺的問題日益制約著企業(yè)的發(fā)展。從1995年開始接微軟的外包訂單進入服務(wù)外包市場以來,搏彥科技的業(yè)務(wù)每年以50%以上的速度增長,利潤率在30%以上,人員規(guī)模業(yè)從當初的100多人增加到2000多人。

  王斌希望,收購完成后,印度企業(yè)的工程師到國內(nèi)進行項目實施,能迅速為博彥帶出一批 “有國際視野的人才”。

  競合轉(zhuǎn)換

  目前,博彥已有5%的員工來自歐美、印度和巴基斯坦等國家,部分團隊的負責人也是外籍員工,雖然已經(jīng)是一個國際化團隊,但真正收購一家印度企業(yè)還是第一次。在中國服務(wù)外包領(lǐng)域也是首開先例。

  對此,中國軟件行業(yè)協(xié)會會長華平瀾表示,“雙方的整合過程中,一定還會遇到包括文化、業(yè)務(wù)等等問題,磨合是否順利,還要走起來看。”不過他認為,“在中國企業(yè)做大做強的過程中,肯定會有各種風險和機會。在一段時間內(nèi)向印度學習甚至與印度企業(yè)合作,可以改善企業(yè)的市場和人才結(jié)構(gòu)?!?/P>

  市場調(diào)研公司Gartner預測更顯示,2006年中國軟件服務(wù)外包的收益與印度并駕齊驅(qū),兩國均將超過270億美元。中國正在成為從事服務(wù)外部的主要國家之一。業(yè)內(nèi)人士普遍認為,未來5年是中國發(fā)展服務(wù)外包的關(guān)鍵時期,如果把握得好,很有可能出現(xiàn)像印度那樣的大型企業(yè)。

  曾負責發(fā)改委中印合作談判辦公室的首席談判代表曲玲年認為,進入外包市場并不困難,但“中國的外包企業(yè)至少在跨過了5000人這個坎兒之后,才會獲得更大的空間”。對于投入最大、成本最高的人才資源,靠招聘和培訓顯然很難滿足業(yè)務(wù)需求。在談到印度與中國企業(yè)之間的差距時,他表示,“印度在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)形成了每年50億美元收入,有很多地方值得中國企業(yè)學習和借鑒?!?/P>

  在王斌看來,與印度企業(yè)合作就是 “在中國構(gòu)建一個國際化的服務(wù)外包環(huán)境”。選擇這家印度企業(yè)不僅是博彥為了自身發(fā)展的需要,滿足客戶的需要才是重點。“客戶需要什么,我們就要提供什么。只要客戶需要,即便是與我們競爭的印度企業(yè),也有可能進行合作?!彼f。

  目前,博彥的服務(wù)外包業(yè)務(wù)正在迅速擴大,公司的上市計劃已經(jīng)提上了議事日程。王斌幾乎每周都要接待前來考察的投資人,他相信,經(jīng)過10年的發(fā)展,中國服務(wù)外包市場的吸引力將越來越大,對全球的客戶來說,地域界限將不再重要?!拔磥硪?wù)全球的客戶,需要集合全球的力量,而不僅僅是在中國?!?/P>

  據(jù)了解,雙方的業(yè)務(wù)整合將在近期展開,印度企業(yè)的人才和技術(shù)資源將對博彥開拓歐美市場新的客戶起到積極作用。

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