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希爾頓歡朋踐行“益心歡行”ESG戰(zhàn)略 極推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃
隨著全球可持續(xù)發(fā)展和“雙碳”目標(biāo)推進(jìn),酒店市場對環(huán)境、社會(huì)和公司治理(ESG)概念的關(guān)注度日益提升。希爾頓歡朋是希爾頓集團(tuán)旗下規(guī)模最大的連鎖酒店品牌,自2014年進(jìn)駐中國市場以來,在高速發(fā)展之余,希爾頓歡朋始終致力于可持續(xù)發(fā)展。圍繞希爾頓集團(tuán)的ESG 戰(zhàn)略,在全球范圍內(nèi)倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任的旅行,希爾頓歡朋開展“益心歡行”實(shí)踐,將 ESG目標(biāo)融入日常運(yùn)營以及周邊社區(qū)等各項(xiàng)工作中,通過節(jié)能、減塑、節(jié)水、無紙化出行等多項(xiàng)環(huán)保舉措,將環(huán)保理念觸達(dá)酒店產(chǎn)品、賓客體驗(yàn)等多個(gè)方面。
在酒店管理中,希爾頓歡朋每一家酒店都采用了一系列節(jié)能減排的手段和措施:選擇能耗更低的LED照明燈具,通過加裝感應(yīng)設(shè)備、分區(qū)控制、調(diào)整照明時(shí)間等措施實(shí)現(xiàn)節(jié)電降耗;在設(shè)備上優(yōu)選變頻功能的中央空調(diào)水泵;樓頂增加太陽能輔助設(shè)備,獨(dú)立分區(qū)建立水電表定期讀取數(shù)據(jù),動(dòng)態(tài)監(jiān)控并降低能耗等,實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排。
希爾頓歡朋還對酒店產(chǎn)品進(jìn)行“綠色升級”,不放棄對每一個(gè)細(xì)節(jié)的把控:將客房內(nèi)的小瓶塑料裝沐浴用品,改用更環(huán)保的大瓶裝;取消拖鞋的塑料薄膜包裝,一次性客用品采用環(huán)保秸稈材料和紙袋包裝,減少一次性塑料包裝的使用,用實(shí)際行動(dòng)為地球“減負(fù)”。
此外,希爾頓歡朋在降低自然資源的消耗方面也做到了極致:采用節(jié)水型馬桶,淋浴3秒出熱水,節(jié)約水資源;取消紙質(zhì)客房手冊,在客房電視上呈現(xiàn)酒店及品牌信息;前臺使用無紙化辦公軟件,通過Ipad進(jìn)行入住登記單及賬單確認(rèn)等,為節(jié)約能源、守護(hù)生態(tài)做出積極貢獻(xiàn)。
除了在酒店管理和服務(wù)方面的努力,希爾頓歡朋還號召員工積極參與履行社會(huì)責(zé)任,開展“益心歡行”實(shí)踐,舉辦了系列環(huán)?;顒?dòng)。在6月5日世界環(huán)境日這一天,希爾頓歡朋聯(lián)合全國近300家酒店,共同發(fā)起了“減塑撿塑”行動(dòng),將空的一次性飲料瓶,投進(jìn)大堂的回收箱,集中進(jìn)行塑料回收,實(shí)現(xiàn)人與自然和諧共生。
此外,希爾頓歡朋還大力發(fā)展社區(qū)公益事業(yè):倡導(dǎo)本土化采購符合資質(zhì)的原料,例如消殺,果蔬供應(yīng)等;為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┞殬I(yè)化發(fā)展機(jī)會(huì),倡導(dǎo)無償獻(xiàn)血,開展慰問環(huán)衛(wèi)工、拾撿垃圾、殘疾人就業(yè)技能培訓(xùn)等活動(dòng)。
值得一提的是,希爾頓歡朋在公司管理層面還致力于建立友善高效的職場環(huán)境:一方面打造基層員工成長路徑,提供發(fā)展機(jī)會(huì),一方面針對外派人員實(shí)施“返鄉(xiāng)”政策;不僅為女性營造友好就業(yè)環(huán)境,提高女性員工占比,還提供女性員工專屬福利。
綠色低碳旅行已經(jīng)成為日漸熱門的旅行趨勢,希爾頓歡朋在致力于打造行業(yè)ESG范本之余,在此也號召每一位賓客加入到綠色之旅中來,共同一起“益心歡行”,開啟負(fù)責(zé)任的旅行,讓每一次出發(fā)都能為環(huán)境與社會(huì)帶來一點(diǎn)改變。
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