中國有約300個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，超600萬家制造企業(yè)，制造業(yè)產(chǎn)值占全球的35%，且在持續(xù)增長。龐大的產(chǎn)能是競爭優(yōu)勢(shì)也是甜蜜的負(fù)擔(dān)，造就了出海的強(qiáng)剛需。

出海是時(shí)代洪流。我們看到，全托管模式空前攪動(dòng)了產(chǎn)業(yè)帶出海熱情，但其極致卷價(jià)格的模式，也擠壓了制造業(yè)利潤，使工廠的生存狀況更加困難。我們也看到，深耕五金行業(yè)三十多年的脈鏈，創(chuàng)新打造的“產(chǎn)業(yè)數(shù)智跨境服務(wù)平臺(tái)”，通過集群品牌+區(qū)域服務(wù)中心+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)組合，已成功帶領(lǐng)500+工廠創(chuàng)造了30億GMV，在非洲、中亞等“一帶一路”市場建立品牌高地。

在《電動(dòng)工具產(chǎn)業(yè)帶出海創(chuàng)新：集群品牌模式解讀》一文中，億邦智庫調(diào)研了當(dāng)前產(chǎn)業(yè)帶出海的“集群品牌”新模式。本篇將進(jìn)一步展開探討產(chǎn)業(yè)數(shù)智跨境服務(wù)平臺(tái)。

用產(chǎn)業(yè)平臺(tái)在線化三十年外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)，破題工業(yè)品出海

2024年，以集群品牌的方式，脈鏈帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)帶超500家工廠成功出海，實(shí)現(xiàn)GMV約30億元，同比增長超15%。其中，非洲市場為第一大市場，獨(dú)聯(lián)體（俄羅斯、中亞五國）市場增速最快。

從最初的電鉆、電錘、角磨機(jī)等電動(dòng)工具品類，脈鏈已擴(kuò)展到手工具、園林工具、焊接工具等五金工具行業(yè)，旗下有CROWN（皇冠）、DWT（迪威拓）、TOSAN（托盛）、MYTOL（脈拓）四個(gè)集群品牌，分別定位專業(yè)級(jí)、半專業(yè)級(jí)、工業(yè)級(jí)和消費(fèi)級(jí)市場。

脈鏈旗下品牌CROWN（皇冠）在俄羅斯參展

集群品牌解決的是兩頭信任問題。面向2B市場的工業(yè)品出海，要緊第一步是建立客戶信任。通常需要先說服客戶小批量試用，建立信心后，采購量從幾臺(tái)逐漸增加到幾十臺(tái)、幾百臺(tái)。通過實(shí)際試用和口碑傳播，逐漸獲得市場認(rèn)可。這是一個(gè)漫長培養(yǎng)信任關(guān)系的過程。

共享已在區(qū)域市場有一定市占率和客戶信任度的品牌，這種模式一方面解決了工廠產(chǎn)品在海外市場的信任問題，可以幫工廠快速進(jìn)入全球市場，獲得訂單和溢價(jià)。另一方面，海外B端買家則可以獲得集群品牌統(tǒng)一的品質(zhì)管控、服務(wù)質(zhì)量，降低采購成本，快速拓展供應(yīng)鏈資源。

脈鏈作為集群品牌的管理者，承擔(dān)著國內(nèi)、國外買賣方之間的信息互通和服務(wù)落地。通常這個(gè)復(fù)雜高頻的工作是靠采銷團(tuán)隊(duì)來完成，包括幫助海外買家尋源、下單、走合同、履約交付等，幫助工廠研發(fā)產(chǎn)品、審核資質(zhì)、推廣產(chǎn)品等等。人工的服務(wù)半徑小、效率低、成本高。

為了解決這些問題，脈鏈構(gòu)建了一個(gè)五金工具行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，用數(shù)智化、互聯(lián)網(wǎng)工具鏈接上下游合作伙伴，將幾十年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)在線化、流程化、可視化，大幅提高了資源對(duì)接效率，擴(kuò)大了品牌、品類、銷售鏈接和服務(wù)范圍。

脈鏈五金工具產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)

脈鏈的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與阿里巴巴等傳統(tǒng)B2B平臺(tái)不同。傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)B2B平臺(tái)是信息撮合，工廠通常用來打廣告獲取商機(jī)線索，廣告效果隨平臺(tái)商家數(shù)量增長而遞減，不少工廠反映收效甚微。

而脈鏈?zhǔn)?/strong>一個(gè)基于信用和商業(yè)協(xié)議聯(lián)合起來的平臺(tái)：互聯(lián)網(wǎng)只是信息交流工具，底層是積累了三十幾年的品牌資源和上下游合作伙伴信任關(guān)系。海外渠道合作伙伴是基于品牌信任背書在線選品，而不是一無所知。國內(nèi)的工廠是基于海外已有的穩(wěn)固渠道供給產(chǎn)品，也不是無的放矢。

這樣的強(qiáng)資源、強(qiáng)關(guān)系內(nèi)核，使得脈鏈可以真的為產(chǎn)業(yè)帶中小工廠直接帶來持續(xù)訂單。以浙江永康的工業(yè)電錘電鎬生產(chǎn)工廠銘普為例，2023年入駐脈鏈平臺(tái)，第一年就實(shí)現(xiàn)銷售額400多萬。2024年增長到了1000萬元，占比已超其年產(chǎn)值的10%。2025年預(yù)計(jì)銷售額將達(dá)2500萬元。

這些都是基于脈鏈的集群品牌CROWN（皇冠）產(chǎn)生的成績。據(jù)了解，CROWN（皇冠）已在北非、中亞等30多個(gè)區(qū)域市場滲透率位列第一，建有完整的售后服務(wù)體系和品牌形象。在海外區(qū)域市場，脈鏈有合作了幾十年的大代理商合作伙伴，鏈接了3.5萬個(gè)五金工具銷售終端，帶來了穩(wěn)定的訂單采購需求。

目前，CROWN（皇冠）品牌已從電動(dòng)工具橫向擴(kuò)展到氣動(dòng)液壓、泵閥管路、發(fā)電清洗、手工具、園林工具、焊接工具等11個(gè)品類。以國內(nèi)電焊機(jī)行業(yè)頭部企業(yè)上海通用電焊機(jī)股份有限公司為例，借力CROWN（皇冠）這個(gè)專業(yè)級(jí)品牌，已快速打開了俄羅斯、哈薩克斯坦、埃及、意大利、德國、伊拉克、沙特等市場，在脈鏈平臺(tái)年銷售額近8000萬元。

2025年，脈鏈計(jì)劃將集群品牌擴(kuò)展到20個(gè)，入駐五金工具產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的工廠達(dá)到1000個(gè)，帶領(lǐng)更多五金工具行業(yè)產(chǎn)業(yè)帶工廠走向全球市場。

脈鏈帶產(chǎn)業(yè)帶工廠走出去，在南美地推

本地化是王道，區(qū)域服務(wù)中心是橋頭堡

脈鏈的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是買家的線上選品中心，賣家的產(chǎn)品發(fā)布中心。實(shí)現(xiàn)了商情在線、訂單在線、履約在線和經(jīng)營在線，從詢盤到交付全流程數(shù)字化，涵蓋電子合同、自動(dòng)分單、實(shí)時(shí)物流節(jié)點(diǎn)AI監(jiān)控與異常預(yù)警等。大幅降低了業(yè)務(wù)溝通成本，提升了訂單處理效率。

通過多維度數(shù)據(jù)看板，買家可以可視化查看客戶轉(zhuǎn)化率、服務(wù)響應(yīng)時(shí)效、資金周轉(zhuǎn)率等關(guān)鍵指標(biāo)，高效掌握經(jīng)營情況，精準(zhǔn)決策，提升運(yùn)營效率。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更為重要的價(jià)值是特有的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和邊際成本遞減效應(yīng)，可以幫助工廠或品牌實(shí)現(xiàn)多標(biāo)準(zhǔn)、多品種、小批量、多批次、多售后需求的供應(yīng)鏈管理，突破傳統(tǒng)2B訂單人工服務(wù)天花板。其數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)特征還可以實(shí)現(xiàn)針對(duì)買家的需求預(yù)測(cè)、千戶千面推薦，提升選品采購效率。

平臺(tái)是門面，服務(wù)是根基，是支撐體系?；谝粋€(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，脈鏈為上下游生態(tài)合作伙伴提供九大服務(wù)，包括品牌化、國際化、本地化、資本化、生態(tài)化、市場推廣、數(shù)字化、買家端銷售服務(wù)、賣家端品牌服務(wù)，形成了線上線下一體化的產(chǎn)業(yè)數(shù)智跨境服務(wù)平臺(tái)。

在服務(wù)端，脈鏈強(qiáng)調(diào)重投資、精服務(wù)。例如，為了深入海外市場毛細(xì)血管，脈鏈已在哈薩克斯坦、俄羅斯等市場建設(shè)了15個(gè)區(qū)域服務(wù)中心、50多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)。2025年還將加速迪拜、沙特、越南等區(qū)域中心建設(shè)，目標(biāo)完成30個(gè)區(qū)域服務(wù)中心建設(shè)。

無論是做品牌還是與同行競爭，工業(yè)品重要是本地化服務(wù)能力，唯有足夠貼近市場，才能從需求洞察、服務(wù)效率上建立競爭優(yōu)勢(shì)，贏得市場份額。2B的工業(yè)品銷售更需要通過面對(duì)面的培訓(xùn)建立產(chǎn)品技術(shù)信任，本地化的售前售后和長期服務(wù)形成持續(xù)的滾動(dòng)交易。

脈鏈的海外區(qū)域服務(wù)中心具有產(chǎn)品展示推介、海外倉、區(qū)域售后服務(wù)中心、品牌營銷等多重功能，是深入扎根海外本土市場的橋頭堡。

例如，位于哈薩克斯坦阿拉木圖的金華脈鏈中歐班列區(qū)域服務(wù)中心，配有4000平方的辦公室，8萬平方的公共海外倉，10萬平方的雙循環(huán)集散地，實(shí)現(xiàn)了“銷售、倉儲(chǔ)、服務(wù)、制造”前置。哈薩克斯坦的買家直接可以在本地化選品，實(shí)現(xiàn)了本地化履約，售后維修也得到了可見的保障，大幅提升了交易效率。

位于哈薩克斯坦阿拉木圖4000平方米的辦公室

此外，脈鏈還提供品牌化服務(wù)，包括共享集群品牌授權(quán)、品牌設(shè)計(jì)、品控、品牌管理等；為工廠賣家提供產(chǎn)品研發(fā)中的市場調(diào)研、原型機(jī)分析、測(cè)試認(rèn)證、專利咨詢、零部件采購等服務(wù)；在資本化方面為合作伙伴提供供應(yīng)鏈金融、財(cái)務(wù)、人力資源等服務(wù)。

與此同時(shí)，依托國內(nèi)脈鏈數(shù)智產(chǎn)業(yè)園和海外區(qū)域服務(wù)中心，脈鏈持續(xù)組織圍繞產(chǎn)業(yè)上下游合作伙伴的展會(huì)深度交流，形成海內(nèi)外雙循環(huán)。2024年，脈鏈組織國內(nèi)外展會(huì)6次，一個(gè)月最多組織7批次企業(yè)“走出去”。其位于金華的園區(qū)，全年接待188次，組織產(chǎn)業(yè)帶、海外客戶“走進(jìn)來”86次。

2025年4月，脈鏈還將舉辦一年一度的五金行業(yè)盛會(huì)——第五屆脈交會(huì)，邀請(qǐng)海外渠道合作伙伴和產(chǎn)業(yè)帶工廠，共聚五金工具產(chǎn)業(yè)帶浙江金華，深度對(duì)接。

“脈交會(huì)”已連續(xù)舉辦五屆

億邦智庫調(diào)研了解到，通過平臺(tái)形式，脈鏈將出海綜合成本降低了40%，提升了中國產(chǎn)業(yè)帶產(chǎn)品在國際市場的競爭力。產(chǎn)業(yè)帶中小工廠以集群品牌方式走出去，獲得了溢價(jià)，還借力平臺(tái)資源走進(jìn)了“一帶一路”高增長市場。對(duì)海外買家來說，通過平臺(tái)在線選品采購，實(shí)現(xiàn)了一站式中國制造直采，降低了采購成本和時(shí)間，提升了采購效率和體驗(yàn)。

資源復(fù)用，激活“一帶一路”分散市場

在戰(zhàn)略選擇上，脈鏈聚焦五金工具垂直領(lǐng)域，緊盯“一帶一路”七大區(qū)域市場，包括中亞、東歐、東南亞等。這種差異化戰(zhàn)略選擇是基于其深厚的產(chǎn)業(yè)背景。

三十多年電動(dòng)工具工廠、品牌和出口經(jīng)驗(yàn)，使得脈鏈在非洲、中亞、東南亞等區(qū)域市場成功建立了CROWN（皇冠）品牌認(rèn)知，掌握了一批工廠、海外大代理商資源，這些資源和經(jīng)驗(yàn)可以直接復(fù)用到五金工具行業(yè)。

五金工具是個(gè)超萬億級(jí)大行業(yè)。海關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國五金制品外貿(mào)出口總額為1540.89億美元，浙江作為五金工具出口大省，出口占比超30%。浙江永康擁有超10萬商家，4萬余家五金工廠，創(chuàng)造了超千億元工業(yè)產(chǎn)值。

脈鏈正位于浙江金華，聚焦五金工具行業(yè)，市場足夠大，具有天然優(yōu)勢(shì)。而選擇“一帶一路”市場，一方面是基于脈鏈過去沉淀的資源，另一方面則卡準(zhǔn)了時(shí)代風(fēng)口，找到了增長密鑰。

五金工具是個(gè)與建筑、基建、工業(yè)等強(qiáng)依存的行業(yè)，廣泛應(yīng)用于房屋建筑裝修、橋梁基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工廠建設(shè)、礦產(chǎn)開采、汽車工廠、園林綠化等領(lǐng)域。雖然目前五金工具的主要消費(fèi)市場是歐美和亞洲，但隨著非洲、中亞、東南亞、拉美等地區(qū)城鎮(zhèn)化、工業(yè)化發(fā)展，尤其是中國主導(dǎo)的“一帶一路”戰(zhàn)略投資，正帶動(dòng)五金工具在這些新興市場高速增長。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國已與155個(gè)國家和32個(gè)國際組織簽署共建“一帶一路”合作文件。截至2023年末，中國企業(yè)在“一帶一路”國家已直接投資存量超3300億美元，主要集中在交通基礎(chǔ)設(shè)施、能源基礎(chǔ)設(shè)施、通信基礎(chǔ)設(shè)施、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域，正是五金工具的主要應(yīng)用領(lǐng)域。

億邦智庫查閱海關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，2024年中國對(duì)“一帶一路”國家的進(jìn)出口占比首次超過50%，對(duì)阿爾及利亞、哈薩克斯坦、沙特、埃及、摩洛哥等脈鏈重點(diǎn)布局的國家和地區(qū)，出口增速分別高達(dá)24.8%、14.3%、18.2%、13.9%、21.4%，遠(yuǎn)超整體增速9.6%。

CROWN（皇冠）品牌在伊拉克的門店

“一帶一路”市場的特點(diǎn)是單個(gè)國家體量小，市場分散，不穩(wěn)定性高。商業(yè)形態(tài)整體更像90年代的中國，五金工具市場以散亂的批發(fā)市場、夫妻老婆店形態(tài)存在，沒有形成區(qū)域連鎖品牌。

這種市場形態(tài)決定了企業(yè)單打獨(dú)斗進(jìn)入成本很高。而脈鏈依托在這些市場原有的品牌影響力和渠道資源，以共享集群品牌的方式，可以快速帶著工廠走進(jìn)去，通過區(qū)域精細(xì)化運(yùn)營，形成集約化競爭力。

億邦智庫觀察

億邦智庫觀察到，過去幾年，脈鏈通過戰(zhàn)略布局、重金投入，已初步形成了以集群品牌為內(nèi)核的產(chǎn)業(yè)數(shù)智跨境服務(wù)平臺(tái)。其在一帶一路區(qū)域市場的品牌資源優(yōu)勢(shì)、渠道資源積累，通過實(shí)體的海外區(qū)域服務(wù)中心顯性化，形成了扎根本地的服務(wù)能力和競爭優(yōu)勢(shì)。在上游產(chǎn)業(yè)帶中小工廠和海外分散市場之間，脈鏈用1個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+9大精細(xì)化服務(wù)，構(gòu)建了一個(gè)五金工具產(chǎn)業(yè)生態(tài)，既可以幫助國內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶工廠品牌化出海，還可以幫助區(qū)域市場品牌國際化。