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喜訊!基康儀器通過五星級商品售后服務評價認證

2024/5/21 17:35:29      挖貝網 李輝

2024年5月17日,基康儀器股份有限公司(簡稱“基康儀器”)順利通過了五星級商品售后服務現場評價認證。

·商品售后服務認證是國家批準的全國性全行業(yè)服務類認證,認證嚴格按照GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》標準實施,其通過對提供商品和服務的企業(yè)提出在客戶服務、技術支持、服務保障、速度效率等方面應遵循的原則和要求,以確??蛻舻臋嘁娴玫匠浞直U?。該認證是由專業(yè)評審機構對企業(yè)的售后服務質量進行系統考核,并按照特定標準給予星級認證的,其中五星為高級別。

·通過五星級商品售后服務評價認證,也充分表明了基康儀器在業(yè)界的專業(yè)水準和實力。這一榮譽的取得,既得益于我們嚴格遵循GB/T 27922-2011標準,同時也從另一個側面也證明了公司在服務方面的管理更具規(guī)范性、科學性。公司正是基于專業(yè)化、標準化、合規(guī)化的售后服務體系,得到了專業(yè)評審機構對基康儀器服務能力的認可,獲得了五星級的認證評價。

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·基康儀器深耕工程安全智能監(jiān)測終端、計算機信息系統集成、物聯網智能化解決方案等多個領域的研發(fā)、創(chuàng)新。在工程安全監(jiān)測領域,我們提供一站式的售后服務。從設備安裝調試、日常維護到故障排除,我們都擁有專業(yè)的技術團隊和完善的服務流程;在計算機信息系統集成領域,我們致力于為客戶提供高效、穩(wěn)定、安全的系統解決方案。在物聯網智能化解決方案領域,我們憑借深厚的行業(yè)積累和創(chuàng)新能力,為客戶量身定制智能化、個性化的解決方案。

·公司的售后服務團隊不僅具備專業(yè)的技術能力,還具備豐富的實戰(zhàn)經驗,能夠迅速響應客戶需求,提供及時有效的技術支持;我們的售后服務團隊全程跟蹤項目進展,提供從方案設計到實施落地的一站式服務,確??蛻裟軌蛳硎艿街悄芑瘞淼谋憬菖c高效。

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·今后,基康儀器將持續(xù)秉持售后服務認證所涵蓋的體系標準,切實維護和健全售后服務管理體系,提升售后服務能力水平與響應速度,提高市場及客戶對公司品牌認可度。不斷完善規(guī)范嚴格的售后服務體系及高效迅捷的服務響應機制,通過夯實專業(yè)高效的售后服務,確保給予客戶滿意的服務體驗。

·我們堅信,GB/T 27922-2011證書的背書及五星級的服務能力的認可,將是我們與客戶攜手共創(chuàng)美好未來的堅實保障。我們將一如既往地為客戶提供優(yōu)質的服務,助力客戶實現業(yè)務目標。