當海爾老總周云杰被“逼”上抖音出道，由用戶提出需求、畫設計草圖的海爾新款三筒懶人洗衣機預售賣出近9萬臺，一場由新媒體原住民們主導的消費主義改革，正在前所未有地重構所有行業(yè)。

在大健康這個萬億賽道，趨勢亦在上演。杭州知識矩陣旗下專注女性產(chǎn)后康復科普的達人，將家用盆底肌修復儀一晚上直播賣出了525萬+GMV。

而這背后，是新的消費人群，新的消費渠道和售賣方式，以及新的供給變革。

01

內(nèi)容生態(tài)驅動大健康行業(yè)重構，這是個藍海

消費是個人群生意，數(shù)智時代在人類歷史上第一次實現(xiàn)了同“標簽”屬性人群跨時間和空間的聚集效應。

例如，一位杭州的退休阿姨在抖音分享退休種花、旅游等日常生活，吸引了140萬+的同齡老伙伴；一位專注于產(chǎn)后康復領域的前醫(yī)院康復師，通過分享專業(yè)的康復知識和凱格爾運動跟練，吸引了近600萬的產(chǎn)后女性關注；一個專門普及兒童哄睡、拍嗝等孕童知識的網(wǎng)紅達人，其賬號聚集了超35萬的新手爸媽。

而每一個IP背后，都是一個廣袤的需求市場。根據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，2024年，我國60歲及以上銀發(fā)人群約3.1億人，占全國人口的22%；0-3歲嬰幼兒人群統(tǒng)計約3000萬；孕產(chǎn)婦人群規(guī)模約1000萬。單就銀發(fā)人群測算，目前中國銀發(fā)經(jīng)濟規(guī)模高達7萬億元，預計到2035年有望達30萬億元。

當人群匯聚并被細分，其需求變得清晰可見，從而能更精準地被滿足。

剖腹產(chǎn)后康復用的疤痕貼，盆底肌修復的治療儀，可以滿足嬰兒童微量元素補充的巧克力，甚至孕產(chǎn)后的衛(wèi)生巾……仔細一看，一片紅海的消費市場，其實還有很多以往“視而不見”的藍海。

大健康數(shù)智化內(nèi)容生態(tài)運營平臺知識矩陣創(chuàng)始人兼CEO丁肇亮（當歸）認為，新媒體正在重構大健康行業(yè)。通過內(nèi)容和大數(shù)據(jù)圈定人群、洞察細分人群真實全方位的需求，聚合流量，將有機會向上游整合，催生新的品牌。

短視頻是當前大健康內(nèi)容傳播和聚集的高增長新陣地?！吨袊W(wǎng)絡視聽發(fā)展研究報告（2024）》數(shù)據(jù)顯示，在10.74億網(wǎng)絡視聽用戶中，有92.1%的用戶曾觀看過健康科普視頻，63%的用戶會日常關注并定期查看健康內(nèi)容。

另據(jù)平臺用戶數(shù)據(jù)報告顯示，2024年抖音平臺新增了1.3萬名醫(yī)療專業(yè)科普創(chuàng)作者、370萬條科普視頻，收獲了30億次點贊，19.3億次被收藏。小紅書大健康賽道相關種草筆記數(shù)同比增長超100%，醫(yī)療器械、保健/按摩器材筆記數(shù)同比增長分別達90%+、110%+。

憑借龐大的用戶基礎，短視頻平臺已成為除醫(yī)院之外的第二大醫(yī)療生態(tài)，為健康內(nèi)容的商業(yè)化提供了肥沃土壤。2024年二季度，抖音逐漸放開二類家用醫(yī)療器械產(chǎn)品白名單直播帶貨，更是推開了大健康這個萬億市場，短視頻內(nèi)容流量的商業(yè)化之門。

不過，在丁肇亮（當歸）看來，一切才剛剛開始。整個大健康行業(yè)的供給側藥械企業(yè)，已經(jīng)意識到新媒體的價值，將傳統(tǒng)渠道的營銷費用轉移到新陣地，投資潛力股，意欲嫁接數(shù)字新引擎，奔赴新時代。

最先收獲的，是知識矩陣這樣早早入局的大健康數(shù)智化內(nèi)容生態(tài)運營平臺，但又不同于常規(guī)“MCN機構”的運營模式，“強內(nèi)容+數(shù)智化”的商業(yè)邏輯，成為知識矩陣在行業(yè)大浪淘沙后依舊領跑行業(yè)頭部的秘訣。

02

“重”內(nèi)容基石，激活多元商業(yè)化觸角

知識矩陣成立于2020年，彼時正是大健康MCN創(chuàng)業(yè)大潮，據(jù)報道同期有上千家創(chuàng)業(yè)公司，但截至今時今日已不足10家。作為千軍萬馬中突出重圍的幸存者，知識矩陣頗具成功者的“另類”氣質(zhì)。

與一眾MCN機構簽約作者商業(yè)化經(jīng)營的輕操作不同，知識矩陣從一開始就做得很“重”——親自挑選有潛力的醫(yī)生、健康達人，從0到1孵化，專業(yè)化團隊全流程策劃、拍攝、剪輯、運營內(nèi)容，幫助醫(yī)生將專業(yè)大健康知識以短視頻的形式普惠分享。

圖：知識矩陣醫(yī)療內(nèi)容精準營銷真實合作案例

截至目前，知識矩陣已孵化及合作大健康IP超3000位，其中自主孵化大健康IP超260位，合作大健康IP在抖音、快手、小紅書等平臺粉絲量超4.3億，自有IP全網(wǎng)粉絲量超1.5億，每年原創(chuàng)健康內(nèi)容近10萬條，全網(wǎng)年播放量突破350億次。

相比娛樂明星網(wǎng)紅IP，知識矩陣旗下的醫(yī)生和健康達人賬號，其粉絲群體更垂直細分，粘性和信任度也更高。強需求人群聚集，知識矩陣就能為醫(yī)藥、器械、消費品牌提供定制化的精準營銷，也讓健康達人的直播帶貨更專業(yè)、更具有“賣點”。

例如健康達人@阿旺的退休生活，在帶貨輪椅的內(nèi)容策劃過程中，會親自體驗上下樓、上臺階、遛彎等生活應用場景，以同齡退休伙伴的視角為粉絲提供真實、可靠的產(chǎn)品使用反饋，在品牌預設賣點的基礎上更增加了信任感和親切度。

圖：知識矩陣健康達人短視頻帶貨真實案例

值得一提的是，基于內(nèi)容和粉絲互動產(chǎn)生的大量行為數(shù)據(jù)，通過AI數(shù)智化挖掘，則可以幫助品牌開發(fā)/優(yōu)化產(chǎn)品，形成生態(tài)閉環(huán)。除醫(yī)療內(nèi)容精準營銷、健康達人直播矩陣業(yè)務之外，還擴展了家用醫(yī)療器械全鏈路合作、自營品牌精細化運作，四大業(yè)務板塊形成了“一站式商業(yè)化服務”生態(tài)位。

2024年二季度，乘著抖音開放二類家用醫(yī)療器械直播帶貨的東風，知識矩陣迅速進入首批白名單，構建了一站式全鏈路商業(yè)化服務能力，幫助企業(yè)解決營銷、賣貨、分銷和品牌/品類開發(fā)等多元需求。

截至目前，知識矩陣已合作品牌超1000家，包括國藥集團、德國博朗、魚躍醫(yī)療、可孚醫(yī)療等頭部藥械企業(yè)，還有好奇、迪巧、諾特蘭德等消費品牌，累計助力合作方GMV增長超20億元。

在四大業(yè)務模塊中，醫(yī)療內(nèi)容精準營銷的營收增速最快，2024年同比增長了108%；家用醫(yī)療器械全鏈路合作為其第二增長曲線，2024年同比增長翻番。

據(jù)了解，家用醫(yī)療器械全鏈路合作包括品牌授權經(jīng)銷、達人矩陣精準營銷、品類合作開發(fā)等。目前，知識矩陣已獲得德國博朗、魚躍醫(yī)療等知名品牌在抖音、天貓視頻號等泛興趣電商視頻平臺的直營店、官方旗艦店運營授權。同時，基于對用戶痛點的強跟蹤，知識矩陣還與魚躍醫(yī)療合作開發(fā)了重組膠原蛋白皮膚修復液、疤痕凝膠產(chǎn)品。

另一方面，自營品牌是知識矩陣長期布局的潛力業(yè)務，2024年同比增長149%，已自研兒童健康巧克力品牌元力伴yooleap、寶寶分區(qū)洗護恐龍博士等品牌，元力伴yooleap巧克力自去年產(chǎn)品上線就多次蟬聯(lián)抖音電商平臺“巧克力超值爆款榜”“巧克力超值人氣榜”榜首。

圖：知識矩陣自研兒童健康巧克力品牌元力伴yooleap

可以看到，知識矩陣構建了“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容-精準流量-電商銷售-品牌運營”的大健康數(shù)智化生態(tài)閉環(huán)，生態(tài)內(nèi)資源實現(xiàn)了最大化復用，商業(yè)價值得以循環(huán)持續(xù)創(chuàng)造。

03

三核數(shù)智化技術賦能，突破創(chuàng)意與效率雙重桎梏

內(nèi)容生產(chǎn)高度依賴人的創(chuàng)意，在機器工具發(fā)展的歷程上，AI將成為創(chuàng)意激發(fā)、內(nèi)容生產(chǎn)的有力工具。對所有內(nèi)容型組織來說，擁抱AI是一個機會。

在大健康領域，醫(yī)療科普、健康知識的傳播具有一定專業(yè)門檻，以往高度依賴醫(yī)生等專業(yè)人士，知識矩陣通過與醫(yī)生、具備專業(yè)醫(yī)學背景的健康達人長期、深度交流，逐漸實現(xiàn)了專業(yè)內(nèi)容的批量化、高效生產(chǎn)。2023年，知識矩陣生產(chǎn)了近5萬條健康科普短視頻，這個數(shù)字在2024年底突破了10萬。

面對13億網(wǎng)民各式各樣的泛健康需求，這還遠遠不夠。2023年起，知識矩陣將數(shù)智化技術深度融入內(nèi)容生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)，從創(chuàng)意策劃到最終成片，人腦的創(chuàng)意生產(chǎn)桎梏正在被突破。丁肇亮（當歸）初步預測，應用AI后，大健康內(nèi)容生產(chǎn)效率將至少提升50%。

基于過去數(shù)十萬條自制視頻腳本和海量用戶行為數(shù)據(jù)，知識矩陣已打造了三個數(shù)智化技術產(chǎn)品矩陣：CHEESECAKE文案輸出平臺、KOL-AI大模型和自研商業(yè)戰(zhàn)略決策大數(shù)據(jù)支持模型。

圖：知識矩陣數(shù)智化技術示意圖

CHEESECAKE文案輸出平臺主要應用于大健康視頻腳本輔助創(chuàng)作，一年可以輸出300萬字的文案，大大提高人效；知識矩陣與北京大學光華管理學院合作共同研發(fā)的KOL-AI?模型，已完成對每年350億+播放量、520+播放量過千萬視頻和2億次視頻有效評論的數(shù)據(jù)挖掘指標構建，通過多維度分析作品表現(xiàn)，正在軟件化應用于視頻配樂、調(diào)色等生產(chǎn)中，為其內(nèi)容創(chuàng)作提供數(shù)智化指引，提升爆款視頻產(chǎn)量。

例如，視頻的配樂是影響流量的關鍵要素，而配樂主要靠人工判斷，要找到合適的配樂，既考驗剪輯師的曲庫量，也要花費相當?shù)臅r間成本來選曲。知識矩陣通過對畫面色彩飽和度進行大數(shù)據(jù)賦值分析，構建不同區(qū)間匹配不同音樂類型的大模型，正在應用AI技術大幅提升配樂精準度和效率。

商業(yè)戰(zhàn)略決策大數(shù)據(jù)支持，是基于對以往千余合作品牌精準營銷樣本、戰(zhàn)略合作平臺高流量樣本數(shù)據(jù)分析，知識矩陣自研的垂類產(chǎn)品精準營銷大數(shù)據(jù)模型，可幫助消費和藥械企業(yè)提供商業(yè)戰(zhàn)略決策和定制化解決方案。

可以看到，知識矩陣正在通過數(shù)智化技術開發(fā)與應用，一方面突破視頻內(nèi)容生產(chǎn)天花板，另一方面也在合規(guī)整合應用消費行為數(shù)據(jù)指導商業(yè)決策，賦能大健康行業(yè)的數(shù)智化轉型。

結語

在萬億級健康市場的風口上，知識矩陣既是乘風者，也是筑路人。從醫(yī)生IP孵化起步，到構建多元化一站式商業(yè)服務生態(tài)，再到三核驅動的數(shù)智化轉型，知識矩陣走出了一條獨特的發(fā)展路徑。3月13日，商務部電子商務和信息化司司長朱詠一行赴知識矩陣調(diào)研，對其“強內(nèi)容+數(shù)智化”雙核驅動業(yè)務發(fā)展的創(chuàng)新模式表示高度肯定。

未來三年，知識矩陣以內(nèi)容創(chuàng)新為基石、AI數(shù)智化為引擎，意欲實現(xiàn)千億級別的曝光量和全球性的影響力。除在大健康粉絲數(shù)、簽約醫(yī)生數(shù)、達人簽約數(shù)等核心指標上實現(xiàn)翻倍增長，還將組建出海團隊，把國內(nèi)已被驗證的“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容-精準流量-電商銷售-品牌運營”全鏈路模式復制到東南亞、中東、南美等藍海市場。

除了半導體、AI大模型這樣的硬核技術，絕大多數(shù)企業(yè)的創(chuàng)新是靠商業(yè)模式迭代，本質(zhì)上是重新設計組合用戶、客戶、資源、資本等商業(yè)原材料，實現(xiàn)降本增效或新的價值創(chuàng)造。

創(chuàng)業(yè)就是考驗公司的“設計”能力，知識矩陣在大健康領域設計了一套生態(tài)化的商業(yè)模式，所帶來的效率提升和價值增量，正在重塑健康內(nèi)容生態(tài)格局。